هر روز میلیون ها کاربر در اینستاگرام به دنبال خرید مایحتاج کوچک و بزرگ خود هستند. چون خرید از اینستاگرام تجربه جذابی را برای آنها رقم میزند. آیا شما هم آماده‌اید محصولات و خدمات خود را در مقابل دیدگان میلیون ها مخاطب قرار دهید؟ آیا دوست دارید بیش از 10 برابر درآمد فروش حضوری کسب و کارتان، ماهانه از اینستاگرام درآمد کسب کنید؟
خبر خوب این است که راه اندازی فروشگاه اینستاگرامی سریع، رایگان و آسان است! برای اینکه با روند و نحوه انجام این کار آشنا شوید، پیشنهاد میکنیم تا انتهای این مطلب با ما همراه باشید.
چرا باید محصولات و خدمات خود را در اینستاگرام بفروشیم؟
قبل از اینکه به نحوه فروش محصولات در اینستاگرام بپردازیم، ابتدا در مورد مزایای آن صحبت میکنیم. فروش محصولات یا خدمات ما در اینستاگرام، میتواند دسترسی ما را به طیف وسیعی از مشتریان فراهم کرده و به سرعت درآمد کسب و کارمان را افزایش دهد. چند دلیل برای اهمیت فروش و حضور کسب و کارها در اینستاگرام وجود دارد:
اینستاگرام یک اپلیکیشن محبوب است
شبکههای اجتماعی به ابزار قدرتمندی تبدیل شدهاند که سازندگان و کارآفرینان میتوانند از آن برای بازاریابی محصولات یا خدمات خود و کشف مشتریان جدید استفاده کنند. از آنجایی که اینستاگرام یکی از محبوبترین برنامههای ارتباطات اجتماعی در جهان است، با آن میتوانید به چشم میلیونها کاربر در اقصی نقاط دنیا دیده شوید. فروشگاه‌های اینستاگرامی به شما کمک می‌کنند برند خود را مدیریت کنید و محصولات خود را در جهان به نمایش بگذارید.
اینستاگرام پایگاه کاربری گستردهای دارد
بیش از یک میلیارد کاربر در سراسر جهان به طور متوسط روزانه 145 دقیقه (معادل حدودا 2 ساعت و نیم) از زمان خود را در اینستاگرام صرف می کنند. این رقم بسیار زیادی است! قرار گرفتن در معرض دید این همه کاربر، نام تجاری شما را شناختهتر کرده و ترافیک زیادی را به سایت شما هدایت میکند.
اینستا یک شبکه اجتماعی جذاب است
اینستاگرام یک پلتفرم بسیار کاربرپسند برای فروش محصولات و ارائه خدمات دارد و به کسب و کارها این فرصت را میدهد که مستقیماً با دنبال کنندگان خود در تماس باشند و تعامل برقرار کنند. برای شروع تنها کاری که باید انجام دهید این است که با عکس و ویدیوهای جذاب، محصولات و خدمات خود را تبلیغ کنید. با اینستاگرام به معنای واقعی کلمه، جهان روی نوک انگشتان شماست!
نحوه فروش محصولات و خدمات در اینستاگرام
فروش محصولات و خدمات در اینستاگرام کار سختی نیست، ولی مسیری است که نیاز به صبر و حوصله، کار حرفهای و تجربه دارد. بر این اساس، ما در ادامه مطلب یک برنامه فروش چند مرحلهای را برای شما آماده کردهایم که با الگو قرار دادن آن میتوانید فروش در اینستاگرام را به سادگی شروع کنید و به نتیجه برسانید.
1) جایگاه مناسب کسب و کارتان را در اینستاگرام پیدا کنید
تدوین استراتژی کسب و کارتان در اینستاگرام با تعریف جایگاه شما شروع میشود. باید بتوانید جایگاه و بازار هدف کسب و کارتان را بشناسید. دریافت مشاوره پیج اینستاگرام یکی از بهترین راهکارهایی است که در این خصوص میتوانید انتخاب کنید. درک بازار تخصصی شما در اینستاگرام، محصول و خدمتتان را در معرض دید مصرف کننده هدف قرار میدهد. به این ترتیب خواستهها و نیازهای مخاطبان و اینکه محصول یا خدمات شما چگونه آنها را برآورده میکند، کشف خواهید کرد.
برای اینکه بتوانید جایگاه خود را کشف کنید، چند راه وجود دارد:
- درباره علایق و رفتار مشتریان ایده آل خود بیاموزید
- در مورد اینکه محصول یا خدمت شما چگونه میتواند مشکلات آنها را حل کند فکر کنید
- تجزیه و تحلیل رقابتی را روی کسب و کارهای مشابه شروع کنید
- با جستجوی هشتگهای مرتبط با کسب و کارتان، رقبای خود را جستجو کنید
پس از انجام این کارها و گردآوری اطلاعات مهم، استراتژی شبکههای اجتماعی و حضور خود در اینستاگرام را تدوین کنید تا مشخص شود جایگاه کسب و کار شما در کدام بخش از بازار و نیازهای مشتریان هدف قرار دارد.
2) یک صفحه تجاری در اینستاگرام بسازید
اکنون که جایگاه خود را شناختید و فالوورهای هدف را پیدا کردید، زمان آن رسیده است که صفحه اینستاگرامی خود را به یک پروفایل تجاری تغییر دهید. ساختن پروفایل تجاری رایگان است و امکانات مختلفی را برای ساختن یک فروشگاه آنلاین در اختیار شما قرار میدهد. با اکانت بیزینسی دسترسی به اطلاعات آماری و تبلیغات برایتان به آسانی فراهم میشود.
3) فروشگاه اینستاگرامی خود را راه اندازی کنید
بیایید گام به گام با هم شروع کنیم. ابتدا باید وارد حساب اینستاگرامی خود شوید و برای راه اندازی فروشگاه مراحل زیر را دنبال کنید:
- وارد بخش تنظیمات شوید و روی تب Creator ضربه بزنید
- در صفحه جدید روی Set up Instagram Shopping کلیک کنید
- کاتالوگ آنلاین محصولات یا خدمات خود را به صفحهتان متصل کنید
- آدرس وب سایت خود را وارد کنید (البته اگر سایت دارید)
- کانالهای فروش را انتخاب کنید
- برای هر محصول یا خدمت حداقل یک تصویر باکیفیت اضافه کنید
- فروشگاه خود را در وضعیت پیش نمایش بررسی کنید و مطمئن شوید که ظاهر خوبی دارد
پس از فعال کردن فروشگاه اینستاگرامی، حالا یک ویترین جذاب برای مشتریانی دارید که از طریق پستها، استوریها، هشتگها یا حتی اکسپلور اینستاگرام به صفحه شما خواهند رسید.
4) برای بازاریابی و تبلیغ محصولات و خدمات خود محتوای جذاب بسازید
یکی از راههای عالی برای افزایش شانس دیده شدن محصولات و خدمات شما، ساختن محتوای جذاب است. پستها، استوریها، هشتگها و محتوای بصری که تولید میکنید باید مشتریان را به خرید کردن ترغیب کند. برای ساخت این سبک محتوا باید نکات زیر را در نظر داشته باشید:
- محتوایی را تهیه کنید که محصول شما را به بهترین شکل به نمایش بگذارد
- تا 10 تصویر یا ویدیو را میتوانید در هر پست برای یک محصول یا خدمت منتشر کنید
- تاثیر محتوای ویدیویی همیشه بیشتر از عکس بوده، پس بین استفاده از هر دو نوع محتوا در پست و استوری تعادل را رعایت کنید
- در توضیحات کپشن پست هر اطلاعات مهمی که به خرید مشتری کمک میکند، بنویسید (مانند قیمت، سایز، رنگ، جنس، ابعاد و اندازه و…)
- در کپشت پستها یا استوریها از هشتگهای مرتبط حتما استفاده کنید
5) برای تولید محتوا از قانون 80/20 پیروی کنید
بهترین استراتژی برای متعادل کردن محتوای صفحات فروشگاهی، پیروی از قانون 80/20 است. سعی کنید از قانون 80/20 پیروی کنید. یعنی هر چند وقت یکبار در کنار پستهای معرفی محصول از پستهای آموزشی، سرگرم کننده و… هم استفاده کنید که کاربر را خسته و کسل نکرده باشید. بهترین حالت این است که به ازای هر پست معرفی محصول، 4 پست با محتوای آموزشی، سرگرمی، نکات خرید یا حتی انگیزشی داشته باشید.
انتخاب محتوای این پستها به استراتژی تولید محتوای شما بستگی دارد، ولی در مجموع هدف باید ایجاد ارزش برای مشتری باشد. در ضمن محتوایی که تولید میکنید هم باید جذاب و خلاقانه باشد. اگر به دنبال ایده گرفتن برای طراحی این سبک پستها هستید، چند پیشنهاد برایتان داریم:
- از کاربران خود سوالات جذاب یا چالش برانگیز بپرسید
- به دنبال کنندگان خود اجازه دهید پشت صحنه کسب و کار شما را ببینند
- ویدیوهای شاد و سرگرم کننده مربوط به حوزه کسب و کار خودتان را منتشر کنید
6) مطابق با الگوریتم های اینستاگرام فعالیت کنید
اینستاگرام برای فعالیت پیجهای کاری در این پلتفرم قوانین و فرصتهای جالبی را در قالب الگوریتمها فراهم کرده است. به عنوان مثال، یکی از این الگوریتمها Explore feed است. این الگوریتم، تاریخچه جستجوی کاربران را بررسی میکند و نتایج مرتبط با جستجوهای اخیر آنها را در اکسپلور خودشان و فالوورهای آنها نمایش میدهد.
به این ترتیب اگر کسی صفحه شما را دیده و با حداقل یکی از پستها یا استوریهای آن تعامل برقرار کرده باشد، صفحه شما برای دفعات بیشتری در اکسپلور این کاربر نمایش داده خواهد شد و احتمالا کاربران جدیدی از فالوورهای این کاربر آن را خواهند دید. به این ترتیب شانس شما برای کشف شدن توسط مشتریان جدید بالاتر خواهد رفت. پس سعی کنید این الگوریتمها را بشناسید و مطابق با الگوی آنها در اینستاگرام فعالیت کنید.
در پایان توصیه میکنیم که مخاطبان خود را به خوبی بشناسید و بدانید چه نوع محتوایی بیشترین تاثیرگذاری را روی آنها دارد. محتوای جذابی را که برای کاربران ارزش ایجاد میکند به اشتراک بگذارید. زمانی پست و استوری بگذارید که فالوورهای شما بیشتر آنلاین هستند. از هر گونه اقدام غیرقانونی مانند خرید فالوور یا ایجاد پادهای اینستاگرامی خودداری کنید.
با همین چند قدم ساده میتوانید به راحتی و به طور طبیعی در اینستاگرام رشد کنید و محصولات و خدمات خود را بفروشید. اگر کسب و کار شما هنوز در اینستاگرام نیست، شاید وقت آن رسیده است که یک پروفایل جذاب برای تعامل با مشتریان خود ایجاد کنید!
