در این مطلب از دانشگاه کسب‌وکار قصد داریم بر اساس تحقیقاتی که شرکت IBM انجام داده است، 7 استراتژی هوشمندانه را برای موفقیت در کسب و کار در سه سال آینده، به شما معرفی کنیم. این استراتژی‌ها بر اساس روندهای بازار تعیین شده‌اند و هدف ما این است که به شما کمک کنیم تا با تغییرات جهانی همگام شوید و از فناوری‌های نوین به نفع کسب‌وکار خود استفاده کنید. تا انتهای این مقاله با دانشگاه کسب و کار همراه باشید.
۷ استراتژی هوشمندانه IBM برای موفقیت در کسب‌وکار
اخیراً IBM تحقیقاتی انجام داده که مشخص کند، کسب‌وکارها برای نگه داشتن جایگاه فعلی، رشد کسب‌وکار و پیروز شدن در رقابت بازار در ۳ سال آینده، می‌توانند از چند استراتژی هوشمندانه استفاده کنند. اگر شما هم صاحب کسب‌وکاری هستید یا به کارآفرینی علاقه‌مندید، باید با آخرین تغییرات و روندهای جهانی خود را همگام کنید. در ادامه‌ی این مطلب از دانشگاه کسب‌وکار به معرفی این ۷ استراتژی هوشمندانه برای موفقیت کسب‌وکارها می‌پردازیم. این موارد عبارت‌اند از:
- جریان‌های کاری هوشمند و مبتنی بر هوش مصنوعی برای اداره سازمان
- سرمایه‌گذاری در راه‌حل‌های مبتنی بر واقعیت افزوده (AR)
- اشتباه نکردن در انتخاب بین پایداری و سود شرکت
- ساده‌سازی، دیجیتال‌سازی و همکاری در راستای ایجاد ساختار سازمانی منعطف
- سرمایه‌گذاری در زنجیره تامین نرم‌افزار شرکت (به اندازه زنجیره تامین فیزیکی شرکت)
- استقبال از استراتژی نوین تعادل کار و زندگی در محیط کاری
- استفاده از استراتژی مدیریت طراحی برای تغییر در جنبه‌های مختلف سازمان
در ادامه این مقاله، می‌خواهیم به بررسی هر یک از این استراتژی‌ها و نحوه پیاده‌سازی آن‌ها در کسب و کارها بپردازیم.
1. جریان‌های کاری هوشمند و مبتنی بر هوش مصنوعی برای اداره سازمان
روند بازار: فناوری‌های نوین در زمینه هوش مصنوعی مولد با سرعت زیادی در حال رشد و توسعه هستند.
استفاده از هوش مصنوعی در فعالیت‌ها و جریان‌های کاری، به شما کمک می‌کند تا فرایندهای تجاری کسب‌وکار خود را بهینه‌سازی و اتوماتیک کنید و خود را با بازار تطبیق دهید. با استفاده از هوش مصنوعی در کسب‌وکار خود، این امکان را دارید تا داده‌ها را به دانش تبدیل کنید، تصمیمات بهتر و سریع‌تری بگیرید و بازدهی‌تان را افزایش دهید. برای پیاده‌سازی این استراتژی هوشمندانه، یعنی استفاده از هوش مصنوعی در محیط‌های کاری، به چند گام نیاز دارید:
- تعریف وضعیت فعلی و هدف خود از استفاده از هوش مصنوعی
- انتخاب پلتفرم مناسب برای ساخت و مدیریت فعالیت‌های مبتنی بر هوش مصنوعی
- استفاده از روش‌های طراحی و توسعه مبتنی بر هوش مصنوعی
- اعمال استانداردهای امنیت و حفاظت از حریم خصوصی در فعالیت‌های کسب‌وکار
- نظارت، اندازه‌گیری و بهبود عملکرد فعالیت‌های کاری مبتنی بر هوش مصنوعی
2. سرمایه‌گذاری در راه‌حل‌های مبتنی بر واقعیت افزوده (AR)
روند بازار: متاورس می‌تواند جهان فیزیکی را بهبود ببخشد، نه که جایگزین آن شود.
استراتژی هوشمندانه دیگری که می‌تواند به کار بیاید، واقعیت افزوده (AR) است. واقعیت افزوده یک فناوری است که به شما امکان می‌دهد تا اطلاعات دیجیتال را بر روی جهان فیزیکی نمایش دهید. با استفاده از AR، می‌توانید تجربه‌های جذاب آموزشی و کاربردی را برای مشتریان، کارمندان و شرکای خود ایجاد کنید. برای سرمایه‌گذاری در راه‌حل‌های AR، به مراحل زیر نیاز دارید:
- شناسایی نیازها و اهداف خود برای استفاده از AR
- انتخاب ابزارها و پلتفرم مناسب برای توسعه‌ی راه‌حل‌های مبتنی بر AR
- طراحی و تولید محتوای دیجیتال به شکلی مناسب برای AR
- ارزیابی کارایی و بهبود تجربه کاربری راه‌حل‌های مبتنی بر AR
- اندازه‌گیری و نظارت بر بازدهی سرمایه‌گذاری شرکت در حوزه‌ی AR
3. اشتباه نکردن در انتخاب بین پایداری و سود شرکت
روند بازار: در حال حاضر، استراتژی هوشمندانه‌ای که مبتنی بر پایداری شرکت باشد، در مقایسه با استراتژی‌هایی که تنها با هدف سود شرکت طراحی می‌شوند، در بلندمدت نتیجه‌ی بهتری نشان داده است.
پایداری، یک عامل رقابتی است که به شما کمک می‌کند تا مشتریان، نیروهای با استعداد و سرمایه‌گذاران را جذب و حفظ کنید. با توجه به نگرانی‌های رو به افزایش مردم در مورد تغییرات آب‌وهوایی، آلودگی و مشکلات اجتماعی، مدیران باید به موضوع پایداری به عنوان یک الزام استراتژیک نگاه کنند. برای اتخاذ استراتژی مناسب در زمینه پایداری شرکت، می‌توانید از مراحل زیر استفاده کنید:
- تعیین اهداف و معیارهای پایداری خود بر اساس استانداردهای بین‌المللی و انتظارات ذی‌نفعان
- ارزیابی و بهبود عملکرد پایداری خود در تمام جنبه‌های اقتصادی، اجتماعی و زیست‌محیطی
- گزارش‌دهی و گزارش نویسی به شکلی صحیح، شفاف و مسئولانه در مورد فعالیت‌های پایداری کسب‌وکار خود
- ایجاد فرهنگ سازمانی که در آن، پایداری را به عنوان یک ارزش اساسی تعریف کنید
- همکاری با شرکای خارجی برای تقویت تاثیرات مثبت شرکت شما بر جامعه و محیط زیست
4. ساده‌سازی، دیجیتال‌سازی و همکاری در راستای ایجاد ساختار سازمانی منعطف
روند بازار: اخیراً، دورکاری، ارتباطات مجازی و دیجیتال‌سازی برای کاهش هزینه‌ها، افزایش بهره‌وری و رضایت کارکنان روند رو به رشدی را تجربه کرده است.
ارزش‌های موجود در کسب و کارها به دلایلی مانند پیشرفت تکنولوژی، جهانی شدن و تغییر فرهنگ سازمانی، در حال تحول هستند. در استفاده از این استراتژی هوشمندانه برای ایجاد ساختار سازمانی منعطف که بتواند با تغییرات سازگار باشد، موارد زیر می‌تواند به شما کمک کند:
- ساده‌سازی پیچیدگی فرایندها و فعالیت‌های کسب‌وکار به منظور بهبود کارایی و عملکرد سازمان و همچنین جلوگیری از اتلاف منابع
- دیجیتال‌سازی فعالیت‌های شرکت برای بهره‌گیری از خدمات هوش مصنوعی و فناوری‌های نوین
- همکاری با شرکای جدید برای افزایش ارزش افزوده، دسترسی به بازارهای جدید و اشتراک منابع و مهارت‌ها
- برگزاری دوره‌های آموزشی برای کارمندان در راستای ارتقای مهارت‌های لازم برای آینده‌ی کار
- ایجاد مدل کسب و کار تطبیق‌پذیر و نوآورانه که بتواند به نیازمندی‌های جدید مشتریان پاسخ دهد
5. سرمایه‌گذاری در زنجیره تامین نرم‌افزار شرکت (به اندازه زنجیره تامین فیزیکی)
روند بازار: در بازار امروزی، هر محصولی ممکن است تبدیل به یک محصول دیجیتال شود.
هر محصول یا خدماتی که ارائه می‌دهید، یک جنبه دیجیتال نیز دارد. این جنبه دیجیتال ممکن است شامل نرم‌افزار، پلتفرم، رابط کاربری، الگوریتم، داده یا هوش مصنوعی باشد. زنجیره تامین نرم‌افزار شما شامل تمام عناصر لازم برای تولید، توسعه، تست، توزیع و نگهداری جنبه دیجیتال محصول یا خدمات شما است. برای سرمایه‌گذاری در زنجیره تامین نرم‌افزار خود، به چند مورد دقت کنید:
- تعیین نیازهای کسب‌وکار خود از زنجیره تامین نرم‌افزار
- انتخاب ابزارها و روش‌های مناسب برای مدیریت چرخه عمر نرم‌افزار
- اعمال استانداردهای کیفیت، امنیت و قابل اطمینان بودن در زنجیره تامین نرم‌افزار
- ارزیابی و بهبود عملکرد و کارایی زنجیره تامین نرم‌افزار
- هماهنگی و همکاری با تیم‌ها و شرکای داخلی و خارجی در زنجیره تامین نرم‌افزار
6. استقبال از استراتژی هوشمند نوین تعادل کار و زندگی در محیط کاری
روند بازار: تغییرات جدیدی در قرارداد اجتماعی کارکنان، شکل جدیدی از روند کار و زندگی شخصی را برای شرکت‌ها ایجاد کرده است.
کار و زندگی دو وجه یک سکه هستند. شما نمی‌توانید به یکی از آن‌ها توجه کنید و از دیگری چشم‌پوشی کنید. با پیشرفت فناوری، محل کار شما می‌تواند همان جایی باشد که شما زندگی می‌کنید. امروزه شما می‌توانید به صورت حضوری، مجازی یا ترکیبی از هر دو با همکاران، مشتریان و شرکای خود همکاری کنید. در این استراتژی هوشمندانه برای ایجاد تعادل بین کار و زندگی شخصی، می‌توانید طبق موارد زیر عمل کنید:
- تعیین اهداف و اولویت‌های خود برای تعادل بین کار و زندگی
- استفاده از فناوری‌های مناسب برای افزایش بهره‌وری، همکاری و ارتباط در محل کار
- ایجاد یک محیط کار سالم، انعطاف‌پذیر و حمایت‌کننده برای کارمندان خود
- توسعه مهارت‌های شخصی و حرفه‌ای برای مواجهه با چالش‌ها و فرصت‌های پیش رو در آینده
- احترام به حریم شخصی، نیازها و تفاوت‌های دیگران در محل کار
7. استفاده از استراتژی هوشمند مدیریت طراحی
روند بازار: تجربه کاربر بیش از آنچه فکر می‌کنید مهم است.
مدیریت طراحی، روشی است که به شما کمک می‌کند تا بهتر درک کنید، حل کنید و نوآوری کنید. با استفاده از مدیریت طراحی، شما می‌توانید جنبه‌های مختلف سازمان خود، از جمله استراتژی، فرهنگ سازمانی، ساختار سازمانی، فرایندها، محصولات، خدمات و تجربه کاربری را تغییر دهید. برای استفاده از این استراتژی می‌توانید به نکات زیر توجه کنید:
- شناسایی و درک نیازها و خواسته‌های مشتریان و کاربران
- ایجاد تیم‌های چندتخصصی که به طور همزمان بر روی اهداف و مسائل مختلف کار کنند
- استفاده از روش‌های طراحی و نوآوری مانند پروتوتایپ‌سازی سریع و تست کاربری
- ارزیابی و بهبود مستمر فرآیندها و سیستم‌های سازمانی
- ایجاد فرهنگی از همکاری و بازخورد سازنده در سازمان
- پیگیری و اندازه‌گیری نتایج به منظور بهبود مستمر و اطمینان از تحقق اهداف
جمع‌بندی
در این مطلب از دانشگاه کسب‌وکار، ۷ استراتژی هوشمندانه برای موفقیت کسب‌وکار در ۳ سال آینده را معرفی کردیم که بر اساس روندهای بازار تعیین شده‌اند. این استراتژی‌ها عبارت‌اند از:
۱. پیاده‌سازی جریان‌های کاری هوشمند و مبتنی بر هوش مصنوعی،
۲. سرمایه‌گذاری در راه‌حل‌های مبتنی بر واقعیت افزوده،
۳. اشتباه نکردن در انتخاب بین پایداری و سود شرکت،
۴. ساده‌سازی، دیجیتال‌سازی و همکاری در راستای ایجاد ساختار سازمانی منعطف،
۵. سرمایه‌گذاری در زنجیره تامین نرم‌افزار شرکت،
۶. استقبال از استراتژی نوین تعادل کار و زندگی در محیط کاری و
۷. استفاده از استراتژی مدیریت طراحی برای تغییر در جنبه‌های مختلف سازمان.
هدف از این مطلب، کمک به کسب‌وکارها برای همگام شدن با تغییرات جهانی و استفاده از فناوری‌های نوین به نفع رشد و توسعه خود است.
به نظر شما این استراتژی‌ها چطور می‌توانند در کسب‌وکار شما به کار برده شوند؟ کدام یک از این استراتژی‌ها برای کسب‌وکارهای داخل ایران مناسب‌ترند؟ اگر تجربه استفاده از این استراتژی‌ها را دارید، در بخش نظرات این مطلب، تجارب خود را با ما به اشتراک بگذارید.
