فرآیند فروش و رساندن محصولات به دست مشتری شامل مراحل مختلفی است. بازاریابی و تبلیغات یکی از مهم‌ترین و اصلی‌ترین مراحل این فرآیند هستند. در این مقاله تصمیم داریم انواع بازاریابی را بررسی کنیم. همچنین به توضیحاتی در رابطه با روش‌ها و استراتژی‌های متفاوتی برای فروش محصول بپردازیم. بازاریابی شامل انواع مختلفی است که شما با توجه به استراتژی کاری خود باید مناسب‌ترین آن‌ها را برگزینید. پس برای آشنایی با انواع بازاریابی دانشگاه کسب و کار را در ادامه‌ی این مقاله همراهی کنید.
بازاریابی یا مارکتینگ چیست؟
در ابتدا به تعریف مختصری از فرآیند بازاریابی بپردازیم. بازاریابی در انجمن‌های مارکتینگ مختلف در سراسر جهان تعاریف متفاوتی دارد و نمی‌توان تعریف یکسان و جامعی برای آن ارائه داد. برای مثال یکی از جدیدترین تعاریف مربوط به انجمن بازاریابی آمریکا می‌شود که در سال 2007 ارائه شده است. طبق این تعریف: «فرآیند بازاریابی به معنی مجموعه‌ای از سازمان‌ها و فعالیت‌هایی است که در جهت ایجاد انواع ارتباطات، تحویل و تبادل پیشنهادها برای مشتری در نظر گرفته می‌شود. مبادلاتی که برای همه‌ی طرف‌ها از جمله مشتریان، کارفرماها، شرکا و کل جامعه مفید و ارزشمند تلقی می‌شوند.»
در بیان کلی بازاریابی را می‌توان مجموعه فعالیت‌هایی که برای عرضه‌ی یک محصول یا خدمت به مشتریان و ارتباط گیری با آن‌ها برای جذب و فروش صورت می‌پذیرد، در نظر گرفت. این فعالیت‌ها انواع و روش‌های متفاوتی دارد که هرکدام از این روش‌ها شامل تکنیک‌هایی برای یادگیری هستند. در ادامه به برخی از انواع بازاریابی اشاره می‌کنیم.
انواع روش‌های بازاریابی
بازاریابی برندینگ و با نام تجاری
یکی از انواع بازاریابی را می‌توان بازاریابی از طریق برند سازی و ایجاد یک نام تجاری معتبر در نظر گرفت. این تکنیک می‌تواند به صورت یک برند تأثیر گذار، یک لوگوی جذاب و یا یک شعار برای جلب توجه مخاطب صورت گیرد. در هر حال برند و ایجاد یک نمای تجاری مناسب و مؤثر برای کسب و کارمان یکی از مهم‌ترین انواع بازاریابی و از پایه‌ای‌ترین روش‌های تبلیغات است. نام برند، لوگو و یا شعاری که در نظر می‌گیرید باید به گونه‌ای باشد که در ذهن مخاطب باقی بماند.
بازاریابی پخش تبلیغات
بازاریابی پخش تبلیغات یکی از انواع بازاریابی در سطوح گسترده و بزرگ است. برای مثال بازاریابی با پخش برنامه‌های تبلیغاتی از تلویزیون و در شبکه‌های اجتماعی یکی از رایج‌ترین روش‌های تبلیغاتی در بین برندها و کسب و کارهای مختلف است. این نوع از تبلیغات و بازاریابی از دیرباز بین شرکت‌ها برای محصولات مختلفشان وجود داشته و هنوز هم طرفداران بسیاری دارد. بازدهی این نوع تبلیغات بسیار بالاست و در نتیجه هزینه‌ی بسیاری نیز برای شرکت دارد.
بازاریابی آنلاین
از انواع بازاریابی که این روزها بسیار مورد توجه افراد و برندهای مختلف در تمام زمینه‌ها قرار گرفته است بازاریابی آنلاین یا بازاریابی اینترنتی است؛ که از طریق فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی صورت می‌گیرد. تبلیغات مبتنی بر محتوا و گرافیک در این مدل از بازاریابی بسیار محبوب و کاربردی است. در عصر حاضر حضور آنلاین در فضای مجازی و بستر اینترنت یکی از نیازمندی‌های مهم و ضروری برای هر نوع کسب و کار است. حال این حضور می‌تواند از طریق یک پیج یا صفحه در شبکه‌های اجتماعی باشد یا از طریق یک وب‌سایت در بستر اینترنت.
بازاریابی حضوری و ویزیتوری
در این روش از بازاریابی شما یا نمایندگانی از شرکتتان به صورت حضوری برای تبلیغات در مراکز و فروشگاه‌های مختلف حضور پیدا می‌کنید و در بسیاری از شرکت‌ها به صورت پورسانتی کار می‌کنید. ویزیتوری حضوری نیاز به آموزه‌ها و فراگیری مهارت‌هایی دارد که برای یک فروش موفق به آن‌ها نیاز دارید. برای مثال یکی از مواردی که در این نوع از بازاریابی باید توجه داشته باشید، حفظ ظاهری آراسته و روابط عمومی بالاست. نوع رفتار شما با مشتری و مخاطب تأثیر بسیاری در موفقیت شما برای متقاعد کردن مشتری دارد. در واقع شما باید آداب معاشرت را به خوبی بلد باشید تا بتوانید از عهده این کار بر بیایید.
بازاریابی با استفاده از اینفلوئنسرها
یکی دیگر از انواع بازاریابی، تبلیغات از طرق اینفلوئنسرها و بلاگرها از طریق فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی است. بسیاری از افراد این اینفلوئنسرها و بلاگرها را در فضای مجازی دنبال می‌کنند و تبلیغاتی که انجام می‌دهند بازدیدکنندگان بسیار و گاها بازدهی بالایی نیز دارد. برای مثال شما می‌توانید نمونه‌ای از محصولاتتان را برای این افراد ارسال کنید؛ تا آن‌ها نیز در پیج و صفحات شخصی خود به تبلیغات برای محصول مورد نظر شما بپردازند. این روش از تبلیغات و بازاریابی نیز دارای هزینه بالایی است اما تأثیرگذاری آن می‌تواند از بسیاری روش‌های دیگر بیشتر باشد.
بازاریابی با کاتالوگ
پخش کاتالوگ و تراکت‌های تبلیغاتی نیز یکی از روش‌های تبلیغاتی است که از دیر باز رونق داشته است. البته امروزه با گسترش فضای مجازی و آنلاین شدن بسیاری از روش‌های تبلیغات شرکت‌ها و برندها کمتر به سراغ این نوع از تبلیغات می‌روند. در هر صورت شما با استخدام فردی به‌عنوان پخش کننده می‌توانید تراکت‌ها و کاتالوگ‌های تبلیغی مورد نظر خود را در بین مردم پخش کنید و یا در داخل منازل قرار دهید. هنوز بسیاری از افراد از پخش و چسباندن تراکت در درب خانه‌ها برای بازاریابی استفاده می‌کنند.
بازاریابی با تماس یا پیام
حتماً شما هم در سال‌های اخیر پیام‌ها و تماس‌های تبلیغاتی را از طرف شرکت‌های مختلف دریافت کرده‌اید. کافی است یک‌بار از سایت فروشگاهی خرید کنید و شماره خود را برای آن‌ها وارد کنید. از آن پس شما پیام‌های زیادی در رابطه انواع تخفیف‌ها و جشنواره‌های مختلف آن فروشگاه دریافت می‌کنید. این نوع از تبلیغ یکی از انواع بازاریابی و از روش‌های رایج آن است. بسیاری از کسب و کارها با استخدام افرادی در مرکز تماسشان به برقراری تماس‌های تبلیغاتی برای معرفی و بازاریابی خدماتشان می‌پردازند.
بازاریابی شبکه‌ای
احتمالاً اصطلاح نتورک مارکتینگ و بازاریابی شبکه‌ای را شنیده‌اید. این روش یکی از روش‌های نوین بازاریابی است که برخی شرکت‌ها از طریق آن به فروش محصولات خود می‌پردازند. اساس کار این نوع از بازاریابی استفاده از شبکه‌های هرمی برای تبلیغات است. به صورتی که در ابتدا تعدادی نتورکر را به عنوان سر شاخه‌های اصلی در نظر می‌گیرند و سپس هرکدام از این بازاریاب‌ها زیر شاخه‌هایی را برای خود می‌یابند و از سود فروش زیر شاخه‌ها به آن‌ها نیز سود می‌رسد. این روش منجر به سود تمام طرفین از فروش محصولات می‌شود و همین مسئله میزان فروش کالا را افزایش می‌دهد.
اصول موفقیت در انواع بازاریابی کدام‌اند؟
برای موفقیت در انواع بازاریابی نیاز به رعایت و در نظر گرفتن برخی اصول دارید. اصولی که برای فروش محصولات و جذب مشتری خود باید به آن‌ها تکیه کنید، در ادامه به برخی از این اصول اشاره می‌کنیم.
-
در نظر گرفتن نیاز مشتری
برای اینکه به یک تبلیغات و بازاریابی موفق ببرسید نیاز است تا نیاز مشتری خود را بدانید و بر طبق آن نیاز تبلیغات خود را پیش ببرید
-
به مشتری خود مشاوره بدهید و حس اعتماد ایجاد کنید
یکی دیگر از اصول مورد نیاز به خصوص در بازاریابی حضوری و ویزیتوری ایجاد حس اعتماد در مشتری است. سعی کنید تا صادقانه به مشتری مشاوره بدهید.
-
ایجاد محتوای مناسب
تولید محتوای مناسب به خصوص برای بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی بسیار مهم و تأثیر گذر است. اگر از یک وب‌سایت برای بازاریابی خود استفاده می‌کنید محتوای سایت می‌تواند در سئوی سایت و بالا آمدن آن در موتورهای جستجو مؤثر باشد.
-
استفاده از گرافیک جذاب و مناسب
برای اینکه محتوای تولیدی شما برای بازاریابی در فضای مجازی و یا حتی تبلیغات تراکتی و حضوری دیده شود نیاز به یک طراح گرافیک خبره و با سلیقه دارید. رنگ‌هایی که در محتوای تبلیغاتی خود استفاده می‌کنید در جذب مشتری بسیاری تاثیرگذار هستند.
-
نوآوری در تبلیغات
یکی از مواردی که می‌تواند برگ برندهای برای تبلیغات و مسیر بازاریابی شما باشد نوآوری در تبلیغات است. تلاش کنید تا از ایده‌های نوین و جدید در محتوای تبلیغات خود استفاده کنید. ایده‌ای متفاوت که شما را در ذهن مخاطب ماندگار کند.
-
ارزش قائل شدن برای مشتری
این مسئله یکی از نکاتی است که به خصوص در بازاریابی حضوری مورد نیاز شما قرار می‌گیرد. بگذارید مشتری احساس ارزشمند بودن داشته باشد و بداند که شما برای وقت و صحبت کردن با او ارزش قائل هستید. این مسئله همچنین در جریان تولید محتوای تبلیغاتی نیز بسیار مورد توجه است.
کلام پایانی
راهکارهای مختلف و گوناگونی برای بازاریابی وجود دارد که برای هر نوعی از کسب و کار باید روش مناسب با خود را پیش بگیرید. در این مقاله از دانشگاه کسب و کار تلاش کردیم تا به بررسی انواع بازاریابی بپردازیم و چندین روش از روش‌های بازاریابی را بیان کنیم. بازاریابی را می‌توان مجموعه فرآیندهایی برای ارائه محصول و خدمات به مشتری نامید. تکنیک‌هایی که با استفاده از آن‌ها مخاطب را متقاعد می‌کنیم که چرا و به چه علت باید خدمات ما را به‌عنوان خدمات برتر در میان دیگر رقیبان انتخاب کند.
فراموش نکنید که برای یک فروش موفق در ابتدا نیاز است تا کیفیت محصول و خدمات بالایی داشته باشید. در غیر این صورت در میانه راه محکوم به شکست هستید. امیدواریم که این مقاله از دانشگاه کسب و کار برای شما مفید بوده باشد. اگر نظری در رابطه با انواع روش‌های بازاریابی دارید خوشحال می‌شویم تا در قسمت کامنت‌ها با ما در میان بگذارید.
