هنگامی که افراد مختلفی که هر کدام در حوزه‌های گوناگونی تخصص دارند مجموعه‌ای را تشکیل می‌دهند و برای رسیدن به یک هدف مشابه در کنار هم و در یک سازمان کار می‌کنند، این مجموعه را کسب و کار می‌گوییم. این تعریف پاسخی ساده برای سؤال کسب و کار چیست بود. در واقع هدف اصلی کسب و کار این است که نیازهای کاربران خودش را بهترین نحو برآورده کند. فعالیت‌هایی که در هر کسب و کار انجام می‌شود برای دو هدف اصلی می‌باشد. اولین هدف به دست آوردن پول است. دومین هدف این است که ارزش خدمات و یا محصولاتی را که ارائه می‌دهند را بالا ببرند.
اگر شما به عنوان یک صاحب کسب و کار به دنبال این هستید که کسب و کارتان همواره در صدر رقابت با کسب و کارهای مشابه باشد باید بدانید مهم‌ترین کاری که می‌توانید انجام دهید این است که در خدماتی که به مشتریانتان ارائه می‌دهید هرگز کم کاری نکنید. برای مثال اگر صاحب یک مغازه محصولات بهداشتی هستید در وهله اول باید به گونه‌ای با مشتریان خود رفتار کنید که آن‌ها دوست داشته باشند با شما هم صحبت شوند. هر چقدر مکالمه مفیدتری بین شما و مشتریانتان شکل بگیرد فروش شما نیز به همان نسبت بالاتر می‌رود. کسب و کار چیست؟ این سؤال مهمی است که می‌خواهیم در این مقاله از مجموعه مقالات دانشگاه کسب و کار به آن بپردازیم. تا انتهای این مقاله ما را همراهی کنید.
کسب و کار چیست و پیشرفت در آن به چه شیوه است؟
گاهی از بیرون که نگاه می‌کنید یک کسب و کار در زمان کوتاهی به رشد خوبی رسیده است و بسیاری از مردم آن را می‌شناسند، ممکن است در ذهن خود تصور کنید پس پیشرفت کردن و رشد کردن در کسب و کارها کار ساده‌ای به نظر می‌رسد. اما باید بدانید اصلاً این گونه نیست! هر ذره پیشرفت کردن در یک کسب و کار نیازمند تلاش‌های شبانه روزی می‌باشد. پرداخت به موضوع رشد در حوزه کسب و کار موضوعی نیست که بخواهیم به صورت تخصصی در این مقاله به آن بپردازیم و برای این که بیشتر درباره آن بفهمید باید به مطالب مربوط به بازاریابی مراجعه کنید. موضوع بازاریابی جدا از کسب و کار نیست و بخش مهمی از آن را تشکیل می‌دهد.
در واقع کسب و کار به این معنا نیست که صرفاً کاری را راه بیندازید و بلافاصله شروع کنید به خرید و فروش کالاهای مختلف و از این طریق پول زیادی را به دست بیاورید. کسب و کار چیست؟ تعاریف بسیار مختلفی برای کسب و کار وجود دارد. ساده‌ترین تعریف این است که تلاش کنید کالاها و یا خدماتی را که وارد بازار کرده‌اید به فروش برسانید. اما انجام دادن این کار به سادگی تعریف آن نیست! همراه تیم دانشگاه کسب و کار بمانید تا در کنار هم بیشتر درباره کسب و کار یاد بگیریم.
کسب و کار چیست و چه ویژگی‌هایی دارد؟
همان طور که در قسمت قبلی ذکر شد تعریف‌های مختلفی برای پاسخ به سؤال کسب و کار چیست وجود دارد. اما تعریفی که در واژه نامه آکسفورد آمده است این گونه می‌گوید که کسب و کار عبارت است از تجارت و یا خرید و فروش کردن خدمات و کالاهای مختلف. واژه نامه لانگ درباره کسب و کار این گونه نوشته است که هر تجارتی که بتوانید از طریق آن پول به دست آورید یک کسب و کار است. حال نگاهی به ویژگی‌های مختلفی که کسب و کار دارد می‌اندازیم تا بهتر بتوانیم به سؤال کسب و کار چیست پاسخ دهیم. در ادامه لیستی از این ویژگی‌ها را مشاهده می‌کنید:
- کسب و کار دارای معاملاتی است که دائماً تکرار می‌شوند.
- فعالیتی که برای به دست آوردن ارزش به خرید و فروش خدمات و یا کالاها می‌پردازد.
- کسب و کار به انگیزه به دست آوردن سود بیشتر انجام می‌شود.
- شامل معامله‌هایی است که بر روی خدمات و کالاها انجام می‌گیرد.
- یک کسب و کار با تمرکز کردن همیشگی بر روی آینده همواره ریسک‌های مختلفی که بر سر راهش قرار دارد را می‌پذیرد. در واقع در یک کسب و کار هیچ اعتماد و اطمینانی به آن چه که قرار است در آینده اتفاق بیفتد وجود ندارد. بنابراین ریسک جزئی جداناپذیر از یک کسب و کار است.
مروری بر تعریف بزرگان از کسب و کار
در این بخش از مقاله می‌خواهیم به پاسخی که بزرگان اقتصاد به سؤال کسب و کار چیست داده‌اند نگاهی بیندازیم.
ارویک و هانت درباره کسب و کار این گونه می‌گوید که کسب و کار عبارت است از انجام دادن هر کار و یا خدمتی در جهت رفع نیازهای افراد جامعه. در واقع افراد یک جامعه باید به پرداختن پول در ازای خدمت و یا کالایی که به آن‌ها عرضه می‌کنید مایل باشند. علاوه بر این بهای آن کالا و یا خدمت باید در توان افراد جامعه باشد. فعالیت‌هایی که در یک کسب و کار صورت می‌گیرد می‌تواند شامل عرضه، توزیع و یا تولید باشد.
نگاهی که پترسن و پلومن به کسب و کار دارند کمی با نظر اریک و هانت متفاوت است. آن‌ها درباره کسب و کار می‌گویند هر فعالیتی که خرید و فروشی در آن صورت بگیرد و نتیجه آن کسب سود باشد را نمی‌توان یک کسب و کار نامید. پترسن و پلومن مهم‌ترین ویژگی یک کسب و کار را تکرار در خرید و فروش‌هایی که انجام می‌گیرد می‌دانند. آن‌ها می‌گویند کسب و کار باید یک تبادل تجدید شوند از خرید و فروش خدمات و یا کالاها باشد.
پروفسور اون اما تعریف بسیار ساده‌ای از کسب و کار را ارائه می‌دهد. او بر این باور است که کسب و کار یک تجارت و کاسبی است. اون می‌گوید هر عرضه، فروش و یا تولید از خدمات و کالاهای مختلف در بازار را می‌توان کسب و کار نامید.
آن چه که در میان همه این تعاریف از بزرگان اقتصاد مشترک بود این بود که کسب و کار عبارت است از خرید، فروش و یا عرضه هر خدمت و یا کالایی در بازار که نتیجه آن به دست آوردن سود مالی می‌باشد.
نگاهی به اهداف یک کسب و کار
بسیاری از مردم بر این باورند که تنها هدفی که یک صاحب کسب و کار دارد به دست آوردن پول بیشتر و بیشتر می‌باشد. اما در واقع درست است که سود اقتصادی مهم‌ترین هدف برای یک کسب و کار است، اما تنها هدف نیست! آرویک یکی از اقتصاددانان معروف درباره این موضوع این گونه می‌گوید که همان طور که نمی‌توان گفت تنها هدفی که انسان از زندگی کردن دارد خوردن غذاهای بیشتر و بیشتر است دقیقاً نمی‌توان سود اقتصادی را تنها هدف یک کسب و کار دانست. اهداف اجتماعی مانند اهداف اقتصادی در یک کسب و کار از اهمیت بسیار بالایی برخوردار هستند. نمی‌توانید یک کسب و کار موفق را پیدا کنید که دغدغه اجتماعی نداشته باشد.
کلام آخر
خیلی خوشحالیم که تا انتهای این مقاله همراه تیم دانشگاه کسب و کار بودید. در این مقاله به بررسی سؤال مهم کسب و کار چیست پرداختیم و پاسخ‌های زیادی به این سؤال را در کنار هم بررسی کردیم. قبل از این که تصمیم بگیرید کارآفرین شوید و کسب و کار خود را آغاز کنید یکی از مهم‌ترین سؤال‌هایی که باید درباره پاسخ آن خوب بدانید همین سؤال کسب و کار چیست می‌باشد. پاسخ به این سؤال می‌تواند به بهترین نحو به شما کمک کند که بفهمید به کدام حوزه کسب و کار علاقه دارید و در چه زمینه‌ای می‌خواهید کسب و کار خود را آغاز کنید. ساختارهای تجاری مختلفی برای کسب و کار وجود دارد که می‌توانید آن‌ها را انتخاب کنید. شرایط شما، علاقه و همچنین اشتیاق شما به هر کدام از آن‌ها مهم‌ترین عاملی هستند که می‌توانید بر اساس آن‌ها بهترین گزینه را انتخاب کنید.
در حال حاضر کسب و کارهایی که مربوط به مراقبت‌های بهداشتی، گردشگری، اوقات فراغت، مالی و بانکداری، ورزش، کارهای هنری و طراحی، حسابداری، کسب و کارهای اینترنتی و رسانه‌ها هستند روزبه‌روز در حال پیشرفت و کسب سود بیشتر می‌باشند. نکته مهم دیگر که قبل از تصمیم به شروع کسب و کار خود باید به آن توجه داشته باشید این است که باید در مورد توزیع سود کسب و کار خود، پرداخت مالیات‌ها، کارهایی که باید هنگام ضرر کردن انجام دهید و … اطلاعات لازم را کسب کنید. شما دوست دارید کسب و کار خود را در چه حوزه‌ای آغاز کنید؟ نظرات خود را با ما در میان بگذارید.
