چه یک بازاریاب باتجربه شبکه های اجتماعی باشید، چه شخصی که به دنبال سرمایه‌گذاری در بازاریابی رسانه‌های اجتماعی است، یا یک صاحب کسب و کار که می‌خواهد از قدرت عظیم سوشال مدیا استفاده کند، دانستن در مورد محبوب‌ترین پلتفرم‌های اجتماعی در زمان حاضر مفید است. این موضوع به شما کمک می‌کند که دسترسی برند خود را به حداکثر برسانید، با افراد مناسب درگیر شوید و استراتژی بازاریابی رسانه‌های اجتماعی خود را مشخص کنید.
البته، این آمار فقط بر اساس تعداد کاربران در برنامهها و رسانه‌های اجتماعی نیست. بلکه بیشتر به این بستگی دارد که آن رسانه اجتماعی، با توجه به ویژگی‌هایی که دارد برای کسب و کار شما مناسب است یا خیر؟ آیا با تصویر برند شما مطابقت دارد؟ آیا مخاطبان هدف شما از آن رسانه استفاده می‌کنند؟ و اینکه شما چند پلتفرم اجتماعی را می‌توانید همزمان مدیریت کنید تا در صورت امکان در چند برنامه فعالیت کنید؟
ما در این مقاله از دانشگاه کسب و کار اطلاعاتی درباره بهترین شبکه های اجتماعی در سال 2024 بررسی و گردآوری کرده‌ایم. برخی از این موارد برای شما آشنا هستند، در حالی که برخی دیگر ممکن است جدید به نظر برسند. توصیه می کنیم این لیست را مطالعه کنید تا در مورد رسانه‌های اجتماعی خاصی که ممکن است برای کسب‌وکار شما عالی باشند بیشتر بدانید. البته به یاد داشته باشید، برای داشتن یک برند موفق، لازم نیست در هر رسانه و پلتفرم اجتماعی نیز حضور داشته باشید!
معرفی بهترین شبکه های اجتماعی در سال 2024
این فهرست بر اساس آخرین داده‌های کاربران فعال ماهانه MAU رتبه‌بندی شده است. اگرچه تعداد و حجم عظیم کاربران برای هر برنامه‌ای مفید است، اما لزوماً به این معنا نیست که پلتفرمی که بیشترین پایگاه کاربر را دارد بهترین مکان برای برند شماست. اگر مخاطبان هدف شما در آنجا فعال نباشند، آن پلتفرم ارزش زمان و تلاشی که برای مدیریت آن صرف می‌کنید را ندارد.
اگر قصد دارید با بهترین شبکه‌های اجتماعی دنیا آشنا شوید تا بتوانید هدف خود را مشخص کنید، لازم است ابتدا استراتژی کسب و کار خود را برنامه ریزی کنید. یعنی تصمیم بگیرید که بیشتر از طریق عکس و فیلم تبلیغ و تولید محتوا کنید، یا نوشتن متن‌های کوتاه و بلند. ما در ادامه این مقاله از دانشگاه کسب و کار برخی از بهترین رسانه‌های اجتماعی را بر اساس ویژگی‌های کلیدی و کاربران آن‌ها معرفی کرده‌ایم:
1. فیس بوک با 3.05 میلیارد کاربر
فیسبوک را میتوان بزرگ‌ترین شبکه اجتماعی دانست که طبق آمار Statista، ماهانه بیش از 3 میلیارد نفر از آن استفاده می‌کنند. این بدان معناست که تقریباً 37 درصد از جمعیت جهان کاربران فیس بوک هستند. اپلیکیشن پیام‌رسان مستقیم فیسبوک (فیسبوک مسنجر) ماهانه 931 میلیون کاربر فعال دارد.
بیش از 200 میلیون کسب و کار (عمدتاً مشاغل کوچک) از ابزارهای فیسبوک استفاده می‌کنند و بیش از هفت میلیون تبلیغ‌کننده به طور فعال کسب‌وکار خود را در این برنامه تبلیغ می‌کنند. بنابراین اگر می‌خواهید در شبکه های اجتماعی حضور داشته باشید، این نکات می‌تواند آن را به یک پلتفرم کاملاً مطمئن تبدیل کند.
شروع به کار در فیس بوک آسان است؛ زیرا تقریباً همه فرمت‌های محتوا در آن عالی کار می‌کنند؛ متن، تصاویر، محتوای ویدئویی و داستان‌ها. اما توجه داشته باشید که الگوریتم فیسبوک محتوایی را اولویت‌بندی می‌کند که جرقه مکالمات و تعاملات معنادار بین افراد، به ویژه آنهایی که از خانواده و دوستان هستند را ایجاد کند.
WhatsApp .2 با بیش از 2.78 میلیارد؛ از پرطرفدارترین شبکه های اجتماعی
واتساپ یک برنامه پیام‌رسانی است که توسط کاربرانی در بیش از 180 کشور استفاده می‌شود و طبق آمار Statista ، 2.78 میلیارد کاربر فعال دارد. در ابتدا، مردم از واتساپ برای ارسال پیامک به خانواده و دوستان خود استفاده می‌کردند؛ اما راه‌اندازی واتساپ بیزینس در سال 2018 باعث شد که این پلتفرم پیام‌رسانی به یک انتخاب محبوب برای برندها تبدیل شود.
به تازگی، WhatsApp Business گزارش داد که در ژوئن 2023 بیش از 200 میلیون کاربر فعال ماهانه داشته است. پلتفرم تجاری واتساپ به کسب و کارها این امکان را می‌دهد که پشتیبانی مشتری را ارائه دهند و به‌روزرسانی‌های خرید خود را با مشتریان به اشتراک بگذارند.
برای مشاغل کوچک، برنامه WhatsApp Business وجود دارد، در حالی که مشاغل سازمانی می‌توانند از WhatsApp Business API استفاده کنند. واتس اپ به عنوان یکی از پرکاربردترین شبکه های اجتماعی برای پیام‌رسانی، می‌تواند یک کانال خدمات مشتری عالی برای کسب و کار شما باشد.
3. YouTube با بیش از 2.49 میلیارد کاربر
یوتیوب یک پلتفرم برای به اشتراک‌گذاری ویدئو است که در آن، به طور میانگین کاربران روزانه یک میلیارد ساعت ویدئو تماشا می‌کنند. یوتیوب علاوه بر اینکه دومین اپلیکیشن بزرگ شبکه های اجتماعی است، اغلب به عنوان دومین موتور جستجوی بزرگ بعد از گوگل نیز شناخته می‌شود.
بنابراین، اگر از ویدئو برای تبلیغ کسب و کار خود استفاده می‌کنید، قطعاً باید YouTube را به استراتژی بازاریابی خود اضافه کنید. به این ترتیب علاوه بر اینکه کسب‌وکار خود را تبلیغ می‌کنید، در صورتی که شرایط خاص یوتیوب (مانند تعداد دنبال‌کننده، میزان بازدید ویدئوها و تعداد محتواهای به اشتراک گذاشته شده) را داشته باشید، از خود یوتیوب نیز درآمد دلاری دریافت می‌کنید. بنابراین یک برد دوسویه برای شما خواهد بود.
4. از بهترین شبکه های اجتماعی؛ اینستاگرام با بیش از 2.04 میلیارد کاربر فعال
اینستاگرام به عنوان یک پلتفرم شبکه اجتماعی بصری مکانی برای سرگرمی و نمایش محصولات و خدمات به شکل عکس یا فیلم است. شما در این برنامه می‌توانید طیف گسترده‌ای از محتواهای مختلف، مانند عکس‌ها، ویدئوها، داستان‌ها، استوری‌های 24 ساعته و ویدئوهای زنده را به اشتراک بگذارید.
اگر صاحب کسب و کار آنلاین هستید، به‌عنوان یک برند می‌توانید یک پروفایل تجاری در اینستاگرام ایجاد کنید تا تجزیه و تحلیل غنی از پروفایل و پست‌های شما و امکان زمان‌بندی پست‌های اینستاگرام با استفاده از ابزارهای شخص ثالث را به شما ارائه دهد. این برنامه همچنین مکانی عالی برای دریافت محتوای تولید شده توسط کاربران و مخاطبان شما است؛ زیرا کاربران اغلب محتوای رضایت خود را به اشتراک می‌گذارند و برندها را تگ می‌کنند.
5. WeChat با 1.32 میلیارد کاربر
وی چت در سال 2011 توسط Tencent، یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های فناوری چین منتشر شد. اکنون با بیش از 1.32 میلیارد کاربر ماهانه، 80 درصد از کل جمعیت چین در این برنامه فعال هستند. مانند واتساپ و یاهو مسنجر، وی چت در ابتدا یک برنامه پیام‌رسان بود، اما پس از مدتی به یک پلتفرم همه‌کاره تبدیل شد. کاربران علاوه بر پیام‌رسانی و تماس، می‌توانند در این اپلیکیشن به صورت آنلاین خرید کنند، هزینه قبوض خود را بپردازند، مواد غذایی بخرند، پول انتقال دهند، تاکسی و هتل رزرو کنند و…
در حال حاضر، ویچت یکی از محبوب‌ترین شبکه های اجتماعی در چین و سایر نقاط آسیا است؛ بنابراین اگر می‌خواهید برند خود را در چین تبلیغ کنید (جایی که شبکه‌های اجتماعی محبوب مانند فیسبوک ممنوع هستند)، وی چت جایگزین خوبی است. شما می‌توانید تبلیغات را در حساب رسمی WeChat یا در WeChat Moments اجرا کنید. همچنین بسیاری از اینفلوئنسرهای مبتنی بر ویچت نیز وجود دارند که می‌توانند به برند شما کمک کنند تا میلیون‌ها مشتری چینی را جذب کند.
6. TikTok با 1.22 میلیارد کاربر
اپلیکیشن تیک تاک (معروف به Douyin در چین) یک برنامه اشتراک‌گذاری ویدئو با فرم کوتاه است. این برنامه علی‌رغم اینکه در سال 2017 راه‌اندازی شد، یکی از سریع‌ترین برنامه‌های در حال رشد در جهان است و اخیراً گوگل را به عنوان پربازدیدترین سایت اینترنتی پشت سر گذاشته است.
TikTok به کاربران این امکان را می‌دهد که ویدئوهای بین 15 ثانیه تا 10 دقیقه تولید کنند و آن را با دیگران به اشتراک بگذارند. این برنامه دارای کاتالوگ گسترده‌ای از جلوه‌های صوتی، قطعه‌های موسیقی و فیلترهایی برای بهبود ویدئوها و جذاب‌تر کردن آن‌ها است.
شما در این شبکه اجتماعی می‌توانید ویدئوهای مربوط به تقریباً همه علایق را پیدا کنید؛ از همخوانی با آهنگ، رقص، و چالش‌ها گرفته تا ترفندهای روز و آموزش‌های آرایشی. حدود 47.4 درصد از کاربران TikTok در ایالات متحده بین 10 تا 29 سال سن دارند. بنابراین اگر جمعیت هدف شما جوان است، TikTok یک پلتفرم اجتماعی عالی برای کسب و کار شما خواهد بود.
7. تلگرام با بیش از 800 میلیون کاربر؛ از ایمن‌ترین شبکه های اجتماعی
تلگرام یکی از بهترین شبکه های اجتماعی در دنیا و یک برنامه پیام‌رسانی رایگان است که در چندین دستگاه بدون محدودیت در اندازه رسانه کار می‌کند. ویژگی متمایز تلگرام امکان رمزگذاری سرتاسر آن برای تمامی فعالیت‌ها از جمله چت‌ها، گروه‌ها و رسانه‌های مشترک بین کاربران است.
در واقع تمرکز برنامه بر افزایش امنیت در طول این سال‌ها، کاربران بیشتری را به سمت آن جلب کرده است؛ به خصوص در شرایطی که واتساپ تغییراتی را در سیاست حفظ حریم خصوصی خود اعلام کرد که به آن اجازه می‌دهد اطلاعات را با شرکت مادر متا به اشتراک بگذارد.
راه‌های مختلفی وجود دارد که برندها و کسب و کارها می‌توانند از تلگرام استفاده کنند. برای مثال، برندها می‌توانند چت‌بات‌هایی را برای پلتفرم تلگرام ایجاد کنند که به مشتریان پاسخ دهد یا از ویژگی کانال تلگرام در جهت ارائه مطالب و پیام‌ها برای حداکثر 200000 نفر استفاده کنند.
8. اسنپ چت با بیش از 750 میلیون کاربر
برنامه اسنپ چت روی عکس‌ها و ویدئوهای کوتاه که بین دوستان به اشتراک گذاشته می‌شود، تمرکز می‌کند. این برنامه فرمت ویدئوی عمودی را محبوب کرد که در نهایت در سایر برنامه‌های رسانه‌های اجتماعی بصری مانند اینستاگرام و تیک‌تاک نیز گسترش یافت.
اما به‌طور خاص، به نظر می‌رسد که پس از مدتی، ظهور استوری‌های اینستاگرام مانع از رشد بیشتر اسنپ چت و علاقه بازاریابان به استفاده از آن برای برندهای خود شده است. با این وجود، 69 درصد از نوجوانان آمریکایی می‌گویند که از اسنپ‌چت استفاده می‌کنند؛ بنابراین میتوان چنین گفت که این برنامه هم مخالفان و موافقان خودش را دارد و یکی از شبکه های اجتماعی پرطرفدار است.
9. کوایشو با 673 میلیون کاربر
شبکه اجتماعی Kuaishou رقیب چینی Douyin یا TikTok است. این شبکه مانند رقبای خود، به کاربران این امکان را می‌دهد که متن و استیکرها را روی تصاویر یا ویدئوها قرار دهند یا صدایی را به آن اضافه کنند. کاربران همچنین می‌توانند در این برنامه محتوای زنده را برای دنبال‌کنندگان خود در پلتفرم پخش کرده یا ویدئوهای طولانی‌تری تولید و ضبط کنند.
کوایشو در مقایسه با سایر شبکه های اجتماعی مانند تیک‌تاک، در بین مخاطبان مسن‌تر، به ویژه در مناطق روستایی چین محبوبیت بیشتری دارد. همچنین این اپلیکیشن بیشتر به درآمد تجارت الکترونیکی متکی است تا درآمد تبلیغاتی.
10. سینا ویبو با 599 میلیون کاربر
شبکه اجتماعی Sina Weibo یا به سادگی Weibo که توسط شرکت فناوری چینی Sina Corporation در سال 2009 راه‌اندازی شد، یک پلتفرم میکروبلاگینگ است که با توییتر و اینستاگرام مقایسه می‌شود.
کاربران از طریق این شبکه می‌توانند تصاویر، ویدئوها و داستان‌ها را پست کنند، موضوعات پرطرفدار را ببینند، در پست‌های خود هشتگ مختلف بزنند و از این پلتفرم برای پیام‌رسانی فوری استفاده کنند.
سینا وبیو در مقایسه با ویچت، جمعیتی جوان‌تر دارد و محتوای اطلاعاتی پرطرفدارتری را ارائه می‌کند. روزنامه نیویورک تایمز در این‌باره می‌گوید “اگر می‌خواهید در چین «ویروسی شوید»، ویبو مکانی است که باید باشید.” این شبکه همچنین به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا حساب‌های رسمی و تایید شده برای برقراری ارتباط با فالوورهای خود راه‌اندازی کنند و از طریق تبلیغات کسب درآمد کنند.
سخن پایانی
این روزها شبکه های اجتماعی اهمیت زیادی در میان مردم پیدا کرده‌اند؛ به‌گونه‌ای که دیگر کمتر کسی وجود دارد (از کودک تا میانسال) که در یک رسانه اجتماعی حساب کاربری نداشته باشد. همین امر موجب شده است که هر ساله شرکت‌ها و غول‌های تجاری دیگری به فکر ساخت یک اپلیکیشن یا پلتفرم اجتماعی بیفتند که در میان تعداد بی‌شمار این برنامهها، اقبال بلندتری داشته باشد. در این میان شناخت پرطرفدارترین و بهترین شبکه‌های اجتماعی اهمیت بیشتری پیدا می‌کند؛ فرقی ندارد که مدیر کسب و کار باشید یا بخواهید تبلیغات و بازاریابی کنید، یا شخصی باشید که فقط برای تفریح و سرگرمی در این برنامهها فعالیت می‌کند.
ما در این مقاله از دانشگاه کسب و کار برخی از پرطرفدارترین رسانه‌های اجتماعی در سال 2024 را براساس آمار جهانی گردآوری کردیم و آن را در اختیار شما قرار دادیم. البته لازم است به این تکته توجه کرد که این آمار قطعی نیست و ممکن است رتبه‌بندی‌ها در آینده تغییر کند یا شبکه‌های اجتماعی تازه‌تری به آن وارد شود. به نظر شما بهترین رسانه اجتماعی در حال حاضر چیست؟ شما از کدام یک از این پلتفرم‌ها بیشتر استفاده می‌کنید؟ چرا؟ نظرات ارزشمند خود را با ما در میان بگذارید.
