تفاوت کسب و کار اینترنتی با تجارت الکترونیکی بسیار ساده است. در واقع تجارت الکترونیک به خرید و فروش های آنلاین و کسب و کار اینترنتی به بهره گیری از فضای اینترنت به منظور انجام تراکنش های مختلف مثل پرداخت های بانکی، مدیریت محصولات انبار به صورت آنلاین و … گفته می شود.
تجارت الکترونیک زیر مجموعه ای از کسب و کار اینترنتی به شمار می آید و فقط در فضای اینترنت صورت می گیرد، در حالی که کسب و کار اینترنتی علاوه بر فضای اینترنت در اینترانت و اکسترانت هم وجود دارد. کسب و کار اینترنتی همچنین فقط به خرید و فروش محدود نشده و بسیاری از فعالیت های اقتصادی از طریق اینترنت را پوشش می دهد.
به طور مثال شما با داشتن یک پیج اینستاگرام در حال تجارت الکترونیک هستید. و مثلا اگر از خدماتی چون طراحی سایت یا خدمات سئو در تهران یا شهرهای دیگر استفاده کنید. به زبان ساده در حال توسعه کسب و کار خود هستید.
ما در این گزارش، می خواهیم درباره تفاوت کسب و کار اینترنتی با تجارت الکترونیکی و مزایا و معایب هر یک به صورت مفصل صحبت کنیم.
کسب و کار اینترنتی چیست؟
کسب و کار اینترنتی یا E-business به تجارت فعال در دنیای اینترنت، اینترانت یا اکسترانت گفته می شود که شامل مجموعه مختلفی از فعالیت ها است. برخی فکر می کنند که کسب و کار اینترنتی یعنی خرید و فروش محصولات، در صورتی که از طریق آن می توان فعالیت هایی مانند پردازش آنلاین سفارش ها، مدیریت مشتریان، بهبود زنجیره تامین و … را هم انجام داد.
بسیاری از مراکز خدمات سئو در تهران یا شهرهای دیگر با انواع کسب و کار اینترنتی و روش آنها آشنا هستند و این خدمات را به بهترین شکل به مشتریان خود ارائه می دهند.
در صورتی که علاقه مندید از خدمات طراحی سایت و سئو برای توسعه کسب و کارتان بهره بگیرید. حتما از یک مشاور سئو در مشهد یا تهران کمک بگیرید تا بتوانید بهترین انتخاب را داشته باشید. مشاورین این شهرها به دلیل درگیر بودن با پروژه های مختلف تجربیات جامع تری به شما ارائه می دهند.
E-business شامل 2 زیر مجموعه می شود که عبارتند از:
کسب و کار اینترنتی فیزیکی و مجازی (Bricks and Clicks)
به کسب و کارهایی که نه تنها به صورت مجازی، بلکه به صورت فیزیکی هم فعالیت می کنند، Bricks and Clicks می گویند. در واقع در این نوع فعالیت فروشنده نه تنها محصولات را در دنیای اینترنت می فروشد، بلکه در دنیای واقعی هم فضایی را در نظر گرفته تا اقدام به فروش فیزیکی کالا کند.
کسب و کار اینترنتی بازی خالص (Pure Play)
به شرکت هایی که فعالیت های آنها محدود است و صرفاً به فروش یک محصول یا ارائه خدماتی خاص می پردازند، Pure Play می گویند. در این روش از کسب و کار اینترنتی بخشی از فروش یا ارائه خدمات به صورت آنلاین و بخشی دیگر به شکل آفلاین انجام می شود.
مزایای کسب و کار اینترنتی چیست؟
- نزدیک شدن ارتباطات
- حذف محدودیت های جغرافیایی
- حذف محدودیت های زمانی
- دستیابی به بازارهای جدید
- کاهش آلودگی محیط زیست و ترافیک
- کاهش هزینه های معاملاتی و تدارکاتی
- افزایش میزان سود و فروش
- حذف کاغذ، بروشور و کاتالوگ
معایب کسب و کار اینترنتی چیست؟
- هزینه های بالای فناوری
- اختلال برنامه کاری در صورت خرابی سیستم
- نیاز به استفاده از نیروی با تجربه و متخصص (بالا بودن هزینه تامین نیرو)
- انجام معاملات به صورت غیرحضوری
- وجود تهدیدات امنیتی برای حضور در دنیای آنلاین
تجارت الکترونیک چیست؟
تجارت الکترونیک یا E-Commerce به کلیه داد و ستدهای انجام شده به واسطه اینترنت گفته می شود. در واقع شرکت ها با هر بار ارائه خدمات یا فروش محصولات به روش آنلاین در حال تجارت الکترونیک هستند. تجارت الکترونیک به مفاهیم دیگری مانند حراج های آنلاین، درگاه های پرداخت، بانکداری اینترنتی یا فروش اینترنتی هم اشاره دارد.
تجارت الکترونیک شامل انواع مختلفی می شود که از جمله آنها عبارتند از:
تجارت شرکت با مصرف کننده B2C
به داد و ستدهای بین فروشنده و مصرف کننده B2C می گویند.
تجارت شرکت با شرکت B2B
در این نوع تجارت 2 طرف معامله کسب و کار یا مجموعه ای خاص هستند. B2B معمولاً در حوزه عمده فروشی انجام می شود.
تجارت مصرف کننده با شرکت C2B
فعالیت های تجاری که در آن مصرف کننده به فروشنده خدماتی ارائه می دهد، C2B می گویند.
تجارت مصرف کننده با مصرف کنندهC2C
این نوع تجارت خدمات یا محصولات بدون واسطه ارائه می شوند و در واقع داد و ستد بین 2 مصرف کننده صورت می گیرد.
تجارت دولت با شرکت G2B
زمانی که دولت برخی خدمات یا محصولات را به یک شرکت ارائه دهد، تجارت G2B اتفاق می افتد.
تجارت دولت با مصرف کننده G2C
به ارائه محصولات یا خدمات از طرف دولت به مصرف کننده ها G2C گفته می شود.
مزایا تجارت الکترونیک چیست؟
- در دسترس قرار دادن محصولات و خدمات برای روستاییان
- کمک به کاهش قیمت محصولات
- بهبود تصویر برند شرکت
- ارائه خدمات بهتر به مشتریان
- افزایش استاندارد و کیفیت زندگی مردم
- کار و تحصیل در خانه
- بالا رفتن فرهنگ اجتماعی
- افزایش بهره وری کسب و کارها
- صرفه جویی در زمان
- راحتی در مقایسه
معایب تجارت الکترونیک چیست؟
- تحویل دیر هنگام
- کلاهبرداری در کارت اعتباری
- رقابت شدید
- نیاز به اینترنت
- مشکلات حمل و نقل
تفاوت کسب و کار اینترنتی با تجارت الکترونیکی چیست؟
اگر از یک مشاور سئو مشهد یا شهرهای دیگر بپرسید که تفاوت کسب و کار اینترنتی و تجارت الکترونیکی چیست، در پاسخ به این موارد اشاره می کند:
- تجارت الکترونیک در واقع زیر مجموعه ای از کسب و کارهای اینترنتی است و به عنوان یکی از مهمترین بخش های زیر مجموعه آن به شمار می آید.
- در تجارت الکترونیکی فقط به انواع تراکنش های مالی پرداخته می شود، در صورتی که در کسب و کار اینترنتی به موارد دیگری هم می پردازند.
- در تجارت الکترونیک بیشتر تمرکز روی فروش و ارائه خدمات از طریق وب سایت، کانال یا پیج است؛ در صورتی که در کسب و کار اینترنتی علاوه بر اینکه به ارتباطات بیرونی سازمان اهمیت داده می شود، به راهکارهایی برای موفقیت در تجارت الکترونیک از داخل سازمان هم اهمیت می دهند و ما شاهد افزایش ارتباط افراد با سازمان هستیم.
- در تجارت الکترونیک معامله هایی مرتبط با پول انجام می شود، در صورتی که در کسب و کار اینترنتی علاوه بر فعالیت های پولی به فعالیت های هم افزایی هم اهمیت می دهند.
- در تجارت الکترونیک برای برقراری ارتباط با دیگر نقاط جهان باید از طریق اینترنت اقدام کنید، در صورتی که امکان برقراری ارتباط در کسب و کار اینترنتی از طریق اینترنت، اینترانت و اکسترانت هم وجود دارد.
شباهت کسب و کار اینترنتی با تجارت الکترونیک چیست؟
کسب و کار اینترنتی و تجارت الکترونیک هیچ رقابتی با یکدیگر ندارند و با هم در تعامل هستند. همانطور که در مقاله خواندید، تجارت الکترونیک به عنوان زیر مجموعه ای از کسب و کار اینترنتی به شمار می آید و بخش عمده ای از آن را تشکیل می دهد. تجارت الکترونیکی می تواند شامل وب سایت های کسب و کار اینترنتی باشد، اما کسب و کار اینترنتی صرفاً به تجارت الکترونیک مرتبط نیست.
بسیاری از شرکت ها از تجارت الکترونیک برای داشتن سهم بیشتر از بازار استفاده می کنند. برخی از وب سایت ها از سال ها قبل فعالیت خود را در این حوزه شروع کرده اند و حالا منجر به کم رنگتر شدن کسب و کارهای سنتی شده اند.
با توجه به این موضوع می توان گفت که کسب و کار اینترنتی با تجارت الکترونیک در رقابت نیست و با وجود برخی تفاوت ها، شباهت هایی هم دارند و مکمل یکدیگر هستند.
تفاوت کسب و کار اینترنتی با تجارت الکترونیکی، نکته ای مهم که باید بدانید
با دانستن تفاوت کسب و کار اینترنتی با تجارت الکترونیکی از این 2 حوزه می توانید به منظور پیشرفت کسب و کار خود استفاده کنید. به دو سوال زیر پاسخ دهید:
آیا تمایل دارید معامله های خود را فقط به صورت آنلاین انجام دهید؟
آیا می خواهید کسب و کار خود را با فناوری آنلاین ارتقاء و بهبود ببخشید؟
اگر پاسختان به سوال اول مثبت است، شما تمایل دارید در بخش تجارت الکترونیک کسب و کار خود را رشد دهید. اگر پاسختان به سوال دوم مثبت است باید به سمت ارتقای کسب و کار خود بروید. در صورتی که هر دو کار را انجام دهید، بازهم به دنبال توسعه کار خود هستید.
در این گزارش کلیه مزایا و معایب تجارت الکترونیکی و کسب و کار اینترنتی را بررسی کردیم. شما با مطالعه این موضوع به سادگی می توانید تصمیم بگیرید، چطور کارتان را پیش ببرید.
آیا استفاده از اینترنت برای فعالیت‌های غیر فروش نیز به‌عنوان تجارت الکترونیکی محسوب می‌شود؟