بسیاری از کارمندان نگرانند که به زودی هوش مصنوعی جایگزین آنها در محیط کار شود. گزارشهای اخیر نشان میدهد که زنان ممکن است بیشترین دلیل برای این نگرانی را داشته باشند.
جایگزینی زنان شاغل با هوش مصنوعی!
یک مطالعه که توسط Revelio Labs در نیویورک سیتی انجام شده و در ماه می توسط بلومبرگ منتشر شده است، مشاغلی را که به احتمال زیاد بر اساس گزارشی از دفتر ملی تحقیقات اقتصادی توسط هوش مصنوعی جایگزین میشوند، مورد بررسی قرار داده است.
فیلتر کردن نتایج بر اساس جنسیت نشان داد که مشاغلی که عمدتاً توسط زنان انجام میشود، در معرض خطر بیشتری برای جایگزینی با هوش مصنوعی هستند. این مشاغل وظایفی چون متصدی صورتحسابها و مطالبات، محاسبهگر حقوق و دستمزد، منشی اجرایی، تایپیست و نویسنده و متخصصان حسابداری هستند.
هاکی اوزدنورن، اقتصاددان Revelio Labs، به SHRM Online گفت که هوش مصنوعی تولیدشده، برای جایگزینی کارگران بر اساس جنسیت برنامهریزی نشده است. او در ادامه گفت: «زنان در مشاغل فنی به کار گرفته نمیشوند؛ اما در مشاغل ‘حمایتی‘ مانند دستیار اداری بیش از حد حضور دارند. این مهمترین عاملی است که موجب میشود تواناییهای هوش مصنوعی بیشتر با مشاغل حمایتی همپوشانی پیدا کرده و تبعیض موجود را تشدید کند.»
آرویند کریشنا، مدیرعامل IBM، بهتازگی در مصاحبهای گفت که این شرکت فناوری، روند استخدام برای نقشهایی که بهراحتی توسط هوش مصنوعی در بخشهای پشتیبانی جایگزین میشوند را کند کرده است.
هوش مصنوعی هماکنون شروع به تصاحب مشاغل کرده است
کریستی کیلی، وکیل دادگستری در Seyfarth واشنگتن دیسی گفت: «در حالی که هوش مصنوعی میتواند برای اهدافی مانند کارایی و کاهش هزینه مفید باشد، اما میتواند پیامدهای ناخواستهای برای بازار کار داشته باشد.»
طبق گزارش جدید شرکت برونسپاری Challenger, Gray & Christmas در شیکاگو، هوش مصنوعی در ماه می باعث از دست رفتن شغل تقریباً 4000 کارگر بدون در نظر گرفتن جنسیت شد. این تعداد حدود پنج درصد از کل مشاغل از دست رفته در آن ماه را تشکیل میدهد و آن را به هفتمین عامل بزرگ در زمینه از دست دادن شغل در ماه می تبدیل میکند.
مطالعهی اخیر گلدمن Sachs نشان داد که هوش مصنوعی در نهایت میتواند جایگزین 300 میلیون شغل در سطح جهان و تقریباً 20 درصد از مشاغل ایالات متحده شود. این گزارش پیشبینی میکند که در حوزههای حقوقی و اداری، مشاغلی که زنان بهطور گسترده در آنها حضور دارند، بیشترین ضربه را متحمل شوند.
آنچه کارفرمایان باید به خاطر داشته باشند
در روزهای اخیر، نهادهای دولتی بسیاری بر تأثیرات هوش مصنوعی در محیط کار تمرکز کردهاند:
← شهر نیویورک اخیراً مقررات نهایی خود را برای تنظیم استفاده از ابزارهای تصمیمگیری هوشمند استخدام در فرایند استخدام صادر کرد؛ اجرای این قانون از 5 جولای آغاز خواهد شد.
←کاخ سفید در حال بررسی اعمال محدودیتهایی بر هوش مصنوعی در بحبوحه نگرانیهای فزایندهای است که این فناوری میتواند علیه شاغلان تبعیض قائل شود و اطلاعات نادرست را گسترش دهد.
← کمیسیون فرصتهای برابر شغلی نیز در ماه مه، دستورالعملهایی را در مورد استفاده کارفرمایان از هوش مصنوعی صادر کرد.
اهمیت تعیین قانون برای استفاده از هوش مصنوعی
کریستین کیلی وزیر دادگستری درباره اهمیت قانونمندی درباره هوش مصنوعی گفت: «اگر هوش مصنوعی به روشی کنترلشده و حسابشده مورد استفاده قرار نگیرد، میتواند برای کارفرمایان مشکلساز شود و ریسک حقوقی به همراه داشته باشد. سازمانهای مجری قانون به این موضوع توجه دارند و کارفرمایان نیز باید این کار را انجام دهند.»
او خاطرنشان کرد که شرکتها باید نحوه عملکرد یک ابزار هوش مصنوعی خاص را درک کنند و نحوه استفاده از آن را از نظر تأثیر منفی بر زنان یا سایر گروههای جامعه تجزیهوتحلیل کنند. این تحلیلهای پیشگیرانه و ممتاز برای شناسایی زمینههای بالقوه مسئولیت تأثیر نامتناسب ضروری هستند. کارفرمایان ممکن است نیاز داشته باشند در صورتی که هوش مصنوعی یک گروه را نسبت به گروههای دیگر بیشتر تحتتأثیر قرار میدهد، به جایگزینهای آن فکر کنند.
او از کارفرمایان درخواست کرد که با ادامه اتوماسیون انجام وظایفی که هوش مصنوعی بر عهده میگیرد، فعالانه به دنبال استراتژیهایی برای استفاده از نیروی کار موجود باشند. به این ترتیب سازمانها با تخصیص مجدد وظایف بین کارکنان زن، میتوانند به طور مؤثر از مهارتها و تواناییهای نیروی کار خود در ظرفیتهای معنادار و پربازده دیگر بهره ببرند.
