لحظهای به امروزتان فکر کنید. از زمانی که بیدار شدهاید تا همین حالا، چند بار با یک پیام تبلیغاتی روبرو شدهاید؟ از لوگوی روی خمیردندانتان گرفته تا تبلیغ چند ثانیهای قبل از پخش پادکست محبوبتان، از بیلبورد غولپیکر در مسیر کار تا پستی که یک اینفلوئنسر در اینستاگرام به اشتراک گذاشته است، ما در اقیانوسی از انواع تبلیغات زندگی میکنیم.
هدف تبلیغات، بسیار فراتر از تلاش برای «فروختن یک محصول» است. تبلیغات، هنر و علمِ داستانگویی، خلق ارتباط، ایجاد نیاز و ارائه راهحل است. این همان پلی است که یک کسبوکار را به قلب و ذهن مشتریانش متصل میکند. اما در این دنیای شلوغ و پرهیاهو، کدام صدا و کدام پیام میتواند شنیده شود؟ کدام «نوع» از تبلیغات برای کسبوکار شما مناسب است؟ این مقاله از دانشگاه کسب و کار، یک لیست ساده از انواع تبلیغات نیست؛ بلکه یک راهنمای استراتژیک است که به شما کمک میکند تا از میان انبوه گزینهها، هوشمندانهترین آنها را انتخاب کنید. پس همراه ما باشید تا با انواع تبلیغات و کاربردهای آن آشنا شوید.
سه ویژگی مهم استراتژیهای تبلیغات
قبل از اینکه به انواع تبلیغات بپردازیم، باید بدانیم که انتخاب هرکدام از آنها باید بر اساس سه ضلع یک مثلث استراتژیک باشد. نادیده گرفتن هر یک از این اضلاع، به هدر رفتن بودجه و شکست کمپین تبلیغاتی شما منجر خواهد شد.
1. هدف
از تبلیغات چه میخواهید؟ هدف شما چیست؟ هر هدفی، ابزار متفاوتی میطلبد. هدف شما میتواند شامل موارد زیر باشد:
- آگاهی از برند: میخواهید افراد بیشتری نام برند شما را بشناسند. (مانند تبلیغات تلویزیونی برندهایی نظیر طبیعت، فامیلا، چیتوز)
- جذب سرنخ: قصد دارید اطلاعات تماس مشتریان بالقوه را جمعآوری کنید. (مانند ارائه یک کتاب الکترونیکی رایگان در ازای دریافت ایمیل)
- فروش مستقیم: ممکن است هدف شما این باشد که مخاطب همین حالا محصول شما را بخرد. (مانند تبلیغات کلیکی گوگل با لینک مستقیم به صفحه محصول)
- وفادارسازی مشتری: میخواهید مشتریان فعلی خود را حفظ کرده و به خرید مجدد تشویق کنید. (مانند کمپینهای ایمیلی با تخفیف ویژه برای مشتریان قدیمی)
۲. مخاطب انواع تبلیغات
با چه کسی صحبت میکنید؟ مخاطب شما کیست و وقت خود را کجا میگذراند؟ به عوان مثال، تبلیغ کنسول بازی در یک مجله خانواده، اتلاف پول است. باید بدانید مخاطب هدف شما چه سنی دارد، به چه چیزهایی علاقهمند است و در کدام پلتفرمها (دیجیتال یا سنتی) حضور فعالتری دارد.
۳. بودجه
چقدر میتوانید هزینه کنید؟ بودجه شما، محدودیتها و فرصتهایتان را مشخص میکند. بودجههای کلان ممکن است به سمت تبلیغات تلویزیونی بروند، در حالی که یک کسبوکار کوچک و نوپا میتواند با بودجهای بسیار کمتر، یک کمپین تبلیغاتی هدفمند و مؤثر در شبکههای اجتماعی اجرا کند.
انواع تبلیغات سنتی
اکنون که با استراتژیهای تبلیغات آشنا شدیم، بیایید به سراغ انواع تبلیغات در دنیای قدیم و جدید برویم. تبلیغات سنتی، همانهایی هستند که قبل از فراگیر شدن اینترنت با آنها بزرگ شدهایم. شاید امروزه کمتر در موردشان صحبت شود، اما برای اهداف خاص، همچنان قدرتمند و مؤثر هستند و شامل موارد زیر میشوند:
1. تبلیغات چاپی
- شامل: روزنامهها، مجلات، بروشورها، کاتالوگها و تراکتها.
- کاربرد: این روش برای هدف قرار دادن مخاطبان در یک منطقه جغرافیایی خاص (مانند روزنامههای محلی) یا گروههای علاقهمند به یک موضوع مشخص (مانند تبلیغ در یک مجله تخصصی ورزشی) عالی است. همچنین حس نوستالژی و اعتبار خاصی را منتقل میکند.
2. انواع تبلیغات پخشی
- شامل: تبلیغات تلویزیونی و رادیویی.
- کاربرد: این نوع تبلیغ، پادشاه بلامنازع «آگاهی از برند» در مقیاس انبوه است. اگر میخواهید در کوتاهترین زمان ممکن، نام برند خود را بر سر زبانها بیندازید و به طیف وسیعی از جامعه دسترسی پیدا کنید، تلویزیون و رادیو گزینههای قدرتمندی محسوب میشوند، هرچند بسیار پرهزینه هستند.
3. تبلیغات محیطی
- شامل: بیلبوردها، تبلیغات روی بدنه اتوبوسها و تاکسیها، پوسترها در ایستگاههای مترو و فضاهای عمومی.
- کاربرد: هدف اصلی آن، ایجاد آگاهی از برند به صورت محلی و جغرافیایی است. این تبلیغها باید بسیار خلاقانه، بصری و دارای پیامی کوتاه و کوبنده باشند تا بتوانند در چند ثانیه توجه رهگذران را به خود جلب کنند.
انواع تبلیغات دیجیتال
اینجا همان جایی است که امروزه بخش عمدهای از بودجههای تبلیغاتی صرف میشود. دنیای دیجیتال به ما اجازه میدهد تا تبلیغات را با دقتی بینظیر هدفگیری، اندازهگیری و بهینهسازی کنیم. مهمترین این موارد را میتوان در تبلیغهای زیر خلاصه کرد:
1. تبلیغ در موتورهای جستجو
- شامل: عمدتاً تبلیغات کلیکی گوگل (Google Ads).
- کاربرد: این قدرتمندترین روش برای دستیابی به مشتریانی است که «قصد خرید» دارند. وقتی کاربری عبارتی مانند «خرید کفش ورزشی مردانه» را جستجو میکند و تبلیغ شما را در صدر نتایج میبیند، شما دقیقاً در بهترین زمان و مکان ممکن به او دسترسی پیدا کردهاید.
2. تبلیغات برندینگ در شبکههای اجتماعی
- شامل: تبلیغ در پلتفرمهایی مانند اینستاگرام، لینکدین، توییتر و…
- کاربرد: این روش به شما اجازه میدهد تا مخاطبان خود را بر اساس دقیقترین جزئیات (سن، جنسیت، علایق، رفتارها، شغل و…) هدف قرار دهید. اینستاگرام برای برندهای بصری و سبک زندگی عالی است، در حالی که لینکدین برای تبلیغات B2B (کسبوکار به کسبوکار) بهترین گزینه است.
3. بازاریابی محتوایی
- شامل: تولید و انتشار مقالات وبلاگ، ویدئوهای آموزشی، پادکستها، کتابهای الکترونیکی و اینفوگرافیکها.
- کاربرد: این یک استراتژی بلندمدت برای «جذب کردن» مشتری به جای «هل دادن» تبلیغ به سمت اوست. شما با ارائه محتوای ارزشمند و رایگان، اعتماد مخاطب را جلب کرده و خود را به عنوان یک متخصص در حوزه کاریتان معرفی میکنید. این روش به شدت بر سئو (بهینهسازی برای موتورهای جستجو) نیز تأثیر مثبت دارد.
4. اینفلوئنسر مارکتینگ
- شامل: همکاری با افراد تأثیرگذار در شبکههای اجتماعی برای معرفی محصول شما.
- کاربرد: این روش از قدرت «توصیه فردی» استفاده میکند. معمولا مخاطبان به اینفلوئنسر مورد علاقه خود اعتماد دارند و معرفی یک محصول توسط او، بسیار تأثیرگذارتر از یک تبلیغ مستقیم از سوی خود برند است.
5. انواع تبلیغات ویدیویی آنلاین
- شامل: تبلیغات در پلتفرمهایی مانند یوتیوب و آپارات.
- کاربرد: ویدئو، قدرتمندترین ابزار برای داستانسرایی و ایجاد ارتباط احساسی است. شما میتوانید در چند ده ثانیه، نحوه کار محصول خود را نشان دهید، یک داستان تأثیرگذار تعریف کنید و برند خود را در ذهن مخاطب حک کنید.
6. ایمیل مارکتینگ
- شامل: ارسال ایمیلهای هدفمند به لیستی از مخاطبان که خودشان اجازه این کار را به شما دادهاند.
- کاربرد: برخلاف تصور عمومی، ایمیل مارکتینگ یکی از بالاترین بازگشتهای سرمایه (ROI) را در دنیای دیجیتال دارد. این یک کانال ارتباطی مستقیم و شخصی با مشتریان بالقوه و فعلی شما برای اطلاعرسانی، ارائه تخفیف و وفادارسازی است.
کدام یک از انواع تبلیغات را انتخاب کنیم؟
یک استراتژیست باهوش میداند که نباید خود را به یک ابزار محدود کند. مؤثرترین کمپینها، از ترکیبی هوشمندانه از انواع تبلیغات سنتی و دیجیتال استفاده میکنند که به آن «ارتباطات یکپارچه بازاریابی» (IMC) میگویند.
یک مثال ساده: یک رستوران جدید را تصور کنید.
فرد ابتدا با تبلیغات محیطی (چند بیلبورد کوچک در محله) و چاپی (تراکت در روزنامه محلی)، افتتاح خود را به ساکنین منطقه اطلاع میدهد (آگاهی از برند). همزمان، با تبلیغات هدفمند اینستاگرام، عاشقان غذا در همان منطقه را هدف قرار میدهد و از یک اینفلوئنسر غذای محلی برای تهیه گزارش دعوت میکند (جذب مشتری).
سپس از طریق بازاریابی محتوایی (مقالات وبلاگ در مورد تاریخچه غذاهای خاص خود)، اعتماد و علاقه ایجاد میکند. و در نهایت، با جمعآوری ایمیل مشتریان در ازای ارائه یک کد تخفیف، از طریق ایمیل مارکتینگ آنها را به بازدید مجدد تشویق میکند (وفادارسازی).
سخن پایانی
همانطور که دیدید، دنیای تبلیغات بسیار گستردهتر از آن چیزی است که به نظر میرسد. هیچ فرمول جادویی یا «بهترین نوع تبلیغ» واحدی وجود ندارد. بهترین انتخاب، همیشه انتخابی استراتژیک است که با در نظر گرفتن «هدف»، «مخاطب» و «بودجه» شما انجام میشود.
از تجربه کردن نترسید. دنیای دیجیتال به شما این امکان را میدهد که با بودجه کم شروع کنید، نتایج را به دقت اندازهگیری کنید، از شکستهای خود بیاموزید و استراتژی خود را روز به روز هوشمندتر کنید. مهمترین چیز این است که داستان برند خود را پیدا کرده و مناسبترین بلندگو را برای رساندن آن به گوش جهانیان انتخاب کنید. ما در این مقاله از دانشگاه کسب و کار به معرفی جامع انواع تبلیغات و کاربردهای آن پرداختیم و تلاش کردیم راهنمایی برای انتخاب بهترین نوع تبلیغ برای برند شما باشیم. اکنون شما برایمان بنویسید: معمولا از چه نوع تبلیغاتی بیشتر استفاده میکنید؟ چرا؟
منبع: Marketing Tutor
سوالات متداول
۱. برای یک کسبوکار کوچک و نوپا، کدام نوع تبلیغات بهتر است؟
معمولاً تبلیغات دیجیتال، به خصوص تبلیغ در شبکههای اجتماعی و تبلیغات در موتورهای جستجو (SEM)، بهترین نقطه شروع هستند. زیرا به شما اجازه میدهند با بودجه کم، مخاطبان بسیار مشخصی را هدف قرار دهید و نتایج را به دقت اندازهگیری کنید.
۲. تفاوت اصلی بین بازاریابی (Marketing) و تبلیغات (Advertising) چیست؟
بازاریابی یک مفهوم بسیار گستردهتر است که شامل تمام فعالیتهای مربوط به رساندن یک محصول از تولیدکننده به مصرفکننده میشود (مانند تحقیقات بازار، قیمتگذاری، توزیع و…). تبلیغات، تنها یکی از ابزارهای زیرمجموعه بازاریابی است که وظیفه آن، اطلاعرسانی و ترویج آن محصول است.
۳. تبلیغات بومی چیست؟
تبلیغات بومی به نوعی از تبلیغات گفته میشود که ظاهر و عملکرد آن کاملاً شبیه به محتوای اصلی پلتفرمی است که در آن نمایش داده میشود. برای مثال، یک «پست پیشنهادی» در فید اینستاگرام یا یک «مقاله اسپانسری» در یک سایت خبری که ظاهری شبیه به سایر مقالات دارد، نمونههایی از تبلیغات بومی هستند. هدف آنها، کمتر مزاحم بودن و ایجاد یک تجربه یکپارچه برای کاربر است.
۴. چطور میتوانم نتیجه تبلیغاتم را اندازهگیری کنم؟
این یکی از بزرگترین مزایای تبلیغات دیجیتال است. شما میتوانید تقریباً همه چیز را اندازهگیری کنید: تعداد نمایش (Impressions)، تعداد کلیک (Clicks)، نرخ کلیک (CTR)، هزینه به ازای هر کلیک (CPC)، تعداد سرنخهای جذب شده و میزان فروش مستقیم حاصل از هر کمپین. پلتفرمهایی مانند Google Ads و Facebook Ads داشبوردهای تحلیلی بسیار دقیقی برای این کار ارائه میدهند.