کوچینگ برای جویندگان بهبود است. افرادی که می‌خواهند یاد بگیرند، توسعه پیدا کنند و هم از لحاظ فردی و هم از لحاظ اجتماعی رشد کنند، به اشخاصی نیاز دارند که تحت‌عنوان کوچ یا مربی حرفه‌ای به آنها مشاوره دهد و موجب آسان شدن مسیر زندگیشان شوند. در محیطی که دائماً در حال تغییر است، کار و زندگی شخصی نیازمند یادگیری و بازآموزی است؛ بنابراین ممکن است تمام افراد در مراحلی از زندگی خود به کوچینگ نیاز داشته باشند.
ما قصد داریم در این مقاله از دانشگاه کسب و کار به تعریف کوچ و کوچینگ بپردازیم و مزایای آن را بررسی کنیم. پس اگر نمی‌دانید کاربردهای جلسات کوچینگ چیست و آیا شما برای رشد کسب و کار خود به این مربیان حرفه‌ای نیاز دارید یا خیر، تا پایان این مقاله همراه ما باشید.
منظور از کوچ چیست؟
کوچینگ روندی است که در آن فرد با یک متخصص آموزش‌دیده برای خودشناسی و خودآگاهی همکاری می‌کند. در این فرایند، کوچ به فرد برای شناسایی نقاط قوت و تعیین اهداف کمک می‌کند. سپس، آنها با هم تمرین کرده و مهارت‌ها و رفتارهای لازم برای پیشرفت به سمت اهداف را توسعه می‌دهند.
کوچ نیز همان مربی یا فرد حرفه‌ای است که شما را در این مسیر همراهی می‌کند و موجب تحقق اهداف شخصی و اجتماعی شما می‌شود.
کوچ‌ها مهارت‌های اجتماعی خاصی دارند که موجب گسترش ارتباطات آنها می‌شود. علاوه بر این، به‌خوبی می‌توانند شکاف‌ها و مشکلات موجود در کسب‌وکار را شناسایی کرده و برای حل آن برنامه ریزی کنند. بسیاری از این افراد برای آن‌که بتوانند در این حوزه فعالیت کنند به مدرک تخصصی یا دریافت گواهینامه‌های حرفه‌ای از مراکز مربوطه نیاز دارند.
کوچینگ برای چه کسانی مفید است؟
کوچینگ برای همه مفید است. این یک فرایند فردی است که می‌تواند منجر به رشد سریع و ایجاد تغییرات پایدار شود. اما کار سختی نیز هست؛ هم برای کوچ و هم برای فرد. این فرایند با سرمایه‌گذاری در زمینه‌های کلیدی که به شکوفایی کامل پتانسیل شما کمک می‌کند، آغاز می‌شود.
تمرکز اصلی کوچ بر چیست؟
تمرکز اصلی در کوچینگ بر روی اهداف مشخص است. یک کوچ حرفه‌ای به افراد کمک می‌کند تا خودآگاهی در مورد نقاط قوت و انگیزه خود را افزایش دهند؛ در نهایت، این امر منجر به تغییر رفتارهایی می‌شود که مانع رسیدن به حداکثر پتانسیل فرد هستند.
تفاوت بین کوچینگ، تراپی و منتورینگ
با سرعتی بی‌سابقه که تغییرات در حال رخ دادن است، می‌دانیم که افراد نیاز به حمایت دارند. در واقع، نیاز به حمایت فردی برای رشد، توسعه، سلامت روان و رفاه ممکن است آشکار به نظر برسد؛ زیرا قدرت انطباق‌پذیری، تمرکز و انگیزه همه افراد در حال آزمایش است. به‌طورکلی، سلامت روان و رفاه افراد در سطح پایینی قرار دارد. در نتیجه، ممکن است عملکرد، چه در سطح شخصی و چه حرفه‌ای، با خطر مواجه شود.
اما چه نوع حمایت خاصی به این نیازها پاسخ می‌دهد؟ شاید شما یا کارمندانتان به کوچینگ، منتورینگ یا دسترسی به تراپی و مراقبت‌های بالینی نیاز داشته باشید. درحالی‌که هر سه مورد می‌توانند تأثیر مثبتی بر زندگی شخصی و حرفه‌ای افراد داشته باشند، اما هر کدام از این روش‌های حمایتی منحصربه‌فرد هستند. با این حال، برخی همپوشانی‌ها وجود دارد که می‌تواند تفاوت‌های این حوزه را گیج‌کننده کند. بیایید به تفاوت‌های بین کوچینگ، تراپی و منتورینگ بپردازیم:
کوچینگ
کوچینگ به افراد کمک می‌کند تا خودآگاهی خود را توسعه دهند، اهداف را تعیین کنند و به طور پیشگیرانه مهارت‌هایی را بیاموزند. علاوه بر این، به افراد کمک می‌کند تا هم از نظر حرفه‌ای و هم شخصی رشد کنند.
کوچینگ مبتنی بر شواهد است و با ریشه در روانشناسی مثبت نیز می‌تواند مهارت‌های آمادگی ذهنی را تقویت کند. این مهارت‌های آموخته‌شده در نهایت به تکمیل مراقبت‌های سلامت روان و بهبود رفاه کمک می‌کند. کوچ و کوچینگ به‌طورکلی بر تمرکز روی حال و آینده متمرکز است، نه گذشته.
تراپی
تراپی، مراقبت بالینی سلامت روان است که به افراد برای مدیریت و کاهش علائم بیماری‌های روانی کمک می‌کند. درمانگران مجوز رسمی دولتی دارند و دارای مدرک کارشناسی ارشد یا دکترا به همراه مجوز رسمی از سازمان نظام روانشناسی هستند.
برخلاف کوچینگ که بر زمان حال و آینده تمرکز دارد، تراپی بر بهبود گذشته تمرکز می‌کند. تراپی برای درمان شرایط سلامت روان و کمک به حل مسائل شخصی و خانوادگی به کار می‌رود. هنگام مقایسه کوچینگ و تراپی، به این فکر کنید که شما یا کارمندانتان به چه نوع حمایت بالینی یا سلامت روان نیاز دارید.
منتورینگ
منتورینگ یک رابطه متمرکز بر رشد شغلی و حرفه‌ای است. اغلب، منتورها در مورد چالش‌های حرفه‌ای مشاوره و راهنمایی ارائه می‌دهند. آنها همچنین می‌توانند به تشویق راه‌های جدید برای رشد و توسعه شغلی افراد تحت حمایت خود نیز کمک کنند. منتورها به برقراری ارتباط و ایجاد سرمایه اجتماعی کمک می‌کنند. هنگام تصمیم‌گیری در مورد اینکه آیا شما یا کارمندانتان به یک کوچ یا یک منتور نیاز دارید، به رویکرد چندوجهی فکر کنید. با انجام این کار، می‌توانید از توسعه کارکنان خود حمایت کنید.
در کل، میتوان چنین نتیجه گرفت که تفاوت‌هایی بین کوچینگ، منتورینگ و تراپی یا مشاوره وجود دارد، با این حال، هر سه مورد به فرد کمک می‌کنند. برخی از افراد ممکن است به هر سه مورد در کنار خود نیاز داشته باشند، درحالی‌که برخی دیگر ممکن است یک یا دو مورد را انتخاب کنند.
انواع مختلف کوچ و کوچینگ
کوچینگ به‌عنوان یک صنعت و یک حرفه در چند سال اخیر به‌سرعت پیشرفت کرده است. زمانی که اصطلاح «کوچینگ» بیشتر با ورزش مرتبط بود، این مفهوم برای توسعه حرفه‌ای مدیران ارشد در نظر گرفته می‌شد.
اما امروزه، کوچ و کوچینگ در اشکال و انواع مختلفی فراتر از مدیران ارشد ارائه می‌شود. بدیهی است، همه انواع کوچینگ یکسان نیستند و انواع مختلف آن دارای حوزه‌های تمرکز، رویکردها و موارد استفاده متفاوتی هستند. همچنین، هر نوع از کوچینگ نیازمند تخصص متفاوتی بوده و نتایج متفاوتی به همراه دارد.
برخی از کوچ‌ها بر حرفه، رشد شغلی و رهبری و مدیریت تمرکز می‌کنند. برخی دیگر مربیان متخصصی هستند که بر روی حوزه‌هایی مانند تغذیه، تناسب اندام و سلامتی تمرکز دارند. در این بخش از مقاله دانشگاه کسب و کار فقط به برخی از انواع مختلف کوچینگ در داخل و خارج از محیط کار اشاره شده است:
کوچ برای کسب‌وکار و سازمان‌ها
- کوچینگ رهبری
- کوچینگ عملکرد بالا
- کوچینگ تنوع، برابری، شمولیت و حس تعلق (DEIB)
- کوچینگ فروش
- کوچینگ کارکنان
- کوچینگ تیم و سازمان
- کوچینگ رشد شغلی
- کوچینگ استراتژی یا کسب‌وکار
- کوچینگ سازمانی
- کوچینگ اثربخشی ارتباطات
- کوچینگ والدین شاغل
- کوچینگ منابع انسانی
کوچ برای افراد
- کوچینگ زندگی
- کوچینگ تغذیه
- کوچینگ خواب
- کوچینگ اثربخشی ارتباطات
- کوچینگ سلامت جسمی و روانی
- کوچینگ آمادگی ذهنی
- کوچینگ روابط
- کوچینگ تحول‌آفرین
- کوچینگ رشد شغلی
- کوچینگ والدین شاغل
- کوچینگ مالی
- کوچینگ سلامت کل‌نگر
انواع مختلف کوچینگ برای اهداف مختلف رشد شخصی و حرفه‌ای مناسب هستند. کوچینگ مجازی دسترسی به طیف گسترده‌ای از خدمات با کیفیت بالا را برای افراد بیشتری در تمام سطوح فراهم می‌کند. با کوچینگ مجازی، می‌توانید بدون توجه به موقعیت مکانی یا محدودیت‌های زمانی، توسعه خود را ادامه دهید. ممکن است برخی از کارمندان شما بخواهند روی رشد شغلی و حرفه‌ای تمرکز کنند. برخی دیگر ممکن است به سرمایه‌گذاری برای کاهش فرسودگی شغلی و ایجاد آمادگی ذهنی نیاز داشته باشند. سازمان شما ممکن است بخواهد از کوچینگ برای کمک به گذر از بحران و تغییرات مداوم استفاده کند.
یا ممکن است بخواهید از کوچینگ به‌عنوان ابزاری برای مدیریت عملکرد استفاده کنید. مهم نیست یک سازمان یا فرد چه نوع کوچینگی را انتخاب می‌کند، کیفیت آن اهمیت دارد. کوچینگ زمانی که با اهداف شما هماهنگ باشد، به تعیین نتایج برای فرد و سازمان کمک می‌کند. در مجموع، این امر تأثیر مثبتی بر هر دو سمت کارکنان و کسب‌وکار شما خواهد داشت.
مزایای کوچ حرفه‌ای چیست؟
مزایای کوچینگ بسیار گسترده است. یک مطالعه مستقل نشان داد که کوچینگ منجر به پیشرفت‌های قابل‌توجهی در توسعه فردی و حرفه‌ای می‌شود.
در واقع، این تحقیق افزایش چشمگیری را در دوراندیشی، خودآگاهی، خودکارآمدی، تنظیم هیجانات، ارتباطات اجتماعی و مدیریت استرس نشان داد و در نهایت کشف کرد که این عامل منجر به تاب‌آوری بیشتر، تعادل بین کار و زندگی و یافتن معنا در زندگی می‌شود.
مدل کل فرد برای کوچ‌ها
داده‌ها و تحقیقات متعددی، مزایای کوچینگ را از طریق مدل کل فرد روشن کرده است. این ارزیابی مبتنی بر علم، ذهنیت‌های کلیدی، رفتارها و شایستگی‌های لازم برای رشد شخصی و حرفه‌ای را اندازه‌گیری می‌کند و شامل مواردی است که شاید انتظار آن را نداشته باشید؛ مانند استراحت، هدف، معنا و دلسوزی نسبت به خود.
مدل کل فرد برای بازتاب رفتارهایی طراحی شده است که در این سه دسته قرار می‌گیرند:
- رفتارهایی که افراد می‌توانند تغییر دهند
- رفتارهایی که مستقیم یا غیرمستقیم بر دیگران تأثیر می‌گذارد
- رفتارهایی که با رفاه فردی، عملکرد مؤثر، همکاری و رهبری مرتبط هستند
کوچ به‌عنوان یک سبک رهبری
در توسعه رهبری، همه رهبران نیازی به کوچ بودن ندارند؛ با این حال، به طور فزاینده‌ای مهم است که مدیران، مربیان کارآمدی باشند. این بدان معنا نیست که آنها با همان ظرفیت مربیان متخصص عمل خواهند کرد، بلکه می‌توانند برای مدیریت افراد تحت سرپرستی خود، رویکرد کوچینگ را اتخاذ کنند.
فکر می‌کنید به‌عنوان یک رهبر به چه مهارت‌های کوچینگ نیاز دارید؟ در یک سبک مدیریت همراه با کوچینگ، رویکرد و اهداف در حین تمرین و مهارت‌آموزی با هم غیررسمی هستند. بیایید نگاهی به برخی از عناصر کلیدی سبک رهبری یا مدیریت همراه با کوچینگ بیندازیم:
رشد حرفه‌ای
وقتی صحبت از توسعه تیم می‌شود، رهبران باید در کمک به اعضای تیم خود برای ادامه رشد، نگاهی تیزبین داشته باشند. این بدان معناست که مهارت‌ها و رفتارهای سطح بالاتر را به‌عنوان مدل برای تیم خود به نمایش بگذارند. این رویکرد، فرصت‌های حمایتی را برای اعضای تیم در جهت تمرین مهارت‌ها و ایجاد رفتارهای جدید ایجاد می‌کند.
تعیین هدف
بدون نقشه، نمی‌دانید به کجا می‌روید. یک رهبر می‌تواند به اعضای تیم در تعیین اهدافی کمک کند که هم به صورت فردی و هم به صورت اجتماعی برای سازمان معنادار باشند.
آینده‌نگری
رویکرد کوچینگ به سطوحی از خوش‌بینی و عملگرایی نیاز دارد؛ در اصطلاحات تخصصی، ما این رویکرد را آینده‌نگری می‌نامیم. هنگامی که رهبران بتوانند با این دیدگاه به آینده نگاه کنند، تیم‌های خود را برای تغییرات و ابهاماتی که به وجود می‌آید، بهتر آماده می‌کنند.
بازخورد
فرایند کوچ و کوچینگ بر قدرت بازخورد متکی است. برای اتخاذ رفتارهای جدید، فرد تحت کوچینگ نیاز به دریافت بازخورد در مورد رفتارهای مطلوب و مؤثر دارد. این بدان معناست که رهبران باید مهارت‌های بازخورد خود را تقویت کنند و دفعات آن را افزایش دهند تا به‌صورت واضح، منصفانه و از سوی اعضای تیم دریافت شود.
منتورینگ
یک رهبر اغلب نقش کامل یک منتور را برای اعضای تیم خود برعهده نمی‌گیرد؛ با این حال ممکن است برخی از ویژگی‌های یک منتور را در خود داشته باشد.
به‌عنوان مثال، یک رهبر می‌تواند از رابطه کوچینگ برای کمک به راهنمایی یک فرد تحت سرپرستی خود برای فکر کردن به گزینه‌های مطلوب برای حرفه‌اش استفاده کند.
کوچینگ در محیط کار چیست؟
کوچینگ در محیط کار یک قالب یک اندازه برای همه افراد نیست. مسیرهای شغلی منحصربه‌فرد هستند؛ به این معنی که رویکرد کوچینگ باید برای هر فرد شخصی‌سازی شود. درحالی‌که مهارت‌های کوچینگ به‌عنوان یک پایه و اساس در نظر گرفته می‌شوند، مربیان می‌توانند در زمینه‌های مختلف آن تخصص داشته باشند. تنها در چند سال گذشته، نوآوری‌ها در زمینه کوچینگ همگام با آینده پر سرعت کار، تکامل‌یافته است.
اگر به دنبال اجرای کوچینگ در محیط کار هستید، در اینجا هشت نوع مؤثر از کوچینگ آورده شده است:
کوچینگ تیم‌های شما: بر روی کوچینگ تیم‌ها و توسعه شخصی و حرفه‌ای تمرکز دارد.
کوچینگ کارکنان فردی: بر روی افراد و کوچینگ کارکنان متمرکز است.
کوچینگ همتا به همتا: بر ایجاد مهارت‌های کوچینگ در روابط همتابه‌همتا تمرکز دارد.
کوچینگ کسب‌وکار یا سازمان: بر عملکرد، عملیات و استراتژی سازمان تمرکز دارد.
کوچینگ مدیران شما: بر روی توسعه و حفظ رهبران برتر شما متمرکز است.
کوچینگ تیم منابع انسانی: روی تیم منابع انسانی تمرکز می‌کند تا آنها را به مهارت‌ها و قابلیت‌های موردنیاز برای مراقبت از کارکنان مجهز کند.
کوچینگ رهبران و مدیران خط مقدم: بر روی مدیران و رهبران شما تمرکز دارد، یعنی همه کسانی که به صورت مستقیم کارمندی را زیر نظر دارند.
کوچینگ فروشندگان: بر آزاد کردن پتانسیل کامل فروشندگان شما در جهت افزایش درآمد تمرکز دارد.
چارچوب کوچینگ
اگر به دنبال اجرای کوچینگ در محیط کار هستید، گزینه‌هایی پیش روی شماست. یک چارچوب کوچینگ مجموعه‌ای از معیارهای از پیش تعیین‌شده است که برای هدایت یک سری جلسات گفتگوی کوچ طراحی شده است.
یک چارچوب کوچینگ خوب با داشتن درک عمیقی از نحوه عملکرد سازمان شما آغاز می‌شود. این رویکرد به همسویی هر دو طرف کوچینگ (مربی و مخاطب او) کمک می‌کند. همچنین موجب اطمینان از اندازه‌گیری پیشرفت و رسیدن فرد به نتایج مطلوب می‌شود. هر کوچینگی را میتوان بر اساس این چهار ستون ارزیابی کرد:
مناسبت: چه نوع کوچینگی با نیروی کار شما مرتبط‌‌تر است؟ می‌خواهید چه مهارت‌ها و قابلیت‌هایی را ایجاد کنید؟ چه شکاف‌هایی را می‌خواهید در تیم خود پر کنید؟
اجرا: اگر نیروی کار شما مجازی یا ترکیبی است، چگونه دسترسی به کوچینگ را برای آنها فراهم می‌کنید؟ آیا به کوچینگ مجازی یا دیجیتال نیاز دارید؟ چگونه می‌توانید برنامه‌های آموزشی موجود را با دسترسی به کوچینگ تقویت کنید؟ کوچینگ چگونه در استراتژی یادگیری و توسعه شما جای می‌گیرد؟
زمان: چقدر می‌خواهید برای مسیر یادگیری و توسعه کارمندان خود زمان اختصاص دهید؟ آیا یک دوره فشرده چند هفته‌ای منطقی به نظر می‌رسد یا می‌خواهید روی یک رابطه مداوم با کوچینگ سرمایه‌گذاری کنید؟
نتایج: چه اهدافی را تعیین خواهید کرد و چگونه آنها را اندازه‌گیری می‌کنید؟ با رویکرد مبتنی بر داده، کوچ چگونه می‌تواند به شما در رسیدن به حداکثر عملکرد سازمانی کمک کند؟
چگونه در محل کار فرهنگ کوچ و کوچینگ ایجاد کنیم؟
کوچینگ یک تمرین اختصاصی و ابزاری است که به افراد کمک می‌کند تا نقاط قوت خود را کشف کنند، مهارت‌ها را انعطاف‌پذیر کرده و توسعه دهند و تاب‌آوری خود را افزایش دهند. کوچینگ با تکنیک‌های اثبات‌شده علم رفتار، منجر به سفرهای تحول‌آفرین – هم برای فرد و هم برای سازمان – می‌شود. حالا، چه اتفاقی می‌افتد زمانی که کوچینگ را در فرهنگ شرکت خود جاسازی کنید؟ فرهنگ کوچینگ چگونه به نظر می‌رسد؟ و چگونه در محل کار خود این فرهنگ را ایجاد می‌کنید؟
ابتدا، فرهنگ یک موجود زنده و تنفس‌کننده در سازمان شماست که دائماً در حال تغییر و تحول است. درحالی‌که فرهنگ برای هر سازمانی منحصربه‌فرد است، اما یک تعریف مشترک وجود دارد که می‌توانیم به آن اشاره کنیم. فرهنگ سازمانی، ارزش‌ها، رفتارها، طرز فکر و استانداردهای مشترکی است که محیط کار را تشکیل می‌دهد. فرهنگ از بسیاری جهات، چارچوبی است که به هدایت موفقیت سازمانی کمک می‌کند.
جاسازی کوچینگ در فرهنگ شرکت شما، به معنای به چالش کشیدن نیروی کارتان برای تعهد به رشد تحول‌آفرین است. سرمایه‌گذاری در یک فرهنگ قوی کوچینگ به چابکی و انعطاف‌پذیری سازمان شما کمک می‌کند. اما همچنین فرهنگی است که با بازخورد و تعهد به رسیدن به حداکثر پتانسیل خود هدایت می‌شود. این شامل مواردی مانند نحوه کوچینگ تیم‌هایتان برای موفقیت و راه‌های اجرای کوچینگ همتا به همتا می‌شود.
یک فرهنگ قوی کوچینگ فقط یک مزیت رقابتی برای رشد سازمانی نیست. این یک ضرورت تجاری است. فرهنگ کوچینگ فرهنگی است که ریشه در بازخورد و یادگیری دارد.
با فرهنگ کوچینگ، دریافت نتایج مطلوب توسط کارکنان و رهبران بسیار مهم است. برای رسیدن به آن نتایج، کوچینگ به ارتقای مهارت و بازآموزی نیروی کار شما کمک می‌کند. درحالی‌که برخلاف تصور برخی از افراد، کوچینگ رویکرد تنبیهی یا فرماندهی نیست؛ بلکه یک رابطه همزیستی بین بازخورد و یادگیری است – بدون اینکه پاسخگویی را از دست بدهد.
ایجاد یک فرهنگ قوی کوچ در سازمان شما
ایجاد یک فرهنگ قوی کوچینگ در سازمان با داشتن یک طرز فکر مبتنی بر رشد آغاز می‌شود. رهبران شما باید تمایل به ادامه توسعه و رشد را الگوسازی کنند. آنها همچنین باید آسیب‌پذیری (به‌خصوص در مواجهه با اشتباهات) را نشان دهند و به تحول متعهد باشند.
کارکنان شما نیاز به دسترسی به مربیان برجسته‌ای دارند که به دستیابی نتایج مبتنی بر شواهد کمک کنند. از رهبران گرفته تا کارمندان فنی، کارکنان شما باید به طور مستقیم از تجربه کوچینگ بهره‌مند شوند و این کار با ارائه کوچینگ یک متخصص برای افراد شما آغاز می‌شود.
پیدا کردن یک کوچ
آماده‌اید تا یک کوچ پیدا کنید؟ اولین قدم برای شروع، کشف کردن این است که دوست دارید با چه نوع کوچی کار کنید. ارزیابی‌های شغلی و شخصی (مانند ارزیابی کل فرد) می‌تواند به شما در تمرکز برای شناخت کوچینگ کمک کند. پس از تعیین تمرکز خود برای کوچینگ، می‌توانید شروع به جستجوی مربیان در دسترس کنید. این کوچ می‌تواند در دو نوع باشد:
1. کوچ شخصی
راه‌های زیادی برای پیدا کردن یک کوچ شخصی وجود دارد. توصیه می‌کنیم مطمئن شوید که کوچ شما دارای مجوز و آموزش حرفه‌ای است. پس از تکمیل ارزیابی کل فرد، بر اساس نتایجتان با یک کوچ جفت می‌شوید؛ یعنی شما یک مربی متخصص را انتخاب می‌کنید، سپس جلسه خود را برنامه‌ریزی می‌کنید.
2. کوچ از طریق محل کار یا سازمان
شرکت یا سازمان شما ممکن است دسترسی به خدمات توسعه حرفه‌ای و کوچینگ را فراهم کند. اگر مطمئن نیستید از کجا شروع کنید، سعی کنید با بخش منابع انسانی سازمان خود تماس بگیرید. تیم منابع انسانی شما به احتمال زیاد می‌داند که آیا فرصت‌های کوچینگ برای شما وجود دارد یا خیر.
شروع به کار با یک کوچ شخصی
حالا که مربی خود را پیدا کرده‌اید، آماده شروع هستید. اما قبل از هر چیز، مهم است که به این فکر کنید که یک کوچ در چه زمینه‌هایی می‌تواند به شما کمک کند. یک جلسه کوچینگ می‌تواند به شما در زمینه‌های مختلفی کمک کند. حرفه شما، گذار در زندگی‌تان و تقویت آمادگی ذهنی شما. یا اینکه چگونه یک تصمیم دشوار بگیرید و در برابر تغییرات و ابهامات آینده حرکت کنید.
این ویژگی می‌تواند به شما کمک کند تا هدف خود را از کار شناسایی کنید و بفهمید که دوست دارید چه چیزی را در وضعیت فعلی خود تغییر دهید. همچنین می‌تواند به شما در ایجاد یک نقشه راه از اهداف برای رسیدن به جایی که می‌خواهید برسید، کمک کند.
به حداکثر رساندن جلسات کوچینگ
برای اینکه مطمئن شوید شما و کارمندانتان بیشترین بهره را از جلسات کوچینگ می‌برید، باید بدانید که چگونه زمان خود را به حداکثر برسانید. زمان شما با مربی‌تان باارزش است. شما می‌خواهید مطمئن شوید که هر جلسه، مسیر کوچینگ شما را به سطحی می‌برد که به جدیت و آگاهی نیاز دارد. در این مسیر، ویژگی‌های زیر می‌تواند برایتان موثر و کاربردی باشد:
خودشناسی و بازتاب: داشتن طرز فکر مبتنی بر رشد برای هر جلسه کوچینگ ضروری است. قبل از شروع جلسه، لحظه‌ای را برای تأمل در نظر بگیرید. رفتارها، طرز فکر و اقدامات خود را مرور کنید. سپس از خود بپرسید که در چه زمینه‌هایی می‌خواهید پیشرفت کنید یا در چه زمینه‌هایی به کمک نیاز دارید.
پرسیدن سؤالات درست: همه ما پاسخ‌های درستی برای مشکلات خود نداریم. اما با پرسیدن سؤالات درست، مربی می‌تواند در رسیدن به راه‌حل به ما کمک کند. بنابراین لازم است برای جلسه کوچینگ خود سؤالاتی را آماده کنید.
تعیین یک نقطه کانونی: معمولا زندگی کاری ما شلوغ است. گاهی اوقات، برای تعیین اینکه کدام مشکل می‌تواند یک نقطه کانونی باشد، نیاز به بررسی مجدد اولویت‌هایمان داریم. برای مثال، شما ممکن است به صورت بین‌بخشی روی پروژه‌ای با چند تیم کار کنید. در بازتاب خود، متوجه می‌شوید که مهارت‌های ارتباطی شما ممکن است به شکست کار منجر شده باشد. بنابراین، به‌جای تمرکز روی یک نمونه یا مثال واحد، ممکن است ارتباط را به‌عنوان نقطه کانونی خود شناسایی کنید.
درک نکات کلیدی و موارد اقدامی: در پایان هر جلسه کوچینگ، مربی یا کوچ می‌پرسد که چه چیزی یاد گرفته‌اید؟ چه نکات کلیدی یا موارد اقدامی وجود دارد که می‌توانید در موقعیت‌های واقعی اعمال کنید؟ متعهد به ایجاد چه چیزی هستید؟ پاسخ این پرسش‌ها به درک نکات کلیدی جلسات کمک می‌کند.
آیا شما به یک کوچ نیاز دارید؟
شاید زندگی، کسب‌وکار، حرفه و روابط شما در حال حاضر خوب باشد، اما دوست دارید خیلی بهتر شود. کوچینگ نه یک مداخله در بحران است و نه جایگزینی برای روان‌درمانی یا مشاوره از متخصصان حوزه‌های مختلف مانند وکیل، حسابدار، پزشک و… به شمار می‌رود. اگر اوضاع اساساً خوب است، اما می‌دانید که می‌تواند بسیار بهتر شود و برای وقوع آن آماده هستید، زمان عالی برای استخدام یک کوچ حرفه‌ای فرارسیده است. این موارد می‌تواند بیانگر نیاز شما به جلسات کوچینگ باشد:
1. شما می‌خواهید خودتان را بهتر کنید
فقط به این دلیل که اکثر چیزها خوب پیش می‌روند، به این معنا نیست که نمی‌خواهید آنها را بهبود بخشید و این موضوع، شامل خودتان هم می‌شود. بسیاری از افراد یک مربی استخدام می‌کنند؛ زیرا می‌دانند برای رسیدن به پتانسیل کامل خود ساخته شده‌اند و می‌خواهند زودتر به آن برسند. این با احساس ناامنی متفاوت است.
مردم از قدم گذاشتن در مسیر شکوفایی فردی خود لذت زیادی می‌برند. در واقع، برخی از مردم معتقدند که این بزرگ‌ترین منبع خوشبختی است. مربیان عالی در کشف عظمت درونی مراجعان خود متخصص هستند.
2. شما در حال گذراندن یک تغییر بزرگ هستید
تغییر می‌تواند دشوار باشد، حتی زمانی که همان چیزی است که می‌خواهید. هر زمان که یک تغییر بزرگ را تجربه می‌کنید (مانند شروع یک کسب‌وکار یا حرفه جدید، طلاق و جدایی، نقل‌مکان به شهر جدید، بازگشت به مدرسه و…)، زمان عالی است تا کسی را در کنار خود داشته باشید که به شما ایمان داشته باشد و بتواند کمک کند تا مهم‌ترین انتخاب‌ها را به روان‌ترین شکل ممکن انجام دهید. یک مربی خوب شما را نمی‌پذیرد مگر اینکه واقعاً به شما ایمان داشته باشد.
3. شما یک فرد با دستاوردهای بالا هستید
افراد با دستاوردهای بالا تمایل به پیشرفت و موفقیت دارند؛ اما همیشه آن موفقیتی را که واقعاً می‌خواهند، خلق نمی‌کنند. اگر تابه‌حال از خود پرسیده‌اید که “آیا همه چیز همین است؟” یا “چگونه خودم را وارد این موقعیت کردم و چگونه از آن خارج شوم؟”، کار کردن با یک مربی عالی می‌تواند برای شما بسیار مفید باشد.
همه ما چند نقطه کور داریم؛ در واقع، دانشمندان علوم اعصاب می‌گویند 95 درصد از آنچه در مغز ما می‌گذرد ناخودآگاه است. یک مربی خوب می‌تواند شما را همان‌طور که هستید بدون قضاوت ببیند و به شما کمک کند تا بهترین خود باشید و به آنچه برای انجام آن ساخته شده‌اید برسید.
4. دنبال معنای بیشتری در زندگی خود هستید
“معنا” چیزی است که قلب شما را به وجد می‌آورد و به‌طورکلی از انجام کارهایی حاصل می‌شود که برای شما بیشترین اهمیت را دارد. زمانی که بفهمید برای چه چیزی بیشتر از همه ارزش قائل هستید و راه‌های جالبی برای بیان آن پیدا کنید، این کار بسیار آسان‌تر می‌شود.
اگر زندگی کمی سطحی به نظر می‌رسد، یا دیگر نمی‌دانید چرا کاری را انجام می‌دهید، کار کردن با یک کوچ حرفه‌ای می‌تواند برای شما بسیار مفید باشد.
5. می‌خواهید بهتر از خودتان مراقبت کنید
به اکثر ما یاد داده‌اند که به‌خوبی از خود مراقبت کنیم. اگر زندگی متوسطی می‌خواهید، این خوب است. اما افرادی که به دستاوردهای بزرگی می‌رسند، اغلب قبل از اینکه حتی این امر ممکن شود، نیاز به ارتقای چشمگیر زندگی خود دارند. آنها به مرزهای مشخص‌تر، محیط فیزیکی حمایتی، سازماندهی بیشتر یا یک دستیار سازماندهی‌شده، استراحت کافی، مدیریت عالی استرس و یا افرادی که آنها را “درک می‌کنند” و از آنها فعالانه حمایت می‌کنند، نیاز دارند.
در غیر این صورت، “مرگ تدریجی” رویاهای آنها را تکه تکه خواهد کرد. مربیان خوب می‌دانند که چگونه به مراجعان خود کمک کنند تا به مراقبت فوق‌العاده‌ای که واقعاً نیاز دارند دست یابند و وارد زندگی‌ای شوند که برای آن ساخته شده‌اند.
6. می‌خواهید درآمد بیشتری کسب کنید
شاید مطرح کردن موضوع پول درست بعد از صحبت در مورد معنا، ارزش‌ها، استانداردهای بالا و دوستان خوب، کمی مبتذل به نظر برسد، اما بیایید با آن روبرو شویم؛ یک زندگی یا حرفه عالی معمولاً شامل پول کافی و گاهی اوقات پول زیادی نیز می‌شود. بسیاری از افراد زمانی که می‌خواهند حرفه خود را ارتقا دهند یا یک کسب و کار جدید راه‌اندازی کنند، مربی استخدام می‌کنند. نکته جالب اینجاست که ارزش‌ها، استانداردهای بالا، روابط خوب و غیره، باعث می‌شوند افراد در بسیاری از زمینه‌ها از جمله امور مالی موفق‌تر شوند.
یکی از کارهایی که یک مربی عالی می‌تواند انجام دهد این است که به شما کمک کند تا بتوانید بر هر گونه سد درونی که ممکن است در مسیر درآمدزایی داشته باشید، غلبه کنید. در واقع، از بین بردن انواع موانع درونی یکی از راه‌هایی است که مربیان خوب کوچ به مراجعان خود کمک می‌کنند تا از موفقیت در همه انواع آن لذت ببرند.
سخن پایانی
کوچینگ سرمایه‌گذاری است که به طور مداوم سود آن به شما بازمی‌گردد. این فرایند در لحظه ارزش ایجاد می‌کند و مزایای آن در طول دوران کاری و زندگی فرد ادامه می‌یابد. برای سازمان‌ها، کوچینگ می‌تواند ابزاری باشد که به کارمندان کمک کند تا از وضعیت ناکامی به شکوفایی برسند. به‌هرحال، افراد هر روز با استرس‌ها و چالش‌های منحصربه‌فردی روبرو هستند. این امر نیازمند حمایت فردی برای توسعه حرفه‌ای و رفاه ما است و کوچینگ می‌تواند یک راه‌حل قدرتمند و انعطاف‌پذیر باشد.
در این مسیر، بهره‌مندی از حمایت‌ها و راهنمایی‌های یک کوچ یا مربی حرفه‌ای می‌تواند تاثیر زیادی در توسعه فردی و رشد کسب و کار شما داشته باشد. ما در این مقاله از دانشگاه کسب و کار به تعریف کوچینگ و اهمیت آن پرداختیم. سپس انواع آن در زندگی شخصی و اجتماعی را بررسی کردیم. نظر شما درباره اهمیت جلسات کوچینگ چیست؟ آیا تاکنون از راهنمایی‌های یک کوچ بهره‌مند شده‌اید؟ نظرات ارزشمند خود را با ما در میان بگذارید.
