چشم‌انداز در کسب‌وکار یکی از اصلی‌ترین عوامل موفقیت است که هر فردی که قصد راه‌اندازی یک بیزینس یا حرفه جدید را دارد باید به آن توجه ویژه‌ای داشته باشد. داشتن یک چشم‌انداز شفاف نه تنها مسیر حرکت کسب‌وکار را مشخص می‌کند، بلکه باعث می‌شود سازمان شما سریع‌تر به اهداف خود دست یابد و در بلندمدت اثرگذاری بیشتری داشته باشد.
در این مقاله از دانشگاه کسب‌وکار، قصد داریم شما را به طور کامل با مفهوم چشم‌انداز یا Vision Statement آشنا کنیم و نشان دهیم که چگونه یک چشم‌انداز قوی می‌تواند
چشم‌انداز چیست؟
تصور کنید تصمیم دارید یک کسب‌وکار راه‌اندازی کنید؛ چراکه شنیده‌اید کسب‌وکارهای آزاد می‌توانند استقلال مالی و درآمد بالایی برای شما به ارمغان بیاورند. اولین سوالی که ذهن شما را درگیر خواهد کرد این است که در چه حوزه‌ای فعالیت کنید تا بتوانید درآمد مناسبی کسب کنید. دومین سوال، شناخت بازار هدف و مشتریان شماست؛ اینکه چه کسانی قرار است از محصول یا خدمات شما استفاده کنند؟ این سوالات اولیه، هرچند مهم هستند، اما برای موفقیت کافی نیستند.
بسیاری از افراد غیرحرفه‌ای تنها با پاسخ به همین سوالات، کسب‌وکار خود را آغاز می‌کنند. اما نتیجه چیست؟ این کسب‌وکارها معمولاً بعد از مدتی دچار رکود می‌شوند، محبوبیت‌شان در میان مشتریان کاهش پیدا می‌کند و حتی گاهی صاحبان آن‌ها انگیزه خود را از دست داده و کسب‌وکارشان را تعطیل می‌کنند. دلیل اصلی این شکست‌ها چیست؟ عدم وجود یک چشم‌انداز شفاف. سوالی که قبل از هر اقدامی باید از خود بپرسید این است:
کسب‌وکار من در بلندمدت قرار است به چه جایگاهی برسد؟
زمانی که بتوانید پاسخ واضح و شفافی به این سوال بدهید، نه تنها انگیزه شما حفظ می‌شود، بلکه مسیر حرکت کسب‌وکار شما نیز کاملاً مشخص خواهد بود. چشم‌انداز به شما کمک می‌کند تا اهداف بلندمدت خود را تعریف کنید و به آن‌ها پایبند بمانید.
چشم‌انداز در کسب‌وکار
چشم‌انداز (Vision Statement) یک تصویر ذهنی از آینده مطلوب کسب‌وکار شماست. این مفهوم به شما نشان می‌دهد که کسب‌وکار شما قرار است در بلندمدت به کجا برسد و چگونه می‌خواهد تاثیر مثبتی بر جامعه یا بازار هدف خود بگذارد. برای داشتن یک چشم‌انداز قوی، باید به سه سوال مهم پاسخ دهید:
- در حال حاضر کجای مسیر هستید؟
- قرار است به کجا بروید؟
- چگونه به اهداف خود خواهید رسید؟
پاسخ به این سوالات بسته به نوع کسب‌وکار شما متفاوت خواهد بود. برای مثال، اگر کسب‌وکاری دارید که در زمینه فروش محصولات فعالیت می‌کند، باید به موارد زیر توجه کنید:
- میزان سرمایه اولیه‌ای که در اختیار دارید.
- محل مناسب برای فروش محصولات.
- شناسایی مشتریان هدف (آقا، خانم، پیر، جوان، کودک).
- روش‌های بازاریابی برای جذب مشتریان.
- نحوه جلب رضایت مشتریان.
- برنامه‌ریزی برای رشد و توسعه کسب‌وکار در آینده.
زمانی که بتوانید به این سوالات با دقت و آگاهی پاسخ دهید، می‌توان گفت کسب‌وکار شما از یک چشم‌انداز قدرتمند برخوردار است. چشم‌انداز، نقشه راه شما برای دستیابی به موفقیت است و کمک می‌کند تا در مسیر درست حرکت کنید.
مقالات پیشنهادی مرتبط: برای تکمیل دانسته‌های خودتان در این زمینه توصیه میکنیم مقالات سفته، زنجیره تامین، متاورس و فیس‌بوک را در رسانۀ دانشگاه کسب‌وکار حتما مطالعه کنید.
چرا نوشتن اظهارنامه چشم انداز اهمیت زیادی دارد؟
نوشتن چشم‌انداز به شما کمک می‌کند تا در برابر چالش‌های مسیر کسب‌وکار ثابت‌قدم بمانید و تمرکز خود را حفظ کنید. چشم‌انداز اهداف بلندمدت را یادآوری می‌کند و مانند یک نقشه راه عمل می‌کند. همچنین، با به اشتراک گذاشتن چشم‌انداز با اعضای تیم، انگیزه آن‌ها افزایش یافته و تلاش‌هایشان در راستای اهداف سازمان هماهنگ می‌شود.
از طرف دیگر، یک چشم‌انداز شفاف و دقیق نقش مهمی در جذب سرمایه‌گذاران دارد. سرمایه‌گذاران با دیدن چشم‌انداز قوی و پایبندی شما به اهداف کوتاه‌مدت، به کسب‌وکار شما اعتماد کرده و سرمایه خود را در اختیار شما قرار می‌دهند. بنابراین، چشم‌انداز ابزاری استراتژیک برای رشد پایدار و موفقیت کسب‌وکار شماست.
چگونه یک چشم انداز قوی برای کسب و کار خود بنویسیم؟
نوشتن چشم‌انداز آنقدر اهمیت دارد که اختصاص زمان زیاد برای طراحی آن توسط یک سازمان کاملاً منطقی و ضروری است. اگر قصد دارید یک چشم‌انداز مؤثر برای کسب‌وکار خود ایجاد کنید، باید طبق گام‌های زیر عمل کنید:
- شناسایی اهداف سازمان و کسب و کار
- برجسته سازی ارزش‌ها
- ساده نویسی اهداف
- به مسیری که در پیش رویتان است نگاه کنید
- برای رسیدن به اهدافتان زمان تعیین کنید
1. شناسایی اهداف برای نوشتن اظهارنامه چشم انداز
برای ارتقای سازمان، داشتن یک پلن و برنامه مشخص ضروری است. باید از ابتدا بدانید که چه فعالیت‌هایی را برای دستیابی به اهداف خود انجام خواهید داد. بنابراین، شناسایی اهداف سازمان یکی از مهمترین مراحل است. شما باید بدانید که سازمان خود را دقیقاً با چه هدفی تأسیس کرده‌اید.
برای دستیابی به اهداف، لازم است آن‌ها را به سه دسته بلندمدت، میان‌مدت و کوتاه‌مدت تقسیم کنید.
ابتدا اهداف بلندمدت را مشخص و مکتوب کنید؛ سپس بر اساس اولویت و سختی، آن‌ها را به اهداف میان‌مدت و کوتاه‌مدت تبدیل کنید.
برای مثال، اگر فردی می‌خواهد بزرگ‌ترین شرکت غذای نیمه آماده ایران را داشته باشد، ابتدا باید خود را به عنوان یک صاحب کسب‌وکار معرفی کند و کیفیت دستپختش را با ارائه غذاهای نیمه آماده به اطرافیان ثابت کند. سپس با گسترش فعالیت‌ها و جلب نظر مشتریان بیشتر، مسیر موفقیت را طی کند. به این ترتیب، اهداف بلندمدت به اهداف کوتاه‌مدت و قابل اجرا تبدیل می‌شوند.
2. مشخص و برجسته سازی ارزش‌های سازمان
ارزش‌های سازمان به اهدافی اطلاق می‌شود که برای سازمان اهمیت بالایی دارند و بخش عمده انرژی و تلاش سازمان باید در راستای تحقق آن‌ها صرف شود. بنابراین، شناسایی این ارزش‌ها گام مهمی در طراحی چشم‌انداز است. پس از شناسایی، باید اهداف بلندمدت و کوتاه‌مدت سازمان را حول محور این ارزش‌ها تنظیم کنید.
برای مثال، در یک شرکت بیمه، داشتن رابطه‌ای خوب با مشتری و تأمین نیازهای سلامت او جزو ارزش‌های اصلی محسوب می‌شود. بنابراین، این شرکت باید اهداف خود را به گونه‌ای برنامه‌ریزی کند که این ارزش‌ها را نیز پوشش دهد و به آن‌ها پاسخ دهد.
مقالات پیشنهادی مرتبط: برای تکمیل دانسته‌های خودتان در این زمینه توصیه میکنیم مقالات شرکت مایکروسافت، پورتر و ثروتمندترین افراد جهان را در رسانۀ دانشگاه کسب‌وکار حتما مطالعه کنید.
3. اهداف سازمان را ساده بنویسید
برای نوشتن اهداف، استفاده از جملات کوتاه و کلمات واضح باعث افزایش ماندگاری آن‌ها در ذهن می‌شود. اهداف باید به گونه‌ای ساده و شفاف مکتوب شوند که هر فرد، چه داخل سازمان و چه خارج از آن، بتواند به راحتی با آن‌ها آشنا شود. این شفافیت به اعضای سازمان کمک می‌کند تا اهداف را بهتر درک کنند و انگیزه بیشتری برای حرکت در مسیر تعیین‌شده داشته باشند.
همچنین، اهداف ساده‌نویسی‌شده به سرمایه‌گذاران و شرکا نشان می‌دهد که سازمان شما چشم‌انداز و برنامه‌های مشخصی دارد. با ایجاد هماهنگی میان تمامی اعضا، تلاش‌ها در راستای دستیابی به اهداف سازمانی یکپارچه خواهد شد و نتایج بهتری به دست خواهد آمد.
4. برای اهداف به مسیر پیش رویتان نگاه کنید
تصور کنید قصد دارید یک برند پوشاک با نام خودتان راه‌اندازی کنید، اما هیچ ایده‌ای برای شروع ندارید. اولین قدم، کسب اطلاعات درباره صنعت پوشاک است. بررسی کنید که برندهای معروف مانند دیور یا گوچی چگونه به موفقیت رسیده‌اند؛ آن‌ها به دلیل خاص بودن سبک‌های طراحی خود شناخته شده‌اند و این ویژگی تا امروز آن‌ها را متمایز کرده است.
شما نیز باید ابتدا سبک طراحی منحصر به فرد خود را پیدا کنید. سپس، با استفاده از پارچه‌هایی که طراحی خاص و جذابی دارند، شروع به تولید کنید. این روش به شما کمک می‌کند تا با نگاه به اهداف بلندمدت، اهداف کوتاه‌مدت و عملی خود را شناسایی کنید و قدم‌های مؤثری بردارید.
5. تعیین زمان یکی از مهمترین اقدامات در چشم‌انداز
تعیین زمان یکی از مؤثرترین راه‌ها برای شروع و پیشبرد اهداف است. ذهن انسان به طور طبیعی باور دارد که زمان نامحدود است و در هر لحظه می‌توان اقدام کرد، اما این باور درست نیست. برای موفقیت، باید ذهن خود را با تعیین زمان‌بندی مشخص محدود کنید.
برای مثال، اگر برای انجام کاری تنها ۴ روز زمان دارید، تصمیم بگیرید که آن را در ۳ روز به پایان برسانید. با این کار، ذهن شما تمرکز بیشتری پیدا کرده و انرژی لازم را برای انجام کار به بهترین شکل ممکن فراهم می‌کند.
نکته مهم این است که وظایف تعیین‌شده را در زمان مشخص انجام دهید و از به تأخیر انداختن آن‌ها خودداری کنید. زیرا تأخیر در کارها باعث کاهش اراده، از دست دادن انگیزه و ایجاد عادت‌های نامطلوب خواهد شد.
پایبندی به زمان‌بندی شما را به اهداف نزدیک‌تر و عملکردتان را بهینه‌تر می‌کند.
ویژگی‌هایی که هر چشم اندازی باید داشته باشد
چشم‌انداز سازمانی باید دارای ویژگی‌هایی باشد که آن را از سایر بیانیه‌ها متمایز کند و به یک ابزار قدرتمند برای هدایت کسب‌وکار تبدیل شود. این ویژگی‌ها به شما کمک می‌کنند تا یک چشم‌انداز بی‌عیب و نقص طراحی کنید.
ویژگی‌های مهم عبارتند از:
- شفافیت: هرچه اهداف شما شفاف‌تر باشند، درک آن‌ها برای افراد آسان‌تر خواهد بود و باعث ایجاد تأثیرات مثبت در سازمان می‌شود.
- دقت: چشم‌انداز باید با جزئیات کافی طراحی شود تا مسیر و هدف کسب‌وکار را به وضوح مشخص کند.
- الهام‌بخش بودن: چشم‌انداز باید به گونه‌ای باشد که مشتریان احساس کنند محصولات یا خدمات شما می‌توانند تغییرات مثبتی در زندگی آن‌ها ایجاد کنند.
- چالش‌برانگیز بودن: چشم‌انداز باید انگیزه‌ای برای خروج از منطقه امن و اقدام به ریسک‌های بزرگ باشد. این ویژگی باعث رشد و پیشرفت کسب‌وکار می‌شود.
- ارتباط با کسب‌وکار شما: چشم‌انداز باید کاملاً مرتبط با اهداف، ارزش‌ها و مأموریت کسب‌وکار شما باشد.
اهمیت آگاهی از چشم‌انداز سازمان در مصاحبه‌های شغلی
تا این قسمت از مقاله متوجه شدید که چشم‌انداز سازمان یعنی مسیر و اهدافی که سازمان بر روی کاغذ طراحی کرده است تا به موفقیت برسد. چشم‌انداز نه‌تنها برای اعضای سازمان، بلکه برای کسانی که قصد دارند به تیم ملحق شوند نیز اهمیت ویژه‌ای دارد.
اگر به دنبال شغل هستید و برای شرکت‌های مطرح اپلای کرده‌اید، حتماً دو اقدام مهم را قبل از روز مصاحبه انجام دهید:
- یک رزومه قوی و مرتبط با شغلی که درخواست داده‌اید طراحی کنید. ما در دانشگاه کسب و کار به نکات کلیدی برای طراحی یک رزومه حرفه‌ای پرداخته‌ایم که می‌تواند کمک شایانی به شما کند.
- چشم‌انداز شرکت را مطالعه کنید. آگاهی از چشم‌انداز سازمان به شما کمک می‌کند تا در مصاحبه، دانش و اشتیاق خود را نشان دهید و بدانید برای رسیدن به کدام اهداف قرار است تلاش کنید. این کار نه تنها شما را آماده‌تر می‌کند، بلکه نشان‌دهنده جدیت شما در کار است.
یادآوری و درک چشم‌انداز سازمان در جلسات باعث می‌شود ارتباط بهتری با تیم ایجاد کنید و در مسیر رشد سازمان نقش مؤثرتری داشته باشید.
مقالات پیشنهادی مرتبط: برای تکمیل دانسته‌های خودتان در این زمینه توصیه میکنیم مقالات شرکت علی بابا، ایده های پولساز و توییچ را در رسانۀ دانشگاه کسب‌وکار حتما مطالعه کنید.
جمع بندی
به انتهای مقاله رسیدیم و همان‌طور که قول داده بودیم، شما را با نکات مهم درباره چشم‌انداز سازمانی آشنا کردیم. اگر بخواهیم چشم‌انداز را در چند جمله خلاصه کنیم، می‌توانیم بگوییم که چشم‌انداز، بیانیه‌ای مکتوب است که تمام اهداف و انگیزه‌های شما برای راه‌اندازی یک کسب‌وکار را به شکلی واضح بیان می‌کند. این بیانیه مانند یک ویترین عمل می‌کند و کسب‌وکار شما را به دیگران معرفی و جذابیت آن را نمایان می‌سازد.
نوشتن یک چشم‌انداز قدرتمند و دقیق، ابزاری ضروری برای موفقیت هر کسب‌وکار است. بنابراین، اگر صاحب کسب‌وکار هستید، اهمیت طراحی و نوشتن چشم‌انداز را هرگز دست کم نگیرید.
ممنون که تا انتهای این مقاله همراه ما در دانشگاه کسب و کار بودید. اگر سوالی دارید یا می‌خواهید نظر خود را با ما به اشتراک بگذارید، می‌توانید از طریق بخش نظرات اقدام کنید. منتظر دیدگاه‌های ارزشمند شما هستیم!
منبع: Forbes.com
