افیلیت مارکتینگ یا همکاری در فروش چیست؟

افیلیت مارکتینگ یک مدل از انواع بازاریابی است؛ که شرکت‌ها از آن برای تبلیغات کسب‌وکار خود به‌طور منحصربه‌فردی استفاده می‌کنند. تمرکز این روش روی افرادی است که خارج از کسب‌وکار آن‌ها کار می‌کنند. شاید برایتان جالب باشد که چطور ممکن است؟ این افراد وسیله‌ای هستند برای نشر خدمات و محصولات یک شرکت و ایجاد ترافیک برای سایت آن‌ها. کسب‌وکارها در روش هوشمندانه همکاری درفروش، این افراد را همکار خود می‌دانند و برای زحمات آن‌ها جهت نشر این موارد هزینه‌ای را در نظر می‌گیرند.

در ادامه این مقاله از دانشگاه کسب و کار تصمیم داریم تا به بررسی افیلیت مارکتینگ یا همکاری در فروش بپردازیم.

آشنایی با افیلیت مارکتینگ

چیزی که این روش را بین روش‌های تبلیغاتی برجسته‌تر کرده استفاده موثر از اینترنت است و به عنوان یکی از مثال‌های مهم برای آن می‌توان به وبسایت آمازون اشاره کرد. در اصل برای اولین بار جف بزوس در آمازون این روش را رواج داد، چگونه؟ با ایجاد یک برنامه همکاری در فروش طوری برنامه‌ریزی کرد که وب‌سایت‌ها و وبلاگ نویسان پیوندهایی را به صفحات آمازون برای یک محصول قرار دادند و یا به بحث راجع به آن محصول پرداختند.

این برنامه سبب شد تا افرادی خارج از کسب‌وکارشان به تبلیغ آن‌ها به‌طور غیرمستقیم بپردازند و هنگام فروش آن محصولات، هزینه تبلیغ آن‌ها را پرداخت کرد. به‌طورکلی می‌توانیم بگوییم افیلیت مارکتینگ یک برنامه بازاریابی با پرداخت حق‌الزحمه افراد است؛ که با عمل برون‌سپاری تبلیغات در یک شبکه وسیع انجام می‌گیرد.

تاریخچه

پیشینه این استراتژی بازاریابی به قبل از اینترنت برمی‌گردد ( اگر دوست داشته باشید می‌توانیم در قسمت‌های بعدی راجع به پیشینه همکاری در فروش بیشتر صحبت کنیم)؛ اما این دنیای بازاریابی دیجیتال است که با تجزیه‌وتحلیل و کوکی‌ها آن را به یک صنعت میلیاردی تبدیل کرده است. شرکت‌هایی که از روش همکاری در فروش استفاده می‌کنند، با بررسی پیوندهایی که منجر به پیگیری مخاطب شده و تجزیه‌وتحلیل‌های داخلی می‌توانند ببینند که چه تعدادی از این پیوندها منجر به فروش شده است.

تاجران الکترونیکی مایل به دسترسی بیشتری به کاربران اینترنت و خریداران هستند؛ که همین موضوع سبب می‌شود تا شرکت‌هایی با زمینه کاری افیلیت مارکتینگ را برای خود استخدام کنند. یک شرکت افیلیت می‌تواند مالک چندین وب‌سایت یا لیست‌های بازاریابی ایمیلی باشند. هر چه تعداد وب‌سایت‌ها یا لیست‌های ایمیل یک شرکت افیلیت بیشتر باشد، شبکه تبلیغاتی آن گسترده‌تر است.

این نوع شرکت‌ها ، محصولات ارائه‌شده در بستر تجارت الکترونیک را به شبکه خود ارتباط داده و تبلیغ می‌کند. آن‌ها این کار را با استفاده از تبلیغات بنری، تبلیغات متنی و یا پیوندهایی در وب‌سایت‌ خود و ارسال ایمیل به مخاطبان انجام می‌دهند. این شرکت‌ها از تبلیغات در قالب مقاله، فیلم و تصویر برای جلب‌توجه مخاطبان به خدمات یا محصولات موردنظر استفاده می‌کنند.

بازدیدکنندگانی که روی تبلیغات یا پیوندها کلیک می‌کنند، به سایت فروشنده موردنظر هدایت می‌شوند. در صورت خرید محصول یا خدمات، صاحب کسب‌وکار حساب کاربری این همکاران خارج از کسب‌وکار خود را با کمیسیون مورد توافق شارژ می‌کند که می‌تواند 5 تا 10 درصد از قیمت فروش باشد.

آیا می‌توانید حدس بزنید هدف این کار چیست؟

بله، افزایش فروش و ایجاد راه‌حلی با نتیجه برد-برد بین یک بیزینس و شرکت‌هایی که در حوزه همکاری در فروش فعال هستند. این سیستم منحصر به‌ فرد و سودآور است و هر روز نیز به‌طور فزاینده‌ای در سطح دنیا محبوب‌تر می‌شود.

اینترنت و بهبود فناوری‌های اطلاعاتی باعث سهولت پیاده‌سازی این مدل شده است. شرکت‌ها روزبه‌روز نحوه ردیابی و پرداخت کمیسیون‌های مربوط به فروش و ایجاد ترافیک از طریق افیلیت مارکتینگ را بهبود بخشیده‌اند و همین توانایی ردیابی بهتر به بهبود فروش آن‌ها کمک خواهد کرد.

کسانی که به دنبال افیلیت مارکتینگ هستند باید از آنچه در این مقاله برای شما گفتیم درک خوبی داشته باشند؛ تا از مزایای آن بهره‌مند شوند و معایب آن را نیز بدانند. کسب‌وکارهایی که به دنبال شرکت‌های افیلیت مارکتینگ هستند نیز با دانش بیشتر نسبت به این حوزه می‌توانند صلاحیت شرکای خود را بسنجند. به‌ طور کلی ، این روش کم‌هزینه‌تر و برای تبلیغ محصولات و خدمات ، افزایش آگاهی از نام تجاری و گسترش پایگاه مصرف‌کننده مؤثرتر است.

بررسی انواع افیلیت مارکتینگ در دانشگاه کسب‌وکار

ازلحاظ اجرایی سه نوع همکاری در فروش داریم:

1- افیلیت مارکتینگ غیر وابسته (unattached affiliate marketing)

2- افیلیت مارکتینگ وابسته (related affiliate marketing)

3- افیلیت مارکتینگ مشارکتی (involved affiliate marketing)

• همکاری در فروش غیر وابسته

مدلی است که در آن شرکت مجری افیلیت مارکتینگ هیچ ارتباطی با محصول یا خدماتی که تبلیغ می‌کند ندارد. آن‌ها هیچ مهارت یا تخصص مرتبطی ندارند و به‌عنوان مرجع در مورداستفاده از آن ادعا نمی‌کنند. این روش بدون مشارکت‌ترین شکل افیلیت مارکتینگ است. عدم دل‌بستگی به مشتری و محصول یا خدمات احتمالی، شرکت مجری را از وظیفه توصیه یا نصیحت در خصوص موارد قابل‌ فروش مبرا می‌دارد.

• همکاری در فروش وابسته

همان‌طور که از نامش پیداست ، این نوع بازاریابی شامل ارائه محصولات یا خدمات توسط یک شرکت افیلیت هست که با آن خدمات یا محصولات به‌نوعی مرتبط است. به‌طورکلی ، شرکت وابسته دارای نفوذ و تخصص کافی برای ایجاد ترافیک است و سطح اقتدار آن‌ها را به یک منبع قابل‌ اعتماد تبدیل می‌کند. با این‌ حال، شرکت وابسته هیچ ادعایی در مورد استفاده از محصول یا خدمات ندارد.

• همکاری در فروش مشارکتی

این نوع بازاریابی ارتباط عمیق‌تری بین شرکت افیلیت و محصول یا خدماتی که آن‌ها تبلیغ می‌کنند ایجاد می‌کند. آن‌ها از محصول استفاده کرده و اطمینان دارند که تجربیات مثبت آن‌ها می‌تواند توسط دیگران به اشتراک گذاشته شود. تجربیات آن‌ها تبلیغات است و به‌عنوان منابع اطلاعاتی قابل‌ اعتماد عمل می‌کند. از سوی دیگر، با انتشار توصیه‌های آن‌ها شهرتشان ممکن است با هر مشکلی که از این پیشنهاد ناشی می‌شود، به خطر بیفتد.

مزایا و معایب افیلیت مارکتینگ

افیلیت مارکتینگ می‌تواند پاداش‌های بزرگی را برای شرکت تبلیغاتی و بازاریاب وابسته به همراه داشته باشد. این شرکت از تبلیغات کم‌هزینه و تلاش‌های بازاریابی خلاقانه شرکت‌های وابسته خود سود می‌برد و از طریق کسب درآمد و مشوق‌های اضافی از مزایای افزایش فروش بهره‌مند می‌شود. بازده سرمایه‌گذاری برای بازاریابی وابسته زیاد است زیرا این شرکت فقط هزینه ترافیک تبدیل‌شده به فروش را پرداخت می‌کند. هزینه تبلیغات، در صورت وجود، به عهده شرکت وابسته است.

معمولاً شرکت تبلیغاتی شرایط برنامه افیلیت مارکتینگ را تعیین می‌کند. اوایل، شرکت‌ها تا حد زیادی هزینه هر کلیک (ترافیک) یا هزینه هر خرید را در تبلیغات بنری پرداخت می‌کردند. با پیشرفت تکنولوژی، تمرکز بر کمیسیون‌های فروش واقعی یا ایجاد شرایط برای هدایت مخاطب به سمت فروش بود. برنامه‌های اولیه بازاریابی وابسته در برابر تقلب آسیب‌پذیر بودند؛ زیرا کلیک‌ها می‌توانند توسط نرم‌افزار ایجاد شوند.

در حال حاضر، اکثر برنامه‌های افیلیت مارکتینگ شرایط و ضوابط دقیقی در مورد نحوه ایجاد فرود دارند. برخی روش‌های ممنوعه نیز وجود دارد، مانند نصب ابزارهای تبلیغاتی مزاحم یا نرم‌افزارهای جاسوسی که همه جستجوهای یک محصول را به صفحه وابسته هدایت می‌کند. برخی از برنامه‌های بازاریابی وابسته تا آنجا پیش می‌روند که چگونه یک محصول یا خدمات باید در محتوا موردبحث قرار گیرد تا اعتبار پیوند وابسته تأیید شود.

بنابراین یک برنامه همکاری در فروش به‌دقت نیاز دارد. شرایط و ضوابط باید به‌وضوح بیان شود، به‌ویژه اگر قرارداد هزینه ترافیک را به‌جای فروش پرداخت کند. احتمال کلاه‌برداری در بازاریابی افیلیت نیز امکان‌پذیر است.

معایب

کلاه‌برداران بی‌وجدان می‌توانند روی نام دامنه با غلط املایی چمباتمه زده و برای تغییر مسیر کمیسیون دریافت کنند. آن‌ها می‌توانند فرم‌های ثبت‌نام آنلاین را با اطلاعات جعلی یا سرقت شده پر کنند و AdWords را با عبارات جستجویی که شرکت قبلاً در آن‌ها رتبه بالایی دارد خریداری کنند. حتی اگر شرایط و ضوابط واضح باشد، یک برنامه افیلیت مارکتینگ مستلزم آن است که شخصی افراد وابسته را زیر نظر داشته و قوانین را اجرا کند. اما در عوض، یک شرکت می‌تواند به افراد باانگیزه و خلاق دسترسی پیدا کند تا به فروش محصولات یا خدمات خود در دنیای اینترنت کمک کنند.

نکات مثبت این روش:

• دسترسی به بازار گسترده‌تر
• حسابداری شفاف‌تر از طریق فرودها
• تبلیغات کم‌هزینه‌تر

نکات منفی این روش:

• وجود امکان کلاه‌برداری
• عدم کنترل قطعی
• آسیب‌پذیری

سؤالات متداول در حوزه افیلیت مارکتینگ:

افیلیت مارکتینگ به چه معناست؟

افیلیت مارکتینگ یک مدل تبلیغاتی است که در آن یک شرکت به دیگران (به‌عنوان‌مثال، وبلاگ نویسان، بلاگرها، شرکت‌های تبلیغاتی و …) برای تبلیغ محصولات و خدمات خود و ایجاد فروش پول می‌پردازد. شرکت‌های وابسته، تبلیغات، محصولات یا خدمات را در وب‌سایت، برنامه، وبلاگ یا شبکه‌های مجازی خود قرار می‌دهند. کمیسیون‌ها برای فرودهایی که به فروش تبدیل می‌شوند پرداخت می‌شود.

چگونه می‌توانم یک افیلیت مارکتر شوم؟

برای تبدیل‌شدن به یک افیلیت مارکتر، باید بر اصول کلی دیجیتال مارکتینگ مسلط باشید پس از آن باید در نظر بگیرید که می‌خواهید از چه پلتفرمی برای تبلیغ محصولات و یا خدمات استفاده کنید. وبلاگ‌ها، شبکه‌های مجازی، فروم ها و … برای این نوع تبلیغات مناسب هستند؛ زیرا به بلاگر، که به‌عنوان یک متخصص عمل می‌کند، اجازه می‌دهند نظر خود را در مورد این محصولات یا خدمات بیان کند.

پس از شناسایی بستر موردنظر برای تبلیغ ، دسته خاصی را پیدا کنید که با آن راحت هستید یا به آن علاقه دارید. یک بخش متمرکز می‌تواند به شما کمک کند تا یک پایگاه مصرف‌کننده اختصاصی را جذب کنید. در مورد برنامه‌های وابسته تحقیق کنید و بر اساس نیازهای خود یک یا چند مورد را انتخاب کنید. در نهایت، محتوای جالبی را در زمینهٔ پیشنهادات ایجاد کنید و برای افزایش ترافیک به سایت خود تلاش کنید.

مثالی از افیلیت مارکتینگ

 Buzzfeed یک شرکت رسانه‌های دیجیتال است که در نیویورک مستقر است و مرتبط با اخبار، داستان‌های سرگرمی، آزمون‌ها و بررسی محصولات شناخته‌شده است. بخش خرید  Buzzfeed، ویژگی‌ها، محصولات و خدمات شرکای مختلف را بررسی می‌کند. بازدیدکنندگان می‌توانند نظرات محصول Buzzfeed را بخوانند و پیوندهای وابسته را برای خرید انتخاب کنند. این شرکت از هر فروشی که از طرف وب‌سایت خود ایجاد شده کمیسیون دریافت می‌کند.

به‌عنوان یک افیلیت مارکتر چقدر می‌توانید درآمد کسب کنید؟

درآمد افیلیت مارکترها متفاوت است، برخی از آن‌ها چند صد دلار و برخی دیگر مبالغ دلاری شش‌رقمی دریافت می‌کنند. این بستگی به آنچه در بازار عرضه می‌شود، میزان تأثیر، میزان دسترسی افیلیت مارکتر و زمان بازاریابی محصولات دارد. اغلب، کسانی که زمان بیشتری را صرف بازاریابی محصولات شرکت می‌کنند، درآمد بیشتری کسب می‌کنند.

درآمد از طریق همکاری در فروش دقیقاً از طریق چه فعالیت‌هایی است؟

• پرداخت به ازای هر فروش

در واقع این نوع پرداخت استاندارد روش معرفی‌شده است. در این مورد، فروشنده درصدی از قیمت فروش محصول را پس از خرید مصرف‌کننده درنتیجه استراتژی‌های بازاریابی چیده شده، به شرکت وابسته می‌پردازد. به‌ عبارت‌ دیگر، شرکت وابسته باید قبل از انتظار دریافتی بابت فروش، فروشنده را مجبور به سرمایه‌گذاری روی محصول کند. این یعنی قبل از هر اقدامی قرارداد خود را برای پرداخت درازای فروش ببندد.

• پرداخت به ازای هر فرود

این نوع پرداخت سیستم پیچیده‌تری دارد. یعنی هر اقدامی که منجر به بازدید خریدار از سایت فروشنده می‌شود. در واقع وقتی مخاطب از هر طریقی مانند پر کردن فرم تماس، ثبت‌نام برای آزمایش محصول، اشتراک در خبرنامه، دانلود نرم‌افزار یا فایل، ایجاد نظر و … به وب‌سایت فروشنده برسد، باید برای افیلیت مارکتر پرداخت صورت بگیرد.

• پرداخت به ازای هر کلیک

این پرداخت به ازای ایجاد ترافیک در سایت انجام می‌گیرد. یعنی هر اقدامی که موجب شود مخاطب بر اساس کلیک به سایت هدف فرود داشته باشد. مبلغ هم بر اساس اندازه ترافیک در نظر گرفته می‌شود.

کانال‌های متداول افیلیت مارکتینگ چیست؟

• اینفلوئنسرها

اینفلوئنسر فردی است که قدرت تأثیرگذاری بر تصمیمات خرید بخش بزرگی از مردم را دارد. این شخص در موقعیت خوبی برای همکاری در فروش قرار دارد. این اشخاص دارای طرفداران چشمگیری هستند، بنابراین برای آن‌ها آسان است که مصرف‌کنندگان را از طریق پست‌های رسانه‌های اجتماعی، وبلاگ‌ها و سایر تعاملات با فالور های خود به سمت محصولات فروشنده هدایت کنند.

کمپین‌های بازاریابی اینفلوئنسر ها در اینستاگرام بسیار محبوب هستند، در این فضا اینفلوئنسرهایی که به‌عنوان متخصص یا صاحب‌نظر درزمینهٔ های خاص خود شناخته می‌شوند می‌توانند انواع برندها را معرفی کنند و گاهی اوقات با آن‌ها شریک می‌شوند. بسته به قرارداد، یک کمپین می‌تواند شامل مجموعه‌ای از بررسی محصولات با عکس و ویدیو در پست و استوری و لایو باشند. در حالی‌ که یک اینفلوئنسر ممکن است برند تجاری و یا زیبایی خاص خود را داشته باشد.

• بلاگرها

بلاگرها با توانایی رتبه‌بندی ارگانیک در جستجوهای موتورهای جستجو، در افزایش مشتری بسیار تأثیرگذارند. بلاگر از محصول یا خدمات نمونه می‌گیرد و سپس یک مرور جامع می‌نویسد که نام تجاری را به طرز قانع‌کننده‌ای ارتقا می‌دهد و باعث بازگشت ترافیک به سایت فروشنده می‌شود. بلاگر به دلیل نفوذ خود در انتشار ارزش کالا و کمک به بهبود فروش، کمیسیون دریافت می‌کند.

• میکرو سایت‌های متمرکز بر جستجوی پولی

توسعه و کسب درآمد از میکرو سایت‌ها نیز می‌تواند میزان فروش قابل‌توجهی را به همراه داشته باشد. این سایت‌ها در یک سایت شریک یا در فهرست‌های حمایتی یک موتور جستجو تبلیغ می‌شوند. آن‌ها متمایز و جدا از سایت اصلی هستند. با ارائه محتواهای متمرکزتر و مرتبط به مخاطبان خاص، میکرو سایت‌ها به دلیل فراخوان ساده و مستقیم آن‌ها منجر به افزایش نرخ تبدیل مشتری می‌شوند.

• لیست‌های ایمیل

علی‌رغم روش‌های قدیمی‌تر، ایمیل مارکتینگ هنوز منبع قابل‌توجهی از درآمد افیلیت مارکتینگ است. برخی از شرکت‌های وابسته دارای لیست ایمیل‌هایی هستند که می‌توانند از آن‌ها برای تبلیغ محصولات فروشنده استفاده کنند. دیگران ممکن است از خبرنامه‌های ایمیل که شامل پیوندهای بالا به محصولات است استفاده کنند و پس از خرید محصول توسط مشتری، کمیسیون دریافت کنند. روش دیگر این است که شرکت افیلیت مارکتینگ در طول زمان یک لیست ایمیل بسازد. آن‌ها از کمپین‌های مختلف خود برای جمع‌آوری ایمیل‌ها به‌صورت دسته‌جمعی استفاده می‌کنند، سپس در مورد محصولاتی که تبلیغ می‌کنند ایمیل ارسال می‌کنند.

• وب‌سایت‌های رسانه‌ای بزرگ

 این سایت‌ها که برای ایجاد حجم زیادی از ترافیک در  همه زمان‌ها طراحی‌شده‌اند، بر ایجاد مخاطب میلیونی تمرکز می‌کنند. این وب‌سایت‌ها با استفاده از بنرها و پیوندهای وابسته به زمینه، محصولات را برای مخاطبان عظیم خود تبلیغ می‌کنند. این روش بازدهی بالاتری را ارائه می‌دهد و نرخ تبدیل به مشتری را بهبود می‌بخشد و درنتیجه درآمد بالایی برای فروشنده و افیلیت مارکتر به همراه دارد.

کلام آخر

درنهایت این روش بسیار جذاب برای بازاریابی، با اختصاص دادن درصدی از فروش به افرادی که این روش را به کار می‌بندند، بخشی از سرمایه خود ما را قبل از فروش و درآمد از بین نمی‌برد. این مزیت بزرگی است و امروزه بسیاری از کسب‌وکارهای دیجیتالی موفق به آن روی آورده‌اند.

اگر سؤالی در هر زمینه‌ای از افیلیت مارکتینگ داشتید و یا علاقه‌مند به بررسی انواع شرکت‌هایی بودید که این روش را اجرا کرده‌اند، حتماً برای ما در بخش نظرات بنویسید تا در مقاله‌های بعدی به این موضوعات بپردازیم. دانشگاه کسب‌وکار برپا شده تا نیازهای شما عزیزان در حوزه‌های کاربردی را پاسخگو باشد.