بازاریابی چیست؟ میتوان گفت که بازاریابی در جوامع مدرن به عنوان یکی از عناصر اساسی توسعه و رشد سازمانها و کسب و کارها محسوب میشود. بازاریابی عبارت است از فرایندی که در آن سازمانها برای جذب و نگهداشتن مشتریان و همچنین رفع نیازها و خواستههای مشتریان، استراتژیها و تکنیکهای متنوعی را به کار میبرند. در واقع، بازاریابی ابزاری قدرتمند است که به سازمانها امکان میدهد تا ارتباطی نزدیک با مشتریان خود برقرار کنند و بتوانند با عرضه محصولات و خدمات مناسب، به افزایش فروش و سودآوری برسند.
استفاده از روشها و ابزارهای بازاریابی برای سازمانها امری ضروری محسوب میشود. زیرا در دنیای رقابتی امروزی، سازمانها باید از روشها و ابزارهای مدرن بازاریابی به طور فعال استفاده کنند تا بتوانند با رقبا رقابت کنند و بخش مورد نظر خود را در بازار به دست آورند. روشهای بازاریابی متنوعی وجود دارند که با توجه به نیازها و محصولات سازمان، میتوان از آنها استفاده کرد.
بازاریابی بینالمللی نیز امروزه به یکی از اصولیترین و حیاتیترین جنبههای بازاریابی تبدیل شده است. امروزه، در عصر جهانی شدن و تکنولوژی، دسترسی به بازارهای بینالمللی برای سازمانها به راحتی امکانپذیر شده است. بازاریابی بینالمللی این امکان را فراهم میکند تا سازمانها به عرضه محصولات و خدمات خود به مشتریان سراسر جهان بپردازند و از فرصتها و چالشهای بازارهای بینالمللی بهرهبرداری کنند.
در این مطلب از دانشگاه کسبوکار، به این که «بازاریابی چیست» و به بررسی عمیقتر تعریف بازاریابی، روشهای بازاریابی، انواع بازاریابی و نیز اهمیت بازاریابی بینالمللی خواهیم پرداخت.
بازاریابی چیست؟
بازاریابی به عنوان یکی از مفاهیم کلیدی در عرصه تجارت و کسب و کار، نقش بسیار مهمی در موفقیت سازمانها و جوامع دارد. در این بخش، به مفهوم و تعریف بازاریابی، اهداف و اهمیت آن در جامعه، و عوامل موثر در بازاریابی موفق خواهیم پرداخت.
مفهوم و تعریف بازاریابی
برای پاسخ به سوال «بازاریابی چیست؟» باید گفت که بازاریابی عبارت است از فرایند طراحی، برنامهریزی، اجرا و کنترل استراتژیها و فعالیتهایی که سازمانها به منظور جذب و نگهداشتن مشتریان و رفع نیازها و خواستههای مشتریان خود انجام میدهند. در واقع، بازاریابی فرایندی است که سازمانها از طریق برآورده کردن هدف مشتریان، به دستیابی به هدفهای خود میپردازند. این فرایند شامل شناخت بازار، تعیین هدفها، تحلیل رقبا، طراحی و اجرای استراتژیهای بازاریابی و انجام فعالیتهای تبلیغاتی و فروش میشود.
اهداف بازاریابی در کسبوکارها و سازمانها
سوال بعدی که باید بررسی کنیم این است که «اهداف بازاریابی چیست؟». برای پاسخ به این سوال میتوان گفت که اهداف بازاریابی ممکن است بسیار گسترده و چندجانبه باشند. برخی از اهداف اصلی بازاریابی عبارتاند از:
- افزایش آگاهی و شناخت مشتریان نسبت به محصولات و خدمات کسبوکار
- تأمین و رفع نیازها و خواستههای مشتریان به بهترین شکل ممکن
- ارتقا و تقویت روابط شرکت با مشتریان فعلی و جلب مشتریان جدید
- افزایش فروش و سهم بازار کسبوکار
- بهبود رضایت مشتریان و ایجاد ارتباط مثبت با آنها
- ایجاد مزیت رقابتی و برجسته کردن کسبوکار از طریق برندینگ
مقالات مرتبط در حوزه بازاریابی: برای تکمیل دانش خودتان در زمینه بازاریابی توصیه میکنیم مقالات افیلیت مارکتینگ، بازاریابی بین المللی و نیچ مارکتینگ را در رسانۀ دانشگاه کسبوکار حتما مطالعه کنید.
اهمیت بازاریابی برای کسبوکارها
سوال بعدی که به آن میپردازیم، این است که «اهمیت بازاریابی چیست؟». بازاریابی از جنبههای مختلفی برای یک کسبوکار حائز اهمیت است:
- تأثیر مستقیم بر رشد و توسعه کسبوکارها: بازاریابی بر توسعه و رشد شرکتها و کسبوکارها تأثیر قابل توجهی دارد. با استفاده از روشها و ابزارهای بازاریابی، کسبوکارها قادر خواهند بود تا با عرضه محصولات و خدمات مناسب، بازار خود را گسترش دهند و درآمد بیشتری به دست آورند.
- تقویت ارتباطات و روابط با مشتریان: بازاریابی به شرکتها امکان میدهد تا ارتباطی نزدیک و دوسویه با مشتریان خود برقرار کنند. این ارتباطات نه تنها روابط مشتری-شرکت را قویتر میکنند، بلکه مشتریان را به سمت وفاداری و پشتیبانی بیشتر از کسبوکار مربوطه سوق میدهد.
- تأثیر بر جوامع و اقتصاد: بازاریابی تأثیر قابل ملاحظهای بر روند اقتصاد و تحولات اجتماعی دارد. بازاریابی منجر به ایجاد مشاغل، رشد اقتصادی، افزایش رقابت سازنده و بهبود شرایط زندگی در جامعه میشود.
عوامل موثر در بازاریابی موفق
برای داشتن یک استراتژی بازاریابی موفق، عوامل متعددی را باید در نظر بگیرید. برخی از عوامل مهم در بازاریابی موفق عبارتاند از:
- شناخت بازار و مشتریان: درک عمیق از نیازها، خواستهها و رفتارهای مشتریان اولین قدم در موفقیت بازاریابی است. بررسی بازار، تحلیل رقبا، و تحقیقات بازار میتواند به سازمانها در این زمینه کمک کند.
- استراتژیهای بازاریابی مناسب: بر اساس شناخت بازار و مشتریان، استراتژیهای بازاریابی متناسب با سازمان باید تدوین شود. این استراتژیها شامل تعیین هدفها، تعیین بخش مشتریان هدف و انتخاب مزیت رقابتی است.
- ارتباطات و تبلیغات: ارتباطات و تبلیغات موثر، بازاریابی شما را تقویت میکند. استفاده از رسانههای مختلف، تبلیغات دیجیتال، تبلیغات تلویزیونی و رادیویی و استفاده از شبکههای اجتماعی از جمله روشهایی هستند که به سازمانها کمک میکند تا بازاریابی موفقی داشته باشند.
- نظارت و ارزیابی: بررسی و نظارت بر عملکرد استراتژیهای بازاریابی و ارزیابی نتایج برای بهبود مستمر، بخش مهمی از فرایند بازاریابی موفق است.
در این بخش، به مفهوم و تعریف بازاریابی پرداختیم و همچنین اهداف و اهمیت آن را بررسی کردیم. همچنین، عوامل موثر در بازاریابی موفق را نیز مورد بررسی قرار دادیم. در ادامه این مطلب از دانشگاه کسبوکار، به بررسی روشها و انواع بازاریابی و نیز اهمیت بازاریابی بینالمللی خواهیم پرداخت.
تعریف تبلیغات
تبلیغات به عنوان یکی از روشهای مهم در بازاریابی، نقش بسیار مهمی در توسعه تجارت و افزایش فروش دارد. تبلیغات به مجموعه فعالیتها و روشهایی گفته میشود که به منظور جلب توجه و تبلیغ یک محصول یا خدمات در میان جامعه و مشتریان هدف انجام میشود. این فعالیتها شامل استفاده از وسایل ارتباط جمعی مانند تلویزیون، رادیو، مجلات، روزنامهها، تابلوها، اینترنت، رسانههای اجتماعی و سایر رسانهها به منظور انتقال پیام تبلیغاتی به مشتریان هدف است.
مقالات مرتبط در حوزه بازاریابی: برای تکمیل دانش خودتان در زمینه بازاریابی توصیه میکنیم مقالات فالوور واقعی اینستا، فالوور فیک اینستاگرام، پنل پیامکی، مدیریت پیج اینستاگرام، تیزر تبلیغاتی را در رسانۀ دانشگاه کسبوکار حتما مطالعه کنید.
تفاوت و تعاریف بازاریابی و تبلیغات
بازاریابی و تبلیغات دو مفهوم مرتبط در حوزه بازاریابی هستند، اما تعاریف کاملاً متفاوت دارند.
بازاریابی در واقع فرایندی استراتژیک و گستردهتر است که شامل تحقیق و تجزیه و تحلیل بازار، شناخت مشتریان، تعیین استراتژیهای محصول، قیمتگذاری، توزیع و بهبود ارتباطات با مشتریان است. هدف بازاریابی، ارائه یک محصول یا خدمات متناسب با نیازها و خواستههای مشتریان است و تمرکز اصلی آن بر رضایت مشتریان و ایجاد ارزش برای آنها است.
در سمت دیگر، تبلیغات قرار دارد. تبلیغات، به عنوان یکی از روشهای بازاریابی، تنها یکی از جنبههای بازاریابی را شامل میشود و به ارتباط مستقیم با مشتریان هدف و انتقال پیامهای تبلیغاتی به آنها میپردازد. تبلیغات معمولاً برای جلب توجه، ایجاد آگاهی و اطلاعرسانی درباره محصول یا خدمات استفاده میشود و هدف آن، تنها تشویق مشتریان به خرید یا ایجاد ارتباط با برند است.
نقش تبلیغات در توسعه تجارت و افزایش فروش
تبلیغات نقش بسیار مهمی در توسعه تجارت و افزایش فروش دارد. با استفاده از تبلیغات، سازمانها میتوانند به راحتی بازار هدف خود را شناسایی کنند، محصولات و خدمات خود را معرفی کرده و برند خود را در بین رقبا متمایز کنند. این روش به سازمانها امکان میدهد تا ارتباط مستقیمی با مشتریان خود برقرار کنند و ارزش پیشنهادی خود را به آنها ارائه دهند.
تبلیغات با ایجاد آگاهی و جلب توجه مشتریان، باعث افزایش فروش و رشد تجارت میشود. با استفاده از استراتژیهای تبلیغاتی هوشمند، مشتریان بهتر با محصولات و خدمات شما آشنا میشوند و به راحتی در تصمیمگیری برای خرید و انتخاب برند تحت تأثیر قرار میگیرند.
مقالات مرتبط در حوزه بازاریابی: برای تکمیل دانش خودتان در زمینه بازاریابی توصیه میکنیم مقالات بازاریابی شبکه ای، رپورتاژ آگهی و پرسونای مشتری را در رسانۀ دانشگاه کسبوکار حتما مطالعه کنید.
اصول و عناصر اساسی تبلیغات موثر
برای ایجاد تبلیغات موثر، باید اصول و عناصر مهم تبلیغات رعایت کنید. در ادامه به برخی از اصول و عناصر اساسی تبلیغات موثر اشاره میکنیم:
- هدف مشخص: تبلیغات شما باید هدف مشخصی را دنبال کند و بازار هدف آن را شناسایی کرده باشید.
- پیام قوی و واضح: پیام تبلیغاتی باید قوی، واضح و جذاب باشد تا توجه مشتریان را جلب کند و آنها را به اقدام به خرید دعوت و تشویق کند.
- کانال ترویج هدفمند: انتخاب رسانههای مناسب و کانالهای ارتباطی هدفمند برای انتشار تبلیغات بسیار مهم است. انتخاب رسانههایی که مخاطبین هدف را به خوبی پوشش میدهند (مانند شبکههای اجتماعی، وبسایت، تلویزیون و…)، اثربخشی تبلیغات شما را افزایش میدهد.
- ابتکار و نوآوری: استفاده از خلاقیت، ابتکار و نوآوری در تبلیغات میتواند باعث متمایز شدن شما از رقبا و برجسته شدن در میان مشتریان شود.
- انطباق با مشتریان هدف: تبلیغات باید با نیازها، مشکلات و علایق مشتریان هدف همخوانی داشته باشد و به آنها راهکارهایی عملی و مفید ارائه دهد.
با رعایت اصول و عناصر موثر تبلیغات، میتوانید از قدرت تبلیغات در توسعه تجارت و افزایش فروش کسبوکار خود برخوردار شوید.
انواع روشهای بازاریابی چیست؟
در این بخش، به بررسی روشهای بازاریابی میپردازیم و روشهای سنتی و مدرن را مورد بررسی قرار میدهیم.
1. روشهای سنتی بازاریابی
روشهای سنتی بازاریابی تا قبل از رونق فناوری و اینترنت، به عنوان روشهای اصلی در بازاریابی مورد استفاده قرار میگرفتند. در ادامه، به برخی از روشهای سنتی بازاریابی اشاره میکنیم:
- تبلیغات تلویزیونی و رادیویی: در این روش بازاریابی، به کمک استفاده از تلویزیون، رادیو و شبکههای بزرگ پخش، امکان تبلیغ محصولات و خدمات فراهم میشود. این روش، معمولاً با تمرکز بر تبلیغات جمعی و پخش و نمایش تبلیغات در زمانهای مشخص انجام میشود.
- تبلیغات مطبوعاتی و چاپی: این روش بازاریابی شامل استفاده از روزنامهها، مجلات، بروشورها و کاتالوگها برای تبلیغ محصولات و خدمات است. تبلیغات در این روش، با توجه به نوع محصول و مشتریان هدف، صورت میگیرد.
- تبلیغات محیطی (تابلوها و بنرها): این روش شامل استفاده از تابلوها، پلاکاردها، بیلبوردها و بنرها در مکانهای عمومی است. در این روش بازاریابی، تبلیغات با هدف جلب توجه عابران و تبلیغ محصولات و خدمات به افرادی که در خیابانها و ماشینها در حال عبور هستند، صورت میگیرد.
2. روشهای مدرن بازاریابی
با پیشرفت فناوری و رشد روزافزون اینترنت و رسانههای اجتماعی، روشهای مدرن بازاریابی نیز به تدریج به مرور زمان برجسته شدهاند. اکنون به برخی از روشهای مدرن بازاریابی اشاره میکنیم:
- بازاریابی اینترنتی و شبکههای اجتماعی: این روش شامل استفاده از وبسایتها، تبلیغات آنلاین، تبلیغات گوگل، بازاریابی ایمیلی و همچنین فعالیت در شبکههای اجتماعی مانند اینستاگرام، توییتر، تلگرام و لینکدین است. این روشها به کسبوکارها امکان میدهند تا به طور مستقیم با مشتریان هدف خود ارتباط برقرار کنند و تبلیغات خود را به صورت هدفمند و شخصیسازی شده ارائه کنند.
- بازاریابی محتوا (Content Marketing): در این روش، تولید محتوای مفید، جذاب و ارزشمند برای جذب و مشتریان هدف انجام میشود و سپس، محتوای تولید شده در کانالهای مختلف به اشتراک گذاشته میشود. در این روش، انواع محتوا مانند مقالات، پستهای بلاگ، تصاویر، ویدیوها و پادکستها به منظور جلب توجه و ایجاد ارتباط با مشتریان استفاده میشوند.
- بازاریابی تجربهای (Experiential Marketing): بازاریابی تجربهای یا گوریلا مارکتینگ، با ایجاد تجربههای بینظیر و خاص برای مشتریان، آنها را به سمت محصول یا خدمات سازمان جذب میکند. در گوریلا مارکتینگ، استفاده از رویدادها، نمایشگاهها، آزمایش محصولات و خدمات، و روشهای تعاملی مختلف، به منظور ایجاد تجربههای خاص و منحصر به فرد برای مشتریان به کار برده میشود.
- بازاریابی ویدیویی و تصویری: استفاده از ویدیوها و تصاویر برای تبلیغ و معرفی محصولات و خدمات، از جمله روشهای مؤثر و مدرن بازاریابی است. این روش با استفاده از تصاویر و ویدیوهای جذاب و اثرگذار، ارتباط مستقیمی با مشتریان برقرار میکند و تأثیری بسیار قوی در تصمیمگیری مشتریان ایفا میکند.
در این بخش، به بررسی روشهای بازاریابی مختلف پرداختیم. در ادامه این مطلب از دانشگاه کسبوکار، به معرفی و بررسی انواع بازاریابی خواهیم پرداخت. با ما همراه باشید.
انواع استراتژیهای بازاریابی در سال 2023
بازاریابی با توجه به استراتژی، نوع محصول یا خدمات و هدف کسبوکار، انواع مختلفی دارد. در این بخش، به بررسی انواع بازاریابی میپردازیم و جدیدترین استراتژیها و روشهای مرتبط با هر نوع از بازاریابی را توضیح میدهیم.
1. بازاریابی محصول
بازاریابی محصول شامل استراتژیها و روشهایی است که به منظور تبلیغ، ترویج و فروش محصولات و خدمات مشتریان به کار میرود. در این روش، تمرکز اصلی بر خود محصول یا خدمات و ویژگیها و مزایای آن قرار دارد. همچنین، در صنایع مختلف بازاریابی محصول تفاوتهایی نیز دارد، زیرا مشتریان هدف و نیازهای آنها در هر صنعت ممکن است متفاوت باشد.
2. بازاریابی قیمت
بازاریابی قیمت شامل استراتژیها و روشهایی است که به منظور تعیین قیمت مناسب برای محصولات و خدمات انجام میشود. در این روش، عوامل مختلفی نظیر هزینه تولید، رقابت در بازار، ارزش محصول و نیازهای مشتریان در نظر گرفته میشود. همچنین، روشهای تخفیف و تشویق مشتریان نیز به منظور جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی در این روش به کار میرود.
مقالات مرتبط در حوزه بازاریابی: برای تکمیل دانش خودتان در زمینه بازاریابی توصیه میکنیم مقالات دیلیت اکانت اینستاگرام، قیف فروش و بازاریابی ویروسی را در رسانۀ دانشگاه کسبوکار حتما مطالعه کنید.
3. بازاریابی توزیع
بازاریابی توزیع شامل استراتژیها و روشهایی است که به منظور توزیع و تامین محصولات و خدمات به مشتریان انجام میشود. در این روش، تمرکز بر زنجیره تامین محصول، کانالهای توزیع مختلف و نقش آنها در بازاریابی قرار دارد. استراتژیهای توزیع محصول باید با توجه به نوع محصول، بازار هدف و نیازهای مشتریان طراحی شود.
4. بازاریابی ارتباطی
بازاریابی ارتباطی شامل استراتژیها و روشهایی است که به منظور برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان انجام میشود. این روش شامل تبلیغات، روابط عمومی و روشهای ارتباطی مختلف است. استراتژیهای تبلیغات میتوانند شامل تبلیغات تلویزیونی، تبلیغات رادیویی، تبلیغات مطبوعاتی و چاپی، تبلیغات بیرونی (تابلوها و بیلبوردها) و بازاریابی اینترنتی و شبکههای اجتماعی باشد.
بازاریابی بینالمللی چیست؟
در این بخش، به بررسی بازاریابی بینالمللی از جنبههای مختلف میپردازیم و تعریف، چالشها، فرصتها، استراتژیها و مزایا و معایب آن را بررسی میکنیم.
تعریف بازاریابی بینالمللی چیست؟
بازاریابی بینالمللی به مجموعه فعالیتها، استراتژیها و روشهای بازاریابی گفته میشود که به منظور تبلیغ، فروش و توسعه محصولات و خدمات در بازارهای خارجی و جهانی صورت میگیرد. این نوع بازاریابی شامل تحلیل بازارهای خارجی، انتخاب بازار هدف، طراحی و ایجاد تبلیغات و ارتباطات بینالمللی و تعیین استراتژیهای مناسب برای فراهم کردن نیازها و خواستههای مشتریان جهانی است.
فرصتها و چالشهای بازاریابی بینالمللی چیست؟
بازاریابی بینالمللی با چالشها و فرصتهای خاصی همراه است. سوال این است که در مقیاس بینالمللی، فرصتها و چالشهای بازاریابی چیست؟ چالشهایی مانند تفاوت فرهنگی، زبان، قوانین و مقررات هر کشور، تفاوت در سبک زندگی و رفتار مشتریان و حساسیت به عوامل محلی در بازارهای مختلف از جمله مواردی است که در بازاریابی بینالمللی وجود دارد. همچنین، رقابت شدید در بازارهای جهانی و نیاز به تطبیق سریع با تغییرات نیز از جمله چالشهای بازاریابی بینالمللی هستند. اما در کنار چالشها، فرصتهایی نیز در این نوع بازاریابی وجود دارد. از جمله فرصتها میتوان به دسترسی به بازارهای جدید، توسعه روابط بینالمللی، افزایش فروش، گسترش سهم بازار و افزایش شناخت برند در سطح جهانی اشاره کرد.
استراتژیهای بازاریابی بینالمللی
در بازاریابی بینالمللی، استراتژیهای متنوعی برای فعالیت در بازارهای جهانی استفاده میشود. این استراتژیها شامل انتخاب بازار هدف، توسعه محصولات و خدمات متناسب با نیازهای بازارهای هدف، تعیین قیمت مناسب، تبلیغات بینالمللی، استفاده از کانالهای توزیع جهانی، فرهنگسازی برند بینالمللی و تنظیم روابط عمومی جهانی است.
مزایا و معایب بازاریابی بینالمللی
بازاریابی بینالمللی، مانند هر نوع بازاریابی دیگری شامل مزایا و معایب خاصی است. از مزایای این نوع بازاریابی میتوان به افزایش فروش و سهم بازار، دسترسی به بازارهای جدید، رشد و توسعه سازمان، گسترش شناخت برند در سطح جهانی و افزایش اعتبار و محبوبیت بینالمللی اشاره کرد. اما در کنار مزایا، معایبی نیز وجود دارد. معایبی مانند هزینههای بالا برای ورود به بازارهای جدید، چالشهای فرهنگی و محلی در هر کشور، چالشهای سیاسی و اقتصادی، مدیریت فاصله و ارتباط با بازارهای بینالمللی را میتوان به عنوان معایب بازاریابی بینالمللی نام برد.
مقالات مرتبط در حوزه بازاریابی: برای تکمیل دانش خودتان در زمینه بازاریابی توصیه میکنیم مقالات بازاریابی تلفنی، بازاریابی درونگرا و پورسانتی را در رسانۀ دانشگاه کسبوکار حتما مطالعه کنید.
جمعبندی
در این مطلب از دانشگاه کسب و کار، به بررسی مفاهیم و جوانب مختلف بازاریابی پرداختیم و پاسخ به سوال بازاریابی چیست را بررسی کردیم. بازاریابی فرایندی استراتژیک است که در توسعه سازمانها و جوامع مدرن، اهمیت بسیاری دارد. این فرایند نه تنها به تبلیغ و فروش محصولات و خدمات کمک میکند، بلکه به تعامل با مشتریان، شناخت نیازها و خواستههای آنها، گسترش شناخت برند و بهبود ارتباطات و روابط با مشتریان میپردازد.
استفاده از روشها و ابزارهای مناسب بازاریابی در موفقیت سازمانها بسیار حائز اهمیت است. انتخاب استراتژیهای مناسب برای بازاریابی محصول، قیمت، توزیع و ارتباطات، به همراه توجه به نکات کلیدی مانند شناخت بازار و مشتریان هدف، ارائه محتوای منحصر به فرد و بهبود تجربه مشتریان، میتواند به توسعه و رشد سازمان و کسبوکار کمک کند.
همچنین، در دنیای امروزی که به شدت به سمت جهانی شدن پیش میرود، بازاریابی بینالمللی نقش بسیار مهمی را ایفا میکند. دسترسی به بازارهای جدید، رقابت در سطح جهانی، توسعه روابط بینالمللی و ارتقای شناخت برند در سطح جهانی از مزایای بازاریابی بینالمللی است. با این حال، برای موفقیت در این نوع بازاریابی، شناخت فرهنگ و محیطهای مختلف، مدیریت چالشهای موجود و استفاده از استراتژیهای بازاریابی مناسب ضروری است.
بازاریابی چالشها و فرصتهای خاصی را به همراه دارد و در صورت استفاده صحیح و هوشمندانه از روشها و ابزارهای بازاریابی، سازمانها و کسبوکارها قادر خواهند بود رقابتی پایدار و مؤثر در بازارها داشته باشند. در نهایت، برای دستیابی به موفقیت در عرصه بازاریابی، بسیار مهم است که سازمانها با مفهوم بازاریابی چیست به خوبی آشنا باشند و نسبت به تغییرات بازار واکنش درستی نشان دهند، به نیازها و خواستههای مشتریان توجه کنند و استراتژیهای بازاریابی مناسبی را انتخاب و اجرا کنند.
لطفاً نظرات، سوالات و پیشنهادهای خود را در بخش نظرات این پست برای ما بنویسید و ما در بهبود کیفیت محتوای سایت، یاری کنید. پیشاپیش از نظرات شما سپاسگزاریم.