تصور کنید شما یک کافه دنج و بینظیر راهاندازی کردهاید. بهترین دانههای قهوه را تهیه کردهاید، دکوراسیونی چشمنواز طراحی کردهاید و کیکهایی میپزید که در تمام شهر نظیر ندارند. اما یک مشکل بزرگ وجود دارد: این کافه در یک کوچه فرعی و خلوت قرار گرفته که هیچکس مسیرش را بلد نیست. شما بهترین محصول دنیا را دارید، اما هیچ مشتریای برای لذت بردن از آن پیدا نمیشود. یک وبسایت، هر چقدر هم که زیبا و حرفهای طراحی شده باشد، بدون بازدیدکننده دقیقاً مانند همان کافه در کوچه خلوت است. افزایش بازدید سایت مانند خونِ حیاتبخش هر کسبوکار آنلاین است. این بازدیدها فقط یک عدد در آمار روزانه شما نیستند؛ آنها مشتریان بالقوه، خوانندگان وفادار، و سفیران آینده برند شما هستند.
بسیاری از مقالات، افزایش بازدید را به لیستی از ترفندهای جادویی و تکنیکهای کوتاهمدت تقلیل میدهند. اما این یک اشتباه بزرگ است و افزایش بازدید پایدار، یک فرآیند مهندسیشده و خلاقانه است. ما در این مقاله قصد نداریم به شما چند ترفند یاد بدهیم؛ ما میخواهیم با هم مجموعهای از اصول را بسازیم که به صورت مداوم، ترافیکی از انسانهای علاقهمند را به درب ورودی سایت شما هدایت کند. پس همراه ما باشید تا با این راهکارهای ساده و کاربردی آشنا شوید.
بهترین راهکارها برای افزایش بازدید سایت
راهکارهای متعددی برای افزایش بازدید سایت و جذب بازدیدکننده وجود دارد. در این روشها، شما سایت خود را به مقصدی تبدیل میکنید که آنقدر جذاب و مفید است که مردم خودشان در جستجوی آن به شما میرسند. برخی از این روشها عبارتند از:
۱. سئو و بهینهسازی موتور جستجو
سئو به معنای بهینهسازی سایت شما برای موتورهای جستجو مانند گوگل است. اگر سایت شما همان کافه تخصصی باشد، سئو یعنی کاری کنید که نام و آدرس کافه شما در صفحه اول نقشه اصلی شهر (گوگل) برای عباراتی مانند «بهترین قهوه اسپرسو» یا «کافه دنج برای کار» نمایش داده شود. این کار باعث میشود مشتریانی که فعالانه به دنبال خدمات شما هستند، مستقیماً شما را پیدا کنند.
چگونه این کار را انجام دهیم؟
برای آنکه از طریق سئو بتوانید بازدید سایت خود را افزایش دهید به موارد زیر توجه کنید:
- تحقیق کلمات کلیدی: قبل از هر چیز، باید زبان مشتریان خود را بفهمید. آنها برای پیدا کردن محصول یا خدمات شما از چه کلماتی استفاده میکنند؟ آیا به دنبال “خرید کفش ورزشی مردانه” هستند یا “بهترین کفش برای دویدن”؟ ابزارهایی مانند Google Keyword Planner به شما کمک میکنند تا این کلمات کلیدی ارزشمند را پیدا کنید.
- سئوی داخلی: این یعنی بهینهسازی خود صفحات سایت. درست مانند منوی یک کافه که باید خوانا و جذاب باشد، عناوین صفحات، توضیحات متا، و محتوای شما باید دقیقاً به گوگل و کاربر بگوید که این صفحه در مورد چیست. استفاده صحیح از کلمات کلیدی در متن، بهینهسازی تصاویر و ایجاد یک ساختار منطقی برای سایت، همگی بخشی از این فرآیند هستند.
- سئوی تکنیکال: آیا کافه شما تمیز، سریع و امن است؟ سئوی تکنیکال به سلامت فنی سایت شما میپردازد. سرعت بالای بارگذاری سایت (به خصوص روی موبایل)، داشتن گواهی امنیت (HTTPS) و ساختار کدی که برای خزندههای گوگل قابل فهم باشد، اساس موفقیت شماست.
- سئوی خارجی: وقتی سایر وبسایتهای معتبر (مانند یک وبلاگ معروف نقد غذا) به کافه شما لینک میدهند و آن را تحسین میکنند، اعتبار شما چند برابر میشود. در دنیای وب، به این کار «لینکسازی» میگویند. هر لینک باکیفیت، یک رأی اعتماد به سایت شماست.
۲. بازاریابی محتوایی برای افزایش بازدید سایت
چرا مشتری باید کافه شما را به صدها کافه دیگر ترجیح دهد؟ شاید شما علاوه بر قهوه عالی، یک کتابخانه کوچک، موسیقی زنده یا کارگاههای آموزشی برگزار میکنید. محتوا، دقیقاً همین ارزش افزوده در دنیای دیجیتال است.
بازاریابی محتوایی یعنی فراتر از فروش محصول، به یک منبع اطلاعاتی معتبر و مفید برای مخاطبان خود تبدیل شوید.
یک فروشگاه لوازم کوهنوردی میتواند یک وبلاگ با مقالاتی مانند «راهنمای کامل انتخاب کولهپشتی برای سفر اول» یا «۵ مسیر کوهنوردی بکر در نزدیکی تهران» داشته باشد. یک سایت فروش نرمافزار حسابداری میتواند ویدیوهای آموزشی رایگان در مورد مدیریت مالی کسبوکارهای کوچک تولید کند. این محتوای ارزشمند، ترافیک عظیمی از کاربرانی را به سمت شما جذب میکند که شاید هنوز آماده خرید نباشند، اما با دیدن تخصص و سخاوت شما، اعتمادی عمیق به برندتان پیدا میکنند. این اعتماد، در نهایت به فروش و وفاداری منجر خواهد شد. محتوا، دلیل ماندن کاربران در سایت شما و بازگشت دوباره آنهاست.
3. تبلیغ در شبکههای اجتماعی
شبکههای اجتماعی، میدانها و پارکهای اصلی شهر دیجیتال هستند؛ جایی که مردم برای سرگرمی و ارتباط دور هم جمع میشوند. شما باید بفهمید مخاطبان هدف شما در کدام یک از این «پاتوقها» حضور دارند (اینستاگرام، لینکدین، توییتر) و سپس در همانجا یک حضور فعال و هوشمندانه داشته باشید.
صرفاً لینک مقالات سایت خود را در شبکههای اجتماعی کپی نکنید و برای هر شبکه اجتماعی، محتوای متناسب با آن تولید کنید. در اینستاگرام محتوای بصری و جذاب به اشتراک بگذارید. در لینکدین، روی جنبههای تخصصی و حرفهای تمرکز کنید. از این فضاها برای ایجاد گفتگو، پاسخ به سوالات و به نمایش گذاشتن «شخصیت انسانی» برند خود استفاده کرده و سپس کاربران علاقهمند را به سایت خود برای کسب اطلاعات بیشتر هدایت نمایید.
4. بازاریابی ایمیلی
بازاریابی ایمیلی قدرتمندترین ابزار برای تبدیل بازدیدکننده گذری به یک عضو دائمی است. بازدیدکنندهای که یک بار به سایت شما سر زده و رفته، ممکن است شما را برای همیشه فراموش کند. شما میتوانید با ارائه یک پیشنهاد ارزشمند (مانند یک کد تخفیف، یک کتاب الکترونیکی رایگان یا یک ویدیوی آموزشی)، کاربران را تشویق کنید تا آدرس ایمیل خود را در اختیار شما قرار دهند.
از این پس، شما یک خط ارتباطی مستقیم با آنها دارید. این مانند داشتن یک باشگاه مشتریان وفادار است که میتوانید به صورت هفتگی یا ماهانه، بهترین محتواها، جدیدترین محصولات و پیشنهادات ویژه خود را مستقیماً برایشان ارسال کنید و آنها را بارها و بارها به سایت خود بازگردانید. ترافیکی که از ایمیل میآید، یکی از باکیفیتترین و آمادهترین ترافیکها برای تبدیل شدن به مشتری است.
مسیرهای پولی و میانبر برای افزایش بازدید سایت
راهکارهایی که در بالا گفته شد، استراتژیهای بلندمدت و پایداری هستند که ساختن آنها زمانبر است. گاهی اوقات شما نیاز به نتایج سریعتر یا شتابدهی به رشد خود دارید. اینجاست که مسیرهای پولی وارد بازی میشوند. در ادامه این مقاله از دانشگاه کسب و کار به معرفی این روشها میپردازیم:
۱. تبلیغات آنلاین
تبلیغات کلیکی در پلتفرمهایی مانند گوگل ادز، به شما این امکان را میدهد که سایت خود را فوراً به صفحه اول نتایج جستجو برسانید. این کار مانند اجاره کردن یک بیلبورد دیجیتال غولپیکر در شلوغترین اتوبان جهان است.
- مزیت: نتایج بسیار سریع و قابل اندازهگیری. شما میتوانید دقیقاً ببینید به ازای هر ریالی که خرج میکنید، چقدر بازدید و فروش به دست آوردهاید.
- نقطه ضعف: به محض قطع کردن بودجه، جریان ترافیک نیز متوقف میشود.
- کاربرد استراتژیک: عالی برای کمپینهای کوتاهمدت (مثل فروش ویژه شب یلدا)، تست کردن بازار برای یک محصول جدید، یا هدایت ترافیک فوری به یک صفحه خاص.
۲. بازاریابی ارجاعی برای افزایش بازدید سایت
چرا تمام بار بازاریابی را به تنهایی به دوش بکشید؟ شما میتوانید از ترافیک و اعتبار دیگران به نفع خود استفاده کنید. روشهای زیر در این زمینه به شما کمک میکند:
- پست مهمان: برای وبلاگهای معتبر و پربازدید در حوزه کاری خود یک مقاله ارزشمند بنویسید و در آن به سایت خود لینک دهید. این کار شما را به مخاطبان جدیدی معرفی میکند.
- بازاریابی اینفلوئنسری: با اینفلوئنسرهای مرتبط در شبکههای اجتماعی همکاری کنید تا آنها محصول یا سایت شما را به دنبالکنندگان خود معرفی کنند.
- همکاریهای مشترک: با کسبوکارهای مکملی که مخاطبان مشابه شما دارند، کمپینهای مشترک (مثلاً وبینار یا تخفیف مشترک) برگزار کنید. این روش، یک بازی برد-برد برای جذب بازدیدکنندگان جدید است.
چه چیزی موجب کنجکاوی مخاطب سایت میشود؟
به نظر شما چرا یک نفر روی یک لینک کلیک میکند و لینک دیگر را نادیده میگیرد؟ درک روانشناسی پشت این انتخاب، سلاح مخفی شما برای موفقیت در تمام کانالهای تبلیغاتی خواهد بود. ترافیک، از انسانها تشکیل شده و انسانها با احساسات و انگیزههای روانشناختی هدایت میشوند. مهمترین این دلایل را میتوان در موارد زیر خلاصه کرد:
۱. ایجاد کنجکاوی در ذهن مخاطب
مغز انسان از کامل نبودن اطلاعات بیزار است. وقتی شما یک عنوان یا یک پست مینویسید که یک سوال ایجاد میکند یا یک «حلقه گمشده اطلاعاتی» به وجود میآورد، مخاطب برای پر کردن آن حلقه، به صورت ناخودآگاه تمایل به کلیک کردن پیدا میکند.
- مثال ضعیف: «راهنمای باغبانی»
- مثال قوی: «یک اشتباه کوچک که ۹۰٪ باغبانها را از داشتن گوجهفرنگیهای درشت محروم میکند».
در مثال دوم، کاربر از خود میپرسد: «آن اشتباه چیست؟ آیا من هم آن را انجام میدهم؟» و برای یافتن پاسخ، کلیک میکند.
۲. منفعت شخصی در افزایش بازدید سایت
این مهمترین سوالی است که هر کاربری قبل از کلیک، از خود میپرسد. عنوان، توضیحات و متن تبلیغ شما باید به وضوح فریاد بزند که چه منفعتی در انتظار اوست. مردم به دنبال ویژگیها نیستند؛ آنها به دنبال نتایج و راهحلها هستند.
- مثال ضعیف: «دوربین ما دارای سنسور ۲۰ مگاپیکسلی است»
- مثال قوی: «عکسهایی آنقدر واضح ثبت کنید که خاطراتتان برای همیشه زنده بمانند»
همیشه روی «نتیجه نهایی» و «سودی» که برای کاربر دارد تمرکز کنید، نه روی مشخصات فنی محصول یا خدماتتان.
۳. نقش اعتبار اجتماعی در افزایش بازدید سایت
انسانها موجوداتی اجتماعی هستند و به انتخابهای دیگران اعتماد میکنند. وقتی میبینند دیگران به شما اعتماد کردهاند، آنها نیز راحتتر اعتماد میکنند. این اعتبار را میتوان به شکلهای مختلفی نشان داد:
- در نتایج گوگل: رتبه بالا به خودی خود یک نشانه اعتبار است. داشتن امتیاز ستارهای این اعتبار را دوچندان میکند.
- در شبکههای اجتماعی: تعداد بالای لایک، اشتراکگذاری و نظرات مثبت، به کاربران جدید سیگنال میدهد که این محتوا ارزشمند است.
- در تیترها: استفاده از اعداد و ارقام مشخص، حس اعتبار ایجاد میکند. مثلاً «چگونه بازدید سایت خود را ۳۵۰٪ افزایش دادیم (مطالعه موردی)» بسیار معتبرتر از «چگونه بازدید سایت را افزایش دهیم» است.
۴. فوریت و ترس از دست دادن
این یک انگیزه قدرتمند، به خصوص در تبلیغات و شبکههای اجتماعی است. وقتی کاربر احساس کند که اگر الان اقدام نکند، یک فرصت عالی را از دست خواهد داد، احتمال کلیک کردن او بیشتر میشود. عباراتی مانند «تخفیف فقط برای ۲۴ ساعت»، «آخرین فرصت ثبتنام» یا «موضوعی که همه در مورد آن صحبت میکنند»، این حس را تحریک میکنند. البته باید از این تکنیک به صورت صادقانه و محدود استفاده کرد.
با درک و استفاده هوشمندانه از این چهار اهرم روانشناختی، دعوتنامههای شما برای بازدید از مقصد دیجیتالتان، بسیار متقاعدکنندهتر و موثرتر خواهند بود.
ابزارهایی برای اندازهگیری افزایش بازدید سایت
شما با تلاش فراوان، مقصد خود را ساختهاید و از کانالهای مختلف، بازدیدکنندگان را به سوی آن روانه کردهاید. اما آیا این روشها واقعاً به مقصد میرسند؟ آیا از اقامت خود راضی هستند؟ و کدام مسیرها شلوغتر و کدامها خلوتترند؟ بدون اندازهگیری، شما مانند یک کاپیتان کور در اقیانوسی مهآلود هستید. خوشبختانه، ابزارهای قدرتمند و رایگانی برای اندازهگیری افزایش بازدید سایت وجود دارد:
- Google Analytics: این ابزار، مانند داشبورد مدیریتی مقصد شماست. به شما میگوید چند نفر از سایت شما بازدید کردهاند، از کدام کشورها هستند، از چه کانالهایی (مثلاً گوگل، اینستاگرام، ایمیل) آمدهاند، و پس از ورود به سایت شما چه صفحاتی را مشاهده کردهاند.
- Google Search Console: این ابزار، گزارش مستقیم گوگل از عملکرد سایت شما در نتایج جستجو است. به شما نشان میدهد که مردم با جستجوی چه کلماتی شما را پیدا کردهاند، چند بار لینک شما نمایش داده شده و چند بار روی آن کلیک شده است.
شاخصهای کلیدی تشخیص آمار
از غرق شدن در دریای اعداد نترسید و فقط روی چند شاخص کلیدی تمرکز کنید. مهمترین شاخصهایی که باید زیر نظر داشته باشید:
- منابع ترافیک: این بخش به شما میگوید بازدیدکنندگان شما از کجا میآیند. آیا استراتژی سئوی شما موفق است؟ آیا شبکههای اجتماعی برای شما بازدیدکننده میآورند؟ این گزارش به شما کمک میکند تا بفهمید کدام کانالها نیاز به توجه بیشتر یا سرمایهگذاری بهتری دارند.
- صفحات فرود محبوب: کدام صفحات از سایت شما، دروازههای اصلی ورود کاربران هستند؟ با شناسایی این صفحات، میتوانید روی بهینهسازی بیشتر آنها تمرکز کنید تا بازدیدکنندگان را بهتر به سایر بخشهای سایت هدایت نمایید.
- نرخ پرش: این شاخص نشان میدهد که چه درصدی از کاربران پس از دیدن تنها یک صفحه، سایت شما را ترک میکنند. نرخ پرش بالا میتواند نشانه این باشد که محتوای شما با انتظار کاربر همخوانی نداشته یا سایت شما کند و گیجکننده است.
- مدت زمان حضور کاربر: کاربران به طور متوسط چقدر برای خواندن مقالات یا مشاهده صفحات شما وقت صرف میکنند؟ زمان بالاتر، معمولاً نشانه محتوای جذابتر و کاربردیتر است و یک سیگنال مثبت برای گوگل محسوب میشود.
تحلیل این دادهها به معنای جاسوسی نیست؛ این به معنای گوش دادن به رفتار بازدیدکنندگانتان است تا بتوانید مقصدی بهتر، جذابتر و مفیدتر برایشان فراهم کنید.
نتیجهگیری
افزایش بازدید سایت، یک کار تکبعدی نیست. رویکردهایی که در این مقاله عنوان شد، به صورت موازی و در هماهنگی با یکدیگر بهترین نتیجه را میدهند. ممکن است کاربری برای اولین بار از طریق یک تبلیغ در اینستاگرام با شما آشنا شود، سپس با خواندن یک مقاله مفید در وبلاگ شما به تخصصتان اعتماد کند، در خبرنامه ایمیلی شما عضو شود و در نهایت، با جستجوی نام برندتان در گوگل، به یک مشتری دائمی تبدیل شود.
افزایش بازدید یک پروژه نیست، یک فرآیند بیپایان از ساختن، ترویج کردن، تحلیل کردن و بهینهسازی است. به جای جستجو برای یک راه حل جادویی، یکی از این استراتژیها را انتخاب کنید، آن را به خوبی اجرا کنید، نتایج را بسنجید و به تدریج، کانالهای بیشتری به سمت مقصد بینظیر خود بسازید. هدف نهایی فقط «بازدید بیشتر» نیست؛ بلکه جذب «بازدیدکنندگان درست» و تبدیل آنها به اعضای وفادار جامعه شماست. اکنون برای ما بنویسید: شما از چه راهکارهایی برای افزایش بازدید سایت استفاده میکنید؟ چرا؟ خواننده نظرات ارزشمند شما در دانشگاه کسب و کار هستیم.
منبع: HubSpot
سوالات متداول
۱. من بودجه محدودی دارم. برای افزایش بازدید باید روی کدام روش اول تمرکز کنم؟
روی دو چیز تمرکز کنید که بالاترین بازگشت سرمایه را در بلندمدت دارند: محتوای فوقالعاده و سئوی پایه (SEO). محتوای عالی، سنگ بنای همه چیز است و سئو، آن را به صورت رایگان در معرض دید کسانی قرار میدهد که فعالانه به دنبال آن هستند. شاید زمانبر باشد، اما پایدارترین منبع ترافیک است. شبکههای اجتماعی را نیز به عنوان یک ابزار رایگان برای توزیع اولیه آن محتوا به کار بگیرید.
۲. چه تعداد بازدید در روز یا ماه، «خوب» محسوب میشود؟
این یک سوال گمراهکننده است. ۱۰۰ بازدیدکننده هدفمند که واقعاً به محصول یا محتوای شما علاقهمند هستند، بسیار ارزشمندتر از ۱۰,۰۰۰ بازدیدکننده اتفاقی و غیرمرتبط هستند. به جای وسواس روی «تعداد» بازدید، روی «کیفیت» آن تمرکز کنید. آیا بازدیدکنندگان شما تعامل میکنند؟ آیا در سایت شما میمانند؟ آیا به مشتری یا عضو وفادار تبدیل میشوند؟ موفقیت واقعی در این معیارها نهفته است.
۳. آیا واقعاً طراحی ظاهری سایت روی افزایش بازدید تأثیر دارد؟
بله، اما نه به صورت مستقیم. گوگل به خاطر زیبایی به شما رتبه نمیدهد. اما یک طراحی ضعیف، کند و گیجکننده، به تجربه کاربری (UX) آسیب میزند. وقتی کاربران به خاطر تجربه بد، سایت شما را به سرعت ترک کنند، گوگل این سیگنال منفی را دریافت کرده و رتبه شما را کاهش میدهد. بنابراین، یک طراحی خوب و کاربرپسند، به صورت غیرمستقیم یکی از ارکان مهم سئو و حفظ بازدیدکننده است.
۴. آیا بهتر است ترافیک زیادی را به یک صفحه قدرتمند هدایت کنم یا ترافیک کمتری به صفحات متعدد؟
یک استراتژی هوشمندانه از هر دو بهره میبرد. شما باید چند «صفحه ستون» بسیار جامع و قدرتمند داشته باشید که ترافیک زیادی را برای کلمات کلیدی اصلی جذب میکنند. سپس، دهها مقاله و صفحه کوچکتر بسازید که هر کدام بخش کوچکی از ترافیک را برای کلمات کلیدی خاصتر و طولانیتر جذب کرده و همگی به صفحه ستون اصلی شما لینک میدهند. این ساختار (که به آن مدل Topic Cluster میگویند) هم به کاربران و هم به گوگل برای درک تخصص شما کمک شایانی میکند.
