با گسترش روزافزون کسب‌وکارهای اینترنتی دانشگاه کسب‌وکار قصد دارد در این مقاله شما را با تپسی یکی از سامانه‌های آنلاین درخواست خودرو و امکاناتش آشنا کند. امروزه با پیشرفت تکنولوژی استفاده از گوشی‌های هوشمند و خدماتی که از طریق اینترنت ارائه می‌شود افزایش یافته، کسب‌وکارهای اینترنتی رونق پیدا کرده است و افراد بسیاری از این کسب‌وکار کسب درآمد می‌کنند. توصیه می‌کنیم برای آشنایی با روش‌های کسب درآمد اینترنتی مقاله «روش‌هایی تضمینی برای کسب درآمد اینترنتی» را مطالعه کنید.
در ادامه این مقاله به بررسی سامانه درخواست اینترنتی خودرو تپسی می‌پردازیم.
تپسی چیست؟
تپسی یکی از سامانه‌های درخواست خودرو اینترنتی است که شما از طریق نصب یک برنامه روی گوشی، وب‌سایت تپسی یا شماره‌گیری 1630 می‌توانید برای سفرهای درون‌شهری خود در آن درخواست خودرو کنید و سفری امن، راحت و ارزان را تجربه کنید. این سامانه سرویس‌های حمل‌ونقل درون‌شهری متنوعی به شما ارائه می‌کند که در ادامه هرکدام را به تفضیل شرح می‌دهیم.
سرویس تپسی کلاسیک
در این سرویس، تپسی یک خودروی اختصاصی در اختیار شما قرار می‌دهد و شما می‌توانید دو یا چند مقصد انتخاب کنید و در بین راه توقف داشته باشید. همچنین این سرویس در هر ساعتی از روز به شما ارائه می‌شود و می‌توانید با درخواست آن سفری راحت و ارزان داشته باشید.
سرویس موتوپیک
اگر می‌خواهید بسته‌های خود را سریع‌تر به مقصد برسانید، سرویس موتوپیک تپسی این کار را برای شما انجام می‌دهد. وقتی این سرویس را درخواست می‌کنید، می‌توانید مسیر ارسال مرسوله خود به مقصد را به‌صورت لحظه‌به‌لحظه روی نقشه ببینید.
سرویس اتوپیک
این سرویس همان کار سرویس قبلی را انجام می‌دهد با این تفاوت که برای بسته‌هایی که بزرگ‌تر هستند یا باید با دقت بیشتری جابه‌جا شوند و نمی‌توانید آن‌ها با موتور نمی‌توانید ارسال کنید، این سرویس را درخواست می‌کنید. در اتوپیک نیز می‌توانید مسیر ارسال مرسوله خود را به‌صورت لحظه‌ای مشاهده کنید.
سرویس تپسی پلاس
در این سرویس، خودرویی در اختیار شما قرار می‌گیرد که مدل بالاتری داشته و عمر آن کمتر است. رانندگان این سرویس بالاترین امتیاز را از کاربران دریافت کرده‌اند و امتیاز بیشتری دارند؛ اما این سرویس فعلاً در تهران ارائه می‌شود. با انتخاب این سرویس می‌توانید چند مقصد تعیین کنید و در بین راه توقف داشته باشید.
سرویس تپسی تلفنی
اگر به اینترنت و اپلیکشن تپسی دسترسی ندارید با گرفتن شماره 1630 می‌توانید خودرو درخواست کنید. این سرویس برای کسانی که گوشی هوشمند ندارند و نمی‌توانند با برنامه‌های موبایل کار کنند بسیار مناسب است.
سرویس همیار
با درخواست این سرویس فردی به‌جای شما خرید می‌کند. ابتدا محل خرید موردنظر خود را به عنوان مبدأ مشخص می‌کنید، مایحتاج خود را در داخل برنامه تپسی وارد می‌کنید. کارکنان تپسی این خرید را برای شما انجام داده و به دستتان می‌رسانند.
سرویس هم‌خط
خودرویی که در این سرویس شما را به مقصد می‌رساند، مینی‌بوس است. با این سرویس راحت‌تر و زودتر از وسایل حمل‌ونقل عمومی به مقصد می‌رسید. شما بلیت خود را بعد از انتخاب مبدأ خریداری می‌کنید و حتی می‌توانید زودتر بلیت رزرو کنید و در دوران کرونایی با رعایت فاصله‌گذاری اجتماعی سفرتان را انجام دهید؛ اما در حال حاضر این سرویس فقط در تهران ارائه می‌شود.
سرویس تاکسی
این سرویس که با تاکسی‌های زرد و سفید به شما ارائه می‌شود، فعلاً در تهران فعال است. اگر در مسیر مقصد خود از محدوده طرح ترافیک یا آلودگی هوا می‌گذرید، می‌توانید این سرویس را از تپسی درخواست کنید.
سرویس تپسی لاین
در سرویس تپسی لاین می‌توانید با فرد دیگری که مسیرش با شما یکی است، هم‌سفر شده و هزینه سفرتان نصف شود. در شرایطی که کاربر دیگری هم‌سفر شما است، این سرویس هزینه‌های شما را کاهش داده و مقرون به‌صرفه‌تر است؛ اما به دلیل شیوع بیماری کرونا فعلاً نمی‌توانید از تپسی لاین استفاده کنید.
داستان تولد و تکامل تپسی
در بهمن‌ماه 1394، مؤسسان تپسی میلاد منشی پور و حمید میهنی تصمیم گرفتند یک کسب‌وکار اینترنتی راه‌اندازی کنند و با هومن دمیرچی تپسی را ایجاد کردند. یک تیم برنامه‌نویسی ده نفره برنامه تپسی را نوشتند و این سامانه در خرداد 1395 عرضه شد. مدیران تپسی سرمایه اولیه آن را تأمین کردند و در حال حاضر این سامانه در 13 استان و شهرستان‌های این استان‌ها به کاربران سرویس‌های مختلفی ارائه می‌دهد.
از سال 98 تپسی به افراد معلول نیز خدماتی ارائه می‌دهد. از اردیبهشت 98 افراد نابینا هم می‌توانند از اپلیکشن این سامانه استفاده کنند و همچنین اگر مسافر ناشنوا یا کم‌شنوا است و یا از عصا استفاده می‌کند، می‌تواند این شرایط را در پروفایل خود ثبت کند و به راننده اطلاع دهد. همچنین رانندگان ناشنوا نیز می‌توانند در تپسی مشغول به کار شوند و در پروفایل خود این شرایط را به مسافر اطلاع دهد. اگر راننده ناشنوا باشد تماس تلفنی با راننده غیرفعال خواهد بود.
از تیرماه همین سال اگر مسافر ویلچر نشین باشد، کمیسیونی از راننده دریافت نمی‌شود. در عوض راننده باید جایی برای ویلچر مسافر در نظر گرفته و هنگامی‌که مسافر ویلچر نشین سوار خودروی‌اش شده و یا از آن پیاده می‌شود به مسافر کمک کند.
شرایط و قوانین برای رانندگان
اگر می‌خواهید به‌عنوان راننده در تپسی عضو شوید، ابتدا باید یک حساب کاربری بسازید. برای ایجاد حساب کاربری باید 18 سالتان کامل شده باشد. مشخصات شخصی خود از قبیل نام و نام خانوادگی، کد ملی، شماره تلفن همراه و شماره شبای بانکی و همچنین مشخصات وسیله نقلیه نظیر کارت ماشین، بیمه‌نامه و … را وارد کنید.
در هنگام ثبت‌نام باید عکس گواهی‌نامه و کارت خودرو و بیمه‌نامه را به دفتر نمایندگی این شرکت ارائه دهید. شما فقط می‌توانید یک حساب کاربری ایجاد کنید. باید اطلاعات خود را درست و کامل وارد کنید و در صورت تغییر اطلاعات شخصی یا اطلاعات خودرو آن‌ها در حساب کاربری خود به‌روز کنید.
برای استفاده از نرم‌افزارهای این شرکت باید به اینترنت دسترسی داشته باشید. خود شما باید هزینه اینترنت را بپردازید و لوازم استفاده از این نرم‌افزارها را تهیه کنید. هزینه سفر از طریق برنامه‌های شرکت، با توجه به زمان درخواست سرویس، مبدأ و مقصد و دیگر عوامل مؤثر محاسبه شده و به مسافر اطلاع داده می‌شود. راننده موظف است 15 درصد این هزینه را به‌عنوان «هزینه استفاده از نرم‌افزار تپسی» به شرکت پرداخت کند.
در مواردی بسته‌های تشویقی به‌عنوان هدیه یا پاداش به انتخاب شرکت به‌صورت عمومی یا اختصاصی به رانندگان تعلق می‌گیرد. در قالب این بسته‌ها مبلغی مازاد درآمد به اعتبار حساب راننده اضافه می‌شود، بعضی از آن‌ها تاریخ اعتبار مشخصی دارند که پس از این تاریخ اعتبار ندارند و قابل‌استفاده نیستند.
شرایط و قوانین برای مسافران
برای اینکه بتوانید از خدمات تپسی استفاده کنید، لازم است به‌عنوان مسافر در یک حساب کاربری ایجاد کنید. برای ایجاد حساب کاربری باید 18 سال داشته باشید و فرم مشخصات را که شامل نام، نام خانوادگی و تلفن همراه است تکمیل کنید. اگر به عنوان نماینده شرکت حساب کاربری ایجاد می‌کنید باید اطلاعات شرکت نظیر نام کامل، شماره ثبت و شناسه ملی شرکت، تلفن ثابت، لوگو و تعداد پرسنل و همچنین مشخصات خودتان را وارد کنید. هر شخص چه حقوقی و چه حقیقی فقط می‌تواند یک حساب کاربری داشته باشد.
برای استفاده از نرم‌افزار شرکت تپسی و درخواست خدمات باید به اینترنت متصل شوید. هزینه سفر و خدمات ارائه شده از طریق نرم‌افزار به شما اعلام می‌شود و بر اساس زمان درخواست یعنی ساعت و روزهای هفته، مبدأ و مقصد و سایر عوامل مؤثر محاسبه می‌شود. شما می‌توانید پس از مشاهده این هزینه، در صورت عدم تمایل به دریافت خدمات، درخواست خود را لغو کنید. پس از قبول قیمت و ارسال درخواست حق اعتراض ندارید. اگر در شرایط سفر خود تغییری ایجاد کنید مثلاً مبدأ یا مقصد را تغییر دهید یا بخواهید در مسیر توقف داشته باشید هزینه تعیین شده تغییر می‌کند.
شما می‌توانید هزینه خدمات ارائه شده را از طریق نرم‌افزارهای تپسی با درگاه‌های پرداخت اینترنتی واریز کنید یا به‌صورت نقدی به راننده بدهید. اگر بخواهید این هزینه را به‌صورت اینترنتی بپردازید، اعتبار حسابتان را با پرداخت از طریق درگاه‌های اینترنتی شارژ کرده و هزینه کرایه را با اعتبار حسابتان پرداخت می‌کنید. در مواردی ممکن است شرکت بسته‌های تشویقی برای شما در نظر بگیرد که این بسته‌ها یا به صورت کد تخفیف به شما ارائه می‌شود و یا به اعتبار حسابتان افزوده می‌شود.
مقایسه اسنپ و تپسی
تاکسی‌های اینترنتی اسنپ و تپسی هر دو با الگوبرداری از برنامه‌های خارجی ساخته شده‌اند و شباهت‌های زیادی دارند. اسنپ اولین تاکسی اینترنتی بود که چون قیمت سرویس‌های آن نسبت به آژانس‌ها کمتر بود به سرعت توانست مشتریان زیادی را جذب کند. این شرکت در اسفند 93 شروع به کار کرد و مهم‌ترین رقیب آن تپسی است. با موفقیت این دو شرکت، شرکت‌های زیادی در این زمینه شروع به فعالیت کردند، اما هنوز این دو شرکت بزرگ‌ترین شرکت‌های تاکسی‌های اینترنتی هستند که مشتریان زیادی دارند. در ادامه این دو شرکت را از جنبه‌های مختلف مقایسه می‌کنیم.
روش کار
برای درخواست سرویس از هر دو شرکت، از اپلیکیشن‌های موبایلی استفاده می‌شود که روش کار با اپلیکشن اسنپ و تپسی مشابه هم است و تفاوتی ندارند. اما وقتی اپلیکیشن‌های ایرانی از گوگل پلی حذف شدند، اسنپ نسخه تحت وب اپلیکیشن خود را ایجاد کرد؛ اما تپسی سرویسی تلفنی به مشتریانش ارائه می‌دهد که بتوانند با شماره‌گیری 1630 از تپسی سرویس بگیرند.
میزان محبوبت
اگر شما تعداد نصب اسنپ و تپسی در گوگل پلی و بازار نگاه کنید، متوجه می‌شوید که اسنپ کاربران بیشتری دارد و امتیاز بیشتری از کاربران گرفته است. تعداد رانندگان اسنپ از تپسی بیشتر است و نظرسنجی کاملی دارد و پشتیبانی مناسبی فراهم کرده است؛ اما تپسی با وجود رانندگان کم و نظرسنجی ناقص امکانات بیشتری دارد. تپسی جدیداً امکاناتی به برنامه خود اضافه کرده است که این امکانات عملکردش را بهبود بخشیده و از اسنپ پیشی گرفته است.
تپسی در اپلیکشن مسافران مبدأ و مقصد را بر اساس سفرهای قبلی به کاربران پیشنهاد می‌دهد. همچنین اگر مبدأ سفرتان را در جای شلوغی انتخاب کنید که از خیابان‌ها و مسیرهای اصلی دور است یا مسیرش پرترافیک است، این برنامه یک مبدأ جایگزین به شما پیشنهاد می‌کند.
درآمد شرکت و رانندگان
منبع درآمد هر دو شرکت کمیسیونی است که از رانندگان خود دریافت می‌کنند. بخشی از کرایه راننده به عنوان هزینه استفاده از برنامه به شرکت پرداخت می‌شود. درصد کمیسیون اسنپ قبلاً 7 تا 13 درصد بود اما جدیداً تغییر کرده و همانند تپسی کمیسیون 15 درصدی دارد. در مورد درآمد رانندگان اطلاعات زیادی وجود ندارد. اگر اتومبیل شما مصرف سوخت کمی داشته باشد و بتوانید طوری رانندگی کنید که خودرویتان استهلاک کمتری متحمل شود، درآمد خوبی به دست می‌آورید.
به تیم تپسی ملحق شوید
اگر آدم بلندپروازی هستید و برای رسیدن به هدف‌هایتان انرژی و وقت زیادی می‌گذارید، تپسی شرایط رشد و پیشرفت شما را فراهم می‌کند. این شرکت آماده همکاری با افراد بااستعداد و سخت‌کوش است. اگر تجربه کاری شما کم است به شما اعتماد می‌کند و امکان رشد و یادگیری بیشتر را برایتان فراهم می‌کند. کارمندان این شرکت در یک فضای کاری صمیمی با هم کار می‌کنند و دانش خود را به اشتراک می‌گذارند. بهترین افراد در تپسی استخدام می‌شوند و این شرکت بهترین مسیر شغلی را برایشان ایجاد می‌کند؛ زیرا این سازمان معتقد پیشرفت سازمان حاصل پیشرفت کارکنان و میزان رضایت آن‌ها از شغلشان است.
سخن پایانی
در سال‌های گذشته با پیشرفت تکنولوژی و افزایش خدماتی که به‌صورت آنلاین می‌توانید درخواست کنید، استفاده از تپسی و سامانه‌های نظیر آن افزایش چشمگیری داشته است. در این مقاله سعی کردیم شما را با امکانات متنوع تپسی و تاریخچه شکل‌گیری آن آشنا کنیم. همچنین این سامانه را از نظر تعداد خودروهای فعال و امکانات و هزینه‌های خدمات‌رسانی با اسنپ مقایسه کردیم. شما با درخواست خودرو اینترنتی می‌توانید راحت‌تر و ارزان‌تر به مقصد برسید و با امنیت بیشتری سفرهای درون‌شهری خود را انجام دهید.
امروزه کسب و کارهای اینترنتی بسیار رونق پیدا کرده است و افراد بسیاری از طریق این مشاغل درآمدهای زیادی به دست آورده‌اند. شما هم با کمی خلاقیت می‌توانید به جمع کسانی که از اینترنت درآمد دارند بپیوندید. پس اگر به دنبال راه‌اندازی یک کسب‌وکار آنلاین هستید مقاله «چگونه یک کسب و کار آنلاین داشته باشیم» را مطالعه کنید.
آیا تاکنون از سامانه‌های آنلاین درخواست خودرو، استفاده کرده‌اید؟ به نظر شما کدام‌یک از سامانه‌ها امکانات بهتری دارد و با قیمت مناسب‌تری خدمات خود را ارائه می‌کند؟ کدام‌یک تعداد خودروهای فعال بیشتری دارد؟ دانشگاه کسب‌وکار منتظر نظرات شماست.
