تاریخچه گروه علی بابا: بزرگترین پلتفرم آنلاین جهان را بشناسید

علت نام‌گذاری شرکت علی بابا

بسیاری از کمپانی‌های معروف دنیا مانند یاهو، اپل و گوگل نام‌های جالبی دارند. اما نام علی بابا به عنوان یک کمپانی چینی، واقعاً منحصر به فرد است. اما این نام چگونه به ذهن جک ما، موسس این شرکت، رسید؟

جک ما قبل از تأسیس علی بابا، معلم زبان انگلیسی بود و داستان علی بابا و چهل دزد را از هزار و یک شب شنیده بود. یک روز، در یک کافی شاپ در سان فرانسیسکو، به یاد داستان و عبارت جادویی “کنجد! باز شو!” افتاد. او از عابران پرسید که آیا می‌دانند علی بابا کیست و اکثر افراد با این نام آشنا بودند.

جک ما تصمیم گرفت نام شرکت خود را علی بابا بگذارد، زیرا این شخصیت نماد تاجر مهربان و باهوش بود که به روستاییان کمک می‌کرد.

این انتخاب نه تنها به داستان جذاب اشاره دارد، بلکه ارزش‌های انسانی و تجاری جک ما را نیز به تصویر می‌کشد. این داستان جالب درباره نام‌گذاری علی بابا نشان‌دهنده‌ی خلاقیت و تفکر استراتژیک جک ما در انتخاب نامی ماندگار است.

نقش گروه علی بابا در اقتصاد چین

علی بابا به عنوان یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های اینترنتی چین، تأثیر قابل توجهی بر اقتصاد این کشور دارد.

• ایجاد مشاغل: علی بابا با ایجاد بیش از ۱۵ میلیون شغل مستقیم و غیرمستقیم در چین، به یکی از بزرگ‌ترین کارفرماها تبدیل شده است. این شرکت به کارآفرینان و جوانان فرصتی برای ورود به بازار کار فراهم کرده است.
• توسعه کسب‌وکارهای کوچک: بیش از ۳۰ میلیون کسب‌وکار کوچک و متوسط از پلتفرم‌های علی بابا مانند Taobao و Tmall بهره می‌برند. این پلتفرم‌ها به آن‌ها اجازه می‌دهند تا به بازارهای بزرگ‌تر دسترسی پیدا کنند و از ابزارهای دیجیتال برای رشد استفاده کنند.

علاوه بر این، علی بابا نقش کلیدی در تجارت جهانی ایفا می‌کند. با تسهیل ارتباطات تجاری بین تولیدکنندگان چینی و خریداران بین‌المللی، علی بابا به گسترش تجارت الکترونیک کمک کرده است. طبق آمار، در سال ۲۰۲۲، حجم تجارت بین‌المللی از طریق علی بابا به ۱ تریلیون دلار رسید که نشان‌دهنده تأثیر عمیق این شرکت بر اقتصاد جهانی است. این اقدامات، علی بابا را به یکی از عوامل اصلی در توسعه اقتصادی چین تبدیل کرده است.

مدل کسب‌وکار گروه علی بابا

علی بابا به عنوان یک بازار بزرگ آنلاین، بستری را فراهم می‌کند که تولیدکنندگان و خریداران محصولات مختلف گرد هم می‌آیند. این شرکت با ایجاد ارتباط بین تولیدکنندگان و خریداران، به خریداران امکان می‌دهد از خدمات متنوع این وب‌سایت بهره‌برداری کنند.

تفاوت اصلی علی بابا با آمازون در این است که علی بابا هیچ محصولی را ارسال نمی‌کند و بر مدل B2B (تجارت به تجارت) تمرکز دارد، در حالی که آمازون به عنوان یک خرده‌فروش آنلاین، محصولات را مستقیماً ارسال می‌کند.

فرآیند خرید

فرآیند خرید از علی بابا بسیار ساده است:

1. ورود به سایت: به وب‌سایت علی بابا مراجعه و محصول مورد نظر را جستجو می‌کنید.
2. ارسال درخواست: درخواست خرید شما به تولیدکنندگان ارسال می‌شود.
3. دریافت پیشنهادات: تولیدکنندگان پیام‌هایی با شرایط خرید و کاتالوگ‌ها برای شما ارسال می‌کنند.
4. انتخاب بهترین گزینه: با توجه به پیام‌های دریافتی، شما می‌توانید بهترین تولیدکننده را انتخاب کنید.

این فرآیند به خریداران انتخاب‌های بیشتری می‌دهد و به تولیدکنندگان کمک می‌کند تا محصولات خود را به شکل بهتری معرفی کنند. به این ترتیب، علی بابا به عنوان یک پلتفرم تسهیل‌کننده در تجارت الکترونیک عمل می‌کند.

4 راز موفقیت شرکت علی بابا

1. طرح کسب‌وکار متفاوت

شرکت علی بابا عمدتاً خدمات خود را به کسب‌وکارهای کوچک و افراد ارائه می‌دهد. مدل کسب‌وکار این شرکت به کسب‌وکارهای کوچک این امکان را می‌دهد که رشد کنند و به مشتریان تنوع بالایی از محصولات را ارائه دهند. اکثر فعالیت‌های علی بابا بر خلق ارزش برای این کسب‌وکارها تمرکز دارد، به گونه‌ای که آن‌ها به تنهایی قادر به ارائه چنین خدماتی نیستند. این رویکرد باعث می‌شود که علی بابا به یک شریک مهم برای شرکت‌های کوچک تبدیل شود.

2. سودآوری به روشی نامتعارف

علی بابا به جای دریافت مبلغ حق ورود یا ثبت‌نام از کاربران، عمدتاً درآمد خود را از بازاریابی و پشتیبانی فنی به دست می‌آورد.

این مدل به جذب مشتریان بیشتر کمک می‌کند. حدود ۵۷% از سود علی بابا از تبلیغات و ارائه پیشنهاد قیمت برای کلمات کلیدی به دست می‌آید. به طور کلی، شرکت از روش‌های زیر برای کسب درآمد استفاده می‌کند:

• قرار دادن آگهی‌ها
• دریافت حق کمیسیون
• فروش حق عضویت ویژه
• سرویس‌های پردازش ابری

3. پرداخت مطمئن

ایجاد اعتماد در روش‌های پرداخت یکی از عوامل موفقیت علی بابا در جهان است. تمامی فروشندگانی که با علی بابا همکاری می‌کنند، یک دوره اعتبارسنجی را پشت سر می‌گذارند تا صحت اطلاعات آن‌ها تأیید شود. برای اطمینان بیشتر، پرداخت‌ها ابتدا به AliPay منتقل می‌شوند و فقط زمانی پول به حساب فروشنده واریز می‌شود که مشتری تأیید کند که محصول به دستش رسیده و از کیفیت آن رضایت دارد.

4. جلب رضایت مشتری

علی بابا تجربه خریدی راحت و بدون پیچیدگی را برای کاربران فراهم می‌کند. امکان بیان نظرات و کامنت گذاشتن برای خریداران وجود دارد و آن‌ها به راحتی می‌توانند تجربیات خود را به اشتراک بگذارند. با توجه به مثبت بودن اکثر نظرات، خریداران جدید نیز تشویق به خرید می‌شوند. این روند، اعتماد به شرکت را افزایش می‌دهد و باعث ایجاد یک جامعه فعال از مشتریان راضی می‌شود.

گروه علی‌بابا از سال ۲۰۰۳ به عنوان یک هولدینگ بزرگ با افزودن وب‌سایت‌های مختلف به گروه خود، به رشد و توسعه خود ادامه داده است. این زیرمجموعه‌ها با ارائه خدمات متنوع به کاربران و کسب‌وکارها، به علی‌بابا کمک کرده‌اند تا به یکی از بزرگ‌ترین و موفق‌ترین هولدینگ‌های تجارت الکترونیک در جهان تبدیل شود. در ادامه، به معرفی هر یک از زیرمجموعه‌های اصلی علی‌بابا می‌پردازیم:

1. تائوبائو (Taobao)

تائوبائو به عنوان پرطرفدارترین وب‌سایت خرده‌فروشی آنلاین گروه علی‌بابا، در سال ۲۰۰۳ تأسیس شد و هم‌اکنون سومین وب‌سایت پربیننده چین و دوازدهمین سایت پربیننده جهان است. این پلتفرم به کاربران این امکان را می‌دهد تا از میان ۹ میلیون ویترین و فروشگاه مجازی، محصولات مختلف را جستجو و خریداری کنند. تائوبائو به عنوان یکی از مهم‌ترین ابزارهای خرید آنلاین در چین شناخته می‌شود و به فروشندگان این فرصت را می‌دهد که محصولات خود را به میلیون‌ها مشتری معرفی کنند.

• شامل ۹ میلیون ویترین و فروشگاه مجازی.
• به عنوان محلی برای یافتن هر نوع محصول شناخته می‌شود.
• درآمد عمدتاً از طریق تبلیغات و نه حق عضویت تأمین می‌شود.
• فروشندگان می‌توانند با استفاده از فهرست‌های پولی و آگهی‌های نمایش‌نما محصولات خود را تبلیغ کنند.
• مزایده بر سر کلیدواژه‌ها به فروشندگان کمک می‌کند تا محصولاتشان را در جایگاه‌های بالاتری قرار دهند.

2. تی‌مال (Tmall)

تی‌مال، یک فروشگاه اینترنتی خرده‌فروشی زیر مجموعه گروه علی بابا است که در سال ۲۰۰۸ تأسیس شد و به عنوان یک پلتفرم برای برندهای معتبر عمل می‌کند. این وب‌سایت به خریداران این امکان را می‌دهد که محصولات با کیفیت‌تری را از برندهای شناخته شده خریداری کنند. تی‌مال به عنوان یکی از منابع مهم درآمد برای علی‌بابا شناخته می‌شود و به دلیل وجود برندهای معتبر، به خریداران اطمینان می‌دهد که محصولات اصلی و با کیفیت را دریافت می‌کنند.

• به فروشندگان کمیسیون از ۳ تا ۶ درصد دریافت می‌کند.
• به عنوان هفتمین سایت پربیننده چین شناخته می‌شود و سالانه نزدیک به ۱۰ میلیارد دلار درآمد دارد.
• شامل سه نوع فروشگاه:
  • فروشگاه‌های مستقیم برند
  • فروشگاه‌های مجاز
  • فروشگاه‌های تخصصی
• به خریداران اطمینان می‌دهد که محصولات مورد نظرشان اصل و با کیفیت هستند.

مقالات پیشنهادی مرتبط: برای تکمیل دانسته‌های خودتان در این زمینه توصیه میکنیم مقالات شرکت مایکروسافت، پورتر و ثروتمندترین افراد جهان را در رسانۀ دانشگاه کسب‌وکار حتما مطالعه کنید.

جک ما نشان داد که هر یک از ما اگر بخواهیم، می‌توانیم بر شکست غلبه کنیم. این درس را می‌توان با اطمینان از او پذیرفت، زیرا او از جایی زیر صفر، با جیب‌هایی خالی و در مکانی که کسی به حرف‌هایش توجه نمی‌کرد، شروع کرد. حالا هیچ‌کس در دنیا وجود ندارد که با شنیدن نام علی‌بابا به یاد آن مرد چینی پر دل و جرأت نیفتد.

او تلاش کرد و بارها و بارها زمین خورد، اما هر بار راهی برای بلند شدن پیدا کرد. به قول خودش، “اگر هیچ وقت تلاش نکرده‌اید، از کجا می‌دانید که آیا هیچ شانسی وجود دارد یا نه؟” این رویکرد و عزم راسخ او، الهام‌بخش بسیاری از کارآفرینان و افرادی است که در مسیر موفقیت با چالش‌هایی مواجه می‌شوند.

در این مقاله از دانشگاه کسب و کار به معرفی شرکت علی‌بابا، یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های چینی دنیا پرداختیم. امیدواریم این مقاله مورد توجه شما عزیزان قرار گرفته باشد و از مطالعه آن بهره‌مند شده باشید. آیا شما تا به حال از خدمات علی‌بابا استفاده کرده‌اید؟