بر اساس نظرسنجی اخیر سایت Inc از حدود 200 رهبر کسبوکار، صاحبان مشاغل به طور قاطع نسبت به پتانسیل هوش مصنوعی برای کمک به ارتقای سازمانهایشان خوشبین هستند. این نظرسنجی که در ژانویه 2024 انجام شد، نشان داد که 86.1 درصد از پاسخدهندگان نسبت به تأثیر هوش مصنوعی بر کسبوکارشان خوشبین هستند. به طوری که 38.5 درصد از پاسخدهندگان از این فناوری برای رسیدگی به کارهای روزمره و 34 درصد برای نوشتن متنهای بازاریابی استفاده میکنند.
سایر موارد استفادهای که صاحبان کسبوکار به آنها اشاره کردند شامل تجزیهوتحلیل بازار، ایجاد سیاستهای منابع انسانی، تولید و راهاندازی سریع تبلیغات دیجیتال و انجام تحقیقات بود.
با این حال، در حالی که صاحبان مشاغل نسبت به هوش مصنوعی بسیار خوشبین هستند، تمایلی به اطلاعرسانی در مورد استفاده از آن به مشتریان خود ندارند! بهطوریکه تنها 6.5 درصد از افراد گفتهاند که استفاده از هوش مصنوعی را به صورت علنی به کارمندان یا مشتریان خود اعلام کردهاند.
چرا کسبوکارها به هوش مصنوعی خوشبین هستند؟
در مورد دلایل خوشبینی مدیران کسبوکارها نسبت به هوش مصنوعی، یکی از پاسخدهندگان نوشت: «ادغام این فناوری در یک کسب و کار مانند این است که به یک شطرنجباز مبتدی یک کامپیوتر کوانتومی بدهید تا با حریف خود رقابت کند.» نکته برجستهای که در این نظریه وجود دارد، مزایای بالقوهی ادغام توانایی هوش مصنوعی در تحلیل و پردازش سریع دادهها با «امتیاز شهود و تجربه انسانی» است.
جالب است بدانید 13.9 درصد از صاحبان کسبوکار به این فناوری اعتقادی ندارند. آنها درباره علت آن چنین بیان کردند که: «از آنجایی که کسبوکار آنها بر ارائه راهحلهای بسیار سفارشی برای مشتریان منفرد متکی است، فکر نمیکنند هوش مصنوعی بتواند به اندازه یک کارمند خلاق تطبیقپذیر باشد.»
تنظیم قوانین برای هوش مصنوعی
حوزه دیگری که صاحبان کسبوکار در آن تا حد زیادی با هم همنظر بودند، مسئلهی مقررات هوش مصنوعی بود. تقریباً سه چهارم از پاسخدهندگان موافق بودند که دولت ایالات متحده باید برای تنظیم قوانین هوش مصنوعی اقدام کند.
این افراد احساس میکردند که دولت باید قوانینی را در رابطه با آموزش مدلهای هوش مصنوعی بر روی آثار دارای حق تکثیر و استفاده از فناوری DeepFake برای شکستن سدهای امنیت سایبری وضع کند. از میان 26.8 درصدی که به عدم وجود مقررات رأی دادند، چند نفر معتقد بودند که دولت با این کار سیستم نوآوری را تضعیف خواهد کرد.
در مورد چگونگی خودتنظیمی و کنترل استفادهی داخلی از هوش مصنوعی، بیشتر کارآفرینان دچار اختلاف نظر بودند. حدود یکسوم از آنها در نظرات خود گفتند که بر روی همهی وظایف هوش مصنوعی نظارت وجود دارد. در حالی که کمتر از یک چهارم از افراد مورد بررسی اعلام کردند که به ابزارهای هوش مصنوعی خود اجازه نمیدهند تا تصمیمات حساس و کلیدی بگیرند. اکنون شما برای ما بنویسید: مهمترین تاثیرات هوش مصنوعی در کسب و کار چیست؟
