هر مدیر کسب و کار پس از مدتی متوجه می‌شود که تغییر اکنون به یک هنجار تبدیل شده است و آن‌ها باید برای بقا و رقابت، کسب و کار خود را به سرعت با تغییرات جدید تطبیق دهند. در واقع، به نظر می‌رسد بهترین مدیران ارشد، تغییرات چشمگیر را حتی قبل از وقوع آن‌ها پیش‌بینی می‌کنند و می‌توانند آن‌ها را به فرصت‌های جدید و عظیم تبدیل کنند.
چگونه در دنیای رقابتی کسب‌وکار اول بمانید؟
در کتاب کلاسیک «مزیت مهاجم» نوشته رم چرن مشاور کسب و کار، راهنمایی‌هایی خوبی درباره این موضوع و مهارت‌های مورد نیاز برای آن وجود دارد. در این مقاله خلاصه‌ای از پنج شیوه‌ی اساسی برای اول شدن در دنیای رقابتی امروز آورده شده است:
1. همیشه هوشیار و گوش به زنگ تغییرات و معنای آن باشید
از نظر فنی، این ویژگی به عنوان تیزبینی ادراکی شناخته می‌شود. مدیران کسب و کار هوشمند، به طور منظم برداشت‌های خود را با گروهی متنوع از رهبران و متخصصان مقایسه می‌کنند.
آن‌ها در محیط‌های مختلف به دنبال تغییرات قریب الوقوع می‌گردند و در مورد آن‌ها تأمل می‌کنند تا از طریق آن، جرقه‌ای برای ایده‌های جدید رشد ایجاد شود.
2. ذهنیتی برای دیدن فرصت‌ها در زمان عدم قطعیت ایجاد کنید
عدم قطعیت دعوتنامه‌ای برای حمله است و رهبران کسب و کار همیشه باید آماده باشند تا تجارت خود را در چشم‌انداز در حال تغییر به مکان جدیدی ببرند. آن‌ها هرگز نباید حالت تدافعی داشته باشند و زمانی که شایستگی‌های اصلی مانعی برای حرکت به سمت جهتی امیدوارکننده‌تر هستند، واقعیت را بپذیرند.
3. توانایی دیدن مسیر جدید پیش رو و تعهد به آن را داشته باشید
مدیران ارشد پیشرو منتظر موافقت همه با دیدگاه خود در مورد مسیر کسب و کار نمی‌مانند و شجاعتِ باورهای خود را دارند. آن‌ها با پشتکار فرصت‌های جدید را دنبال می‌کنند، موانعی را که باید بر آن‌ها غلبه کنند و سدهایی که در راه آن‌ها وجود دارد را شناسایی کرده و به آن‌ها حمله می‌کنند.
4. استاد مدیریت انتقال به مسیر جدید باشید
مدیران کسب و کار برای دانستن اینکه چه زمانی باید به کار سرعت بخشید و چه زمانی باید تعادل کوتاه مدت یا بلند مدت را با نظارت دقیق بر جریان نقدی و بدهی تغییر دهند، با واقعیت‌های خارجی و داخلی در ارتباط باقی می‌مانند. آن‌ها برای کسب اعتبار نزد سرمایه‌گذاران و ذینفعان، نقاط عطف کوتاه‌مدت ایجاد کرده و به آن‌ها می‌رسند.
5. مهارت هدایت‌پذیری و چابکی سازمان را تقویت کنید
هیچ رهبر کسب و کاری نمی‌تواند بدون اینکه بتواند افراد کلیدی را در تیم همراه کند، در هدایت تغییر موفق شود. آن‌ها با پیوند دادن واقعیت‌های خارجی به صورت لحظه‌ای به وظایف، اولویت‌ها، قدرت تصمیم‌گیری، تأمین مالی و شاخص‌های کلیدی عملکرد، یاد می‌گیرند که چابک یا هدایت‌پذیر باشند.
نمونه‌هایی از کارآفرینان موفق اخیر که این ویژگی‌ها را نشان می‌دهند عبارتند از؛ استیو جابز که اپل را از یک شرکت کامپیوتر به گوشی‌های هوشمند و موسیقی منتقل کرد – ایلان ماسک که به نظر می‌رسد از تغییرات ساختاری در صنعت خودرو و سفر به فضا بهره می‌برد – و جف بزوس که فروش کتاب در اینترنت را به یک الگوی کاملاً جدید برای خرید از خانه تبدیل کرد.
چگونه میتوان فشار بحران‌ها در رویه کسب و کار را کاهش داد؟
مدیران زیادی اجازه می‌دهند فشارهای بحران‌های روزانه و غوطه‌وری کامل در جزئیات تاکتیکی، تفکر آن‌ها را محدود کند و دیدگاه‌شان را پایین بیاورد. هر کسی باید تکنیک‌هایی را که برای او در حفظ آن تیزبینی ادراکی مؤثر است، پیدا کند و آن‌ها را تقویت کند. در اینجا چند توصیه برای غلبه بر این مشکل از نویسنده کتاب آورده شده است:
← 10 دقیقه از جلسات هفتگی کارمندان را به این موضوع اختصاص دهید
←به جای جمع‌آوری تأیید، دیدگاه‌های مخالف را از افرادی که به آن‌ها احترام می‌گذارید، بشنوید
← به طور منظم گذشته را کالبدشکافی کنید تا به دنبال سیگنال‌های تغییری بگردید که شما و دیگران از دست داده‌اید
←نقشه ذهنی خود از تغییرات کلیدی در صنایع مختلف را به طور مداوم گسترش دهید
←ارزیابی کنید که چه کسی ممکن است از یک اختراع، حق ثبت اختراع یا قانون جدید برای ایجاد پیچ در جاده استفاده کند
← از افراد بیرونی برای چند برابر کردن توانایی خود در اسکن الگوهای مخرب استفاده کنید
←صحنه اجتماعی را زیر نظر داشته باشید و به دنبال رفتارها و روندهای جدید مصرف‌کننده باشید
← یک دنبال‌کننده پرشور در تمام اشکال رسانه، چه آنلاین و چه آفلاین باشید
حتی اگر نمی‌توانید حقایق کسب‌وکار را ببینید، تیزبینی ادراکی برای دیدن پیچ‌های جاده قبل از دیگران به شما کمک می‌کند تا رقابتی باقی بمانید. با انجام این کار و شجاعتِ سرعت بخشیدن حرکت به سمت رقیب‌ها به عنوان فرصت (به جای کند شدن برای دفاع) شما نیز می‌توانید در بازار نامشخص اما نامحدود امروز، یک برنده باشید، نه یک قربانی.
