همه چیز در مورد حساب گوگل کسب و کار من + آموزش

در دنیای دیجیتال امروز، حضور آنلاین برای هر بیزینس بسیار مهم است. یکی از ابزارهای مفید برای ارتقای حضور آنلاین کسب و کارها، سرویس “گوگل کسب و کار من” (Google My Business) است. این سرویس به شما امکان می‌دهد که کسب و کار خود را در گوگل معرفی کرده و اطلاعات مهمی نظیر موقعیت مکانی، ساعات کاری، نظرات مشتریان و غیره را نمایش دهید. متأسفانه، این سرویس برای کاربران ایرانی به دلیل تحریم‌ها قابل استفاده نیست. در این مقاله از دانشگاه کسب و کار، به بررسی جزئیات این سرویس و همچنین جایگزین‌های موجود برای کاربران ایرانی می‌پردازیم.

گوگل کسب و کار من (Google My Business) چیست؟

گوگل کسب و کار من یک ابزار رایگان است که به کسب و کارها اجازه می‌دهد تا پروفایل خود را در گوگل ایجاد و مدیریت کنند.

این پروفایل شامل اطلاعاتی نظیر نام کسب و کار، آدرس، شماره تلفن، ساعات کاری، و وب‌سایت است. علاوه بر این، کسب و کارها می‌توانند تصاویر و پست‌هایی را برای به‌روزرسانی مشتریان در مورد خدمات یا محصولات جدید خود به اشتراک بگذارند.

مزایای استفاده از گوگل کسب و کار من

استفاده از این سرویس مزیت‌های فراوانی را برای صاحبان کسب و کار به ارمغان می‌آورد. در ادامه با برخی از این مزایا آشنا می‌شویم:

1. بهبود دیده شدن در نتایج جستجوی گوگل: با استفاده از این سرویس، بیزینس شما در نتایج جستجوی محلی گوگل و گوگل مپ به صورت برجسته‌تری نمایش داده می‌شود.
2. جذب مشتریان بیشتر: با داشتن پروفایلی کامل و جذاب، مشتریان بیشتری جذب کسب و کار شما می‌شوند.
3. ارتباط بهتر با مشتریان: می‌توانید به نظرات مشتریان پاسخ دهید و ارتباط نزدیک‌تری با آنها برقرار کنید.
4. دریافت اطلاعات آماری: این سرویس اطلاعاتی نظیر تعداد بازدیدها، کلیک‌ها و درخواست‌های مسیر را در اختیار شما قرار می‌دهد.

سایر پلتفرم‌های مشابه کسب و کار من

1. Yelp: یکی از پلتفرم‌های محبوب برای نقد و بررسی کسب و کارها است. در حالی که گوگل کسب و کار من تمرکز بیشتری بر نتایج جستجوی گوگل دارد، Yelp بیشتر برای نقد و بررسی‌ها و رتبه‌بندی‌ها استفاده می‌شود.
2. Facebook Business: فیس‌بوک نیز امکان ایجاد پروفایل کسب و کار را فراهم می‌کند. با توجه به تعداد بالای کاربران فعال فیس‌بوک، این پلتفرم می‌تواند برای جذب مشتریان جدید مفید باشد. علاوه بر این، ابزارهای تبلیغاتی فیس‌بوک به کسب و کارها کمک می‌کند تا مخاطبان خاصی را هدف قرار دهند.
3. Bing Places: مشابه گوگل کسب و کار من، این پلتفرم نیز به کسب و کارها امکان می‌دهد تا اطلاعات خود را در نتایج جستجوی بینگ نمایش دهند. هرچند که بینگ به اندازه گوگل محبوب نیست، اما همچنان می‌تواند برای جلب توجه کاربران مفید باشد.

در نهایت، انتخاب بین این پلتفرم‌ها بستگی به نیازها و اهداف کسب و کار دارد. “گوگل کسب و کار من” با توجه به گستردگی استفاده از گوگل و قابلیت‌های متنوعش، یکی از بهترین گزینه‌ها برای مدیریت حضور آنلاین است. با این حال، استفاده هم‌زمان از چند پلتفرم می‌تواند به بهبود حضور آنلاین و جذب مشتریان بیشتر کمک کند.

محدودیت‌های کسب و کار من در ایران!

متأسفانه، به دلیل تحریم‌های بین‌المللی، کاربران ایرانی نمی‌توانند به صورت مستقیم از سرویس “گوگل کسب و کار من” استفاده کنند. این تحریم‌ها شامل محدودیت‌های دسترسی به بسیاری از سرویس‌های گوگل از جمله Google My Business می‌شود. با این وجود، هنوز روش‌هایی وجود دارد که بتوان از طریق آنها بیزینس خود را در گوگل معرفی کرد.

جایگزین‌های موجود کسب و کار من

یکی از راه‌های معرفی بیزینس در گوگل، ثبت مکان کسب و کار در گوگل مپ است. این روش به شما امکان می‌دهد که کسب و کار خود را در نقشه گوگل ثبت کرده و اطلاعاتی نظیر آدرس و شماره تماس را به نمایش بگذارید. در ادامه، نحوه ثبت مکان در گوگل مپ با استفاده از موبایل را آموزش می‌دهیم. تا انتهای این مقاله تیم دانشگاه کسب و کار را همراهی کنید.

آموزش ثبت مکان کسب و کار در گوگل مپ با موبایل

مراحل ثبت کسب و کار در گوگل مپ شامل قدم‌های زیر است:

• مرحله 1 دانلود و نصب اپلیکیشن گوگل مپ: ابتدا باید اپلیکیشن گوگل مپ (Google Maps) را از فروشگاه اپلیکیشن Google Play یا App Store دانلود و نصب کنید. این اپلیکیشن به صورت رایگان در دسترس است و با اکثر دستگاه‌های اندروید و iOS سازگار است.
• مرحله 2 باز کردن اپلیکیشن و ورود به حساب گوگل: پس از نصب اپلیکیشن، آن را باز کنید و به حساب گوگل خود وارد شوید. اگر حساب گوگل ندارید، می‌توانید به راحتی یک حساب جدید ایجاد کنید.
• مرحله 3 جستجوی مکان کسب و کار: در نوار جستجوی بالای صفحه، نام مکان کسب و کار خود را وارد کنید. اگر مکان کسب و کار شما هنوز در گوگل مپ ثبت نشده باشد، نتیجه‌ای برای آن نمایش داده نمی‌شود و شما باید آن را به صورت دستی اضافه کنید.
• مرحله 4 افزودن مکان جدید: برای افزودن مکان جدید، روی منوی سه خطی در بالا یا پایین صفحه (بسته به نسخه اپلیکیشن) کلیک کنید و گزینه “Add a missing place” یا “افزودن مکان جدید” را انتخاب کنید. این گزینه ممکن است در قسمت “Your contributions” یا “مشارکت‌های شما” نیز قرار داشته باشد.
• مرحله 5 وارد کردن اطلاعات کسب و کار: در صفحه افزودن مکان جدید، باید اطلاعاتی نظیر نام کسب و کار، آدرس دقیق، دسته‌بندی کسب و کار، شماره تماس، و وب‌سایت (در صورت وجود) را وارد کنید. همچنین می‌توانید تصاویری از محل کسب و کار خود اضافه کنید تا کاربران بهتر بتوانند شما را پیدا کنند.
• مرحله 6 ارسال مکان جدید برای بررسی: پس از وارد کردن اطلاعات، دکمه “Submit” یا “ارسال” را بزنید. گوگل مکان جدید شما را بررسی می‌کند و در صورت تایید، آن را به نقشه اضافه می‌کند. این فرآیند ممکن است چند روز طول بکشد، بنابراین صبور باشید.

نکات مهم برای ثبت مکان کسب و کار

1. اطلاعات دقیق و صحیح وارد کنید: اطلاعات نادرست یا ناقص ممکن است باعث رد درخواست شما شود.
2. تصاویر با کیفیت بارگذاری کنید: تصاویر با کیفیت و واقعی از مکان بیزینس به جذب مشتریان کمک می‌کند.
3. به‌روزرسانی منظم اطلاعات: در صورت تغییر اطلاعات کسب و کار، مثل ساعات کاری یا آدرس، آن را به‌روز کنید.

استفاده از سرویس‌های جایگزین کسب و کار من

علاوه بر گوگل مپ، سرویس‌های دیگری نیز وجود دارند که می‌توانید از آنها برای معرفی کسب و کار خود استفاده کنید. برخی از این سرویس‌ها عبارت‌اند از:

• نقشه‌های بومی: بسیاری از کشورها و شهرها دارای سرویس‌های نقشه‌برداری بومی هستند که می‌توانید کسب و کار خود را در آنها ثبت کنید. این سرویس‌ها ممکن است در ایران نیز وجود داشته باشند و بتوانند جایگزین مناسبی برای گوگل مپ باشند. به عنوان مثال از اپلیکیشن‌های نشان و یا بلد استفاده کنید.
• شبکه‌های اجتماعی: استفاده از شبکه‌های اجتماعی نظیر اینستاگرام، تلگرام و لینکدین نیز می‌تواند به معرفی کسب و کار شما کمک کند. با ایجاد پروفایل‌های جذاب و فعال در این شبکه‌ها، می‌توانید با مشتریان خود در ارتباط باشید و آنها را از آخرین اخبار و محصولات خود مطلع کنید.
• سایت‌های محلی: بسیاری از سایت‌های محلی و پلتفرم‌های تبلیغاتی آنلاین نیز امکان ثبت و معرفی کسب و کارها را فراهم می‌کنند. این سایت‌ها ممکن است برای بازار محلی شما مفید باشند و به جذب مشتریان جدید کمک کنند.

معرفی ابزارهای کسب و کار گوگل

در دنیای امروز، تحلیل داده‌ها یکی از مهم‌ترین جنبه‌های مدیریت بیزینس است. ابزارهای گوگل برای تجزیه و تحلیل داده‌ها می‌توانند به شما کمک کنند تا عملکرد کسب و کار خود را بهبود بخشید. در ادامه این مقاله، به معرفی چندین ابزار قدرتمند گوگل در این زمینه و نحوه استفاده از آن‌ها می‌پردازیم.

1. Google Analytics

گوگل آنالیتیکس یکی از شناخته‌شده‌ترین و پرکاربردترین ابزارهای تحلیل داده‌های وبسایت است. این ابزار به شما امکان می‌دهد تا بازدیدکنندگان وبسایت خود را رصد کرده و رفتار آن‌ها را تحلیل کنید. با استفاده از گوگل آنالیتیکس می‌توانید اطلاعات مهمی مانند تعداد بازدیدکنندگان، میزان ماندگاری آن‌ها در سایت، صفحات محبوب و مسیرهای ورودی بازدیدکنندگان را به دست آورید. برای استفاده از این ابزار، کافی است یک حساب گوگل داشته باشید و کد رهگیری آنالیتیکس را در وبسایت خود قرار دهید.

2. Google Data Studio

گوگل دیتا استودیو یک ابزار قدرتمند برای ایجاد گزارش‌های بصری و داشبوردهای تعاملی است. با استفاده از این ابزار می‌توانید داده‌های مختلف را از منابع مختلف مانند گوگل آنالیتیکس، گوگل ادز، شیت‌ها و سایر منابع داده‌ها به یک داشبورد یکپارچه منتقل کنید. این ابزار به شما امکان می‌دهد تا داده‌ها را به صورت گراف‌ها و نمودارهای جذاب و قابل فهم نمایش دهید و گزارش‌های سفارشی برای کسب و کار خود ایجاد کنید.

3. Google BigQuery

گوگل بیگ‌کوئری یک ابزار قدرتمند برای تجزیه و تحلیل داده‌های حجیم است. این ابزار به شما امکان می‌دهد تا داده‌های بزرگ را به سرعت و با کارایی بالا تحلیل کنید. با استفاده از گوگل بیگ‌کوئری می‌توانید کوئری‌های پیچیده‌ای را بر روی داده‌های خود اجرا کنید و نتایج را به سرعت دریافت کنید. این ابزار برای بیزینس‌هایی که با حجم زیادی از داده‌ها سر و کار دارند بسیار مناسب است.

4. Google Sheets

گوگل شیتس یک ابزار ساده و کارآمد برای مدیریت و تحلیل داده‌ها است. این ابزار به شما امکان می‌دهد تا داده‌های خود را به صورت جداول و نمودارها سازماندهی و تحلیل کنید. با استفاده از افزونه‌ها و توابع مختلف موجود در گوگل شیتس می‌توانید تحلیل‌های پیچیده‌ای را بر روی داده‌های خود انجام دهید و نتایج را به اشتراک بگذارید.

نحوه استفاده از این ابزارها برای بهبود عملکرد کسب و کار

برای بهبود عملکرد کسب و کار خود با استفاده از ابزارهای گوگل، می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

1. تعیین اهداف: ابتدا باید اهداف کسب و کار خود را مشخص کنید. این اهداف می‌تواند شامل افزایش فروش، بهبود تجربه کاربری، افزایش ترافیک وبسایت و غیره باشد.
2. جمع‌آوری داده‌ها: با استفاده از گوگل آنالیتیکس و سایر ابزارها، داده‌های مورد نیاز خود را جمع‌آوری کنید. این داده‌ها می‌تواند شامل اطلاعات بازدیدکنندگان، فروش، تبلیغات و غیره باشد.
3. تحلیل داده‌ها: با استفاده از گوگل دیتا استودیو و بیگ‌کوئری، داده‌های جمع‌آوری شده را تحلیل کنید و الگوها و روندهای مهم را شناسایی کنید. این تحلیل‌ها می‌تواند به شما کمک کند تا نقاط ضعف و قوت کسب و کار خود را بشناسید.
4. اقدامات بهبود: با توجه به نتایج تحلیل‌ها، اقداماتی برای بهبود عملکرد کسب و کار خود انجام دهید. این اقدامات می‌تواند شامل تغییرات در استراتژی بازاریابی، بهبود طراحی وبسایت، بهینه‌سازی تبلیغات و غیره باشد.

در نهایت، با استفاده از ابزارهای گوگل برای تجزیه و تحلیل داده‌ها، می‌توانید بهبود قابل توجهی در عملکرد بیزینس خود ایجاد کنید و به اهداف خود دست یابید.

خلاصه‌ای از آن چه باهم خواندیم

خیلی خوشحالیم که تا انتهای این مقاله همراه تیم دانشگاه کسب و کار بودید. اگرچه تحریم‌ها مانع از استفاده مستقیم کاربران ایرانی از سرویس “گوگل کسب و کار من” می‌شود، اما همچنان روش‌ها و جایگزین‌های متعددی برای معرفی کسب و کار در گوگل وجود دارد. با ثبت مکان بیزینس در گوگل مپ و استفاده از سایر سرویس‌های موجود، می‌توانید حضور آنلاین خود را بهبود بخشید و مشتریان بیشتری جذب کنید. امیدواریم این مقاله به شما در درک بهتر گوگل کسب و کار من و نحوه ثبت بیزینس در گوگل مپ کمک کرده باشد. حال شما برای ما بنویسید. از نگاه شما جذاب‌ترین ابزار گوگل برای مدیریت کسب و کار چیست؟