بادی لنگویج یا زبان بدن همان ارتباط غیرکلامی و غیرگفتاری است که ما در ارتباطات روزمرهی خود به کار میبریم. بسیاری از محققان به این نتیجه رسیدهاند که تقریبا هشتاد درصد پیامهایی که ما در طول زندگی خود ردوبدل میکنیم با زبان بدن منتقل میشود. در این میان برخلاف آنچه به نظر میرسد، نقش ارتباط کلامی فقط هفت تا ده درصد است. به همین علت آشنایی با بادی لنگویج و تکنیکهای آن میتواند به ما کمک کند در ارتباطات خود تاثیرگذارتر باشیم و زودتر به پیشرفت و موفقیت دست یابیم.
ما در این مقاله از دانشگاه کسب و کار به تعریفی از زبان بدن و اهمیت آن میپردازیم و چند تکنیک موثر برای تاثیرگذاری مثبت از طریق آن را ذکر میکنیم.
منظور از بادی لنگویج چیست؟
بادی لنگویج یا زبان بدن ابتداییترین و رایجترین نوع انتقال پیام است که تمام ما در زندگی خود از آن استفاده میکنیم. مثلا هنگام صحبتکردن با یک دوست، وارد شدن به مهمانی، مذاکره با شریک تجاری یا پرسیدن سوال از دیگران، حالت چهره و بدن ما منظور ما را بیشتر از سخن گفتن مشخص میکند. ما از طریق بادی لنگویج متوجه میشویم که فرد مقابلمان چه احساسی نسبت به حرفهایمان دارد یا قصد دارد چه پاسخی به ما بدهد.
به این ترتیب میتوان چنین گفت که زبان بدن نقش بسیار مهمی در روابط دارد. تا جایی که وظیفهی اصلی انتقال پیام به دیگران برعهدهی آن قرار دارد. بنابراین آشنایی با آن کمک بسیاری به شناخت افکار و احساسات افراد مقابلمان میکند و موجب بهبود روابط اجتماعی ما میشود.
نقش بادی لنگویج در نشان دادن افکار
شاید برایتان جالب باشد بدانید بسیاری از افکار و احساسات ما از طریق حالت چهره و حتی نحوهی ایستادن یا نشستن ما مشخص میشود. حتی اگر دائما تلاش کنیم احساساتمان را مخفی کنیم، باز هم بخشی از آن برای کسی که با زبان بدن آشنایی داشته باشد قابل فهم و شناخت است. سادهترین مثال آن درک احساساتی نظیر خشم، ناراحتی، خوشحالی و استرس با توجه به نشانههای بدن افراد است.
به طور مثال احساسات فردی که ناراحت است کاملا از حالات چهره و رفتار او مشخص است. حتی اگر سعی کند آن را مخفی کند، چشمهایش میتواند غم و اندوه او را نمایش دهد. یا فردی که اضطراب دارد، از حالت نفس کشیدن، ضربان قلب و سردی دستهایش قابل شناسایی است. البته زبان بدن در هنگام خوشحالی و خشم بیشتر از احساسات دیگر نمایان میشود. با اینحال آشنایی کامل با حالتهای آن میتواند به شما کمک کند با دوستان و اطرافیان خود بهتر ارتباط بگیرید و با درک و همدلی با آنها رفتار کنید.
برای شناخت زبان بدن به چه چیزهایی توجه کنیم؟
اگر دوست دارید با مهارتهای شناخت بادی لنگویج آشنا شوید و از آن در زندگی روزمرهی خود استفاده کنید، خواندن این قسمت را از دست ندهید. ما در این بخش از مقالهی دانشگاه کسب و کار چند مورد از مهمترین قسمتهای بدن که احساسات را واضحتر و سریعتر مشخص میکنند معرفی میکنیم و به چند نکتهی کلیدی برای شناخت آنها میپردازیم:
1. چشمها
شاید شما هم این جمله را شنیده باشید که “چشمها دروازهی بدن هستند” فکر میکنید این جمله تا چه اندازه درست باشد؟ بسیاری از روانشناسان عقیده دارند بیش از هشتاد درصد افکار و احساسات ما از طریق چشمها و حالت نگاه کردن ما مشخص میشود. ما ممکن است بتوانیم لرزش دست، نحوهی راه رفتن و حرف زدن، حالت ابرو، دهان و صورت خود را کنترل کنیم؛ اما کنترل چندانی بر احساسات درون چشمهایمان نخواهیم داشت!
مثلا اگر کسی را دوست داشته باشیم، این احساس از طریق طرز نگاه کردن و حتی نوع نگاه ما مشخص میشود. یا اگر از مسئلهای غمگین باشیم و تلاش کنیم بخندیم، این اندوه از درون چشمهای ما مشخص میشود. پس این بار که قصد داشتید احساسات کسی را درک کنید یا زبان بدن او را تشخیص دهید، پیش از هرچیز با دقت به چشمان او نگاه کنید.
2. حالت ابرو
ابروها نیز نقش مهمی در شناخت بادی لنگویج یا همان زبان بدن افراد دارند. به این نکات دقت کنید:
- اگر فردی در حال فکر کردن باشد، ابروهای او تا حدودی به هم نزدیک میشود و حالت اخم به خود میگیرد،
- اگر فردی عصبانی باشد، از ابروهای درهم گره خورده و چروکیدهی او مشخص میشود،
- تعجب و ناراحتی افراد را میتوان از ابروهای بالا رفتهی آنها تشخیص داد و…
به این ترتیب پس از چشمها، ابروها در اولویت دوم شناخت زبان بدن قرار میگیرند. شما با کمی دقت و توجه در حالتهای چهرهی افراد میتوانید واکنشها و احساسات آنها را متوجه شوید و براساس آن عمل کنید.
3. نحوهی نشستن یا ایستادن
یکی دیگر از انواع زبان بدن، توجه به حالت نشستن، ایستادن و حتی راه رفتن افراد است. این نوع زبان بدن خصوصا در مذاکرهها، جلسات و مصاحبههای کاری اهمیت زیادی دارد؛ چرا که موجب نمایش افکار شما در موقعیتهای مختلف میشود.
مثلا نحوهی نشستن در یک مصاحبه کاری را در نظر بگیرید؛ اگر فردی دارای اعتماد به نفس باشد، صاف مینشیند، تکیه میدهد و با سر بالا، دستان آزاد بر دستههای صندلی و پاهای گره خورده یا رها حالت راحتی خود را به طرف مقابل نشان میدهد. در مقابل فردی که استرس دارد معمولا قوز میکند، لباسهایش را مرتب میکند، نمیداند دستان خود را چگونه قرار دهد و با تغییر مدام حالتهای آن، احساس اضطراب خود را بیان میکند. به همین علت اگر قصد دارید در جلسه یا مصاحبه مهمی شرکت کنید، سعی کنید با تمرین مداوم، اعتماد به نفس خود را تقویت کرده و زبان بدن مناسب با موقعیت را به کار بگیرید.
4. لبها
توجه به حالت دهان و قرار گرفتن لبها نیز میتواند تاثیر زیادی در فهم بادی لنگویج افراد داشته باشد. معمولا افراد مضطراب دائما پوست لب خود را با ناخن یا دندان میکنند و نمیتوانند آن را به شکل ثابت قرار دهند. افراد خشمگین لبهای خود را جمع میکنند و با تنفسهای سریع و پشت هم خشم خود را نمایش میدهند.
فردی که ذهن درگیری دارد، ممکن است دهان خود را به سمت داخل جمع کند یا انگشتان خود را بر روی آن قرار دهد. افراد فاقد اعتماد به نفس نیز در بسیاری از مواقع نمیتوانند دهان خود را به شکل عادی جمع کنند و با تغییر مداوم حالت آن، اضطراب خود را نمایش میدهند.
5. حالت قرار گرفتن دست و پا
یکی دیگر از انواع بادی لنگویج، حالت قرار گرفتن دست و پا در افراد است که موجب شناسایی افکار آنها میشود. این نوع زبان بدن بیشتر در افراد مضطرب و بدون اعتماد به نفس مشخص میشود. آنها دستهای خود را در هم گره میکنند یا با انگشتان خود بازی میکنند. علاوه بر این ممکن است پاهای خود را مدام تکان بدهند تا بتوانند استرس درونی خود را کنترل کنند.
در مقابل، افرادی که آرامش دارند دست و پاهای خود را متناسب با موقعیت حرکت میدهند. مثلا موقع حرف زدن با تکان دادن دست خود اعتماد به نفس و تسلط خود را نمایش میدهند یا پاهای خود را ثابت و بدون حرکت قرار میدهند.
اهمیت شناخت زبان بدن
بادی لنگویج اهمیت زیادی در زندگی فردی و اجتماعی افراد دارد. شناخت نکات آن میتواند تاثیر زیادی در بهبود روابط اجتماعی افراد بگذارد و حتی کسب و کار آنها را به موفقیت برساند. برخی از مزایای آشنایی با زبان بدن عبارت است از:
◄ شناخت زبان بدن به شما کمک میکند احساسات و افکار خانواده، دوستان و همسر خود را متوجه شوید. به این ترتیب میتوانید روابط خود را با آنها بهتر کنید و با صحبت کردن، به حل مسئله و رفع مشکلات بپردازید.
◄ بادی لنگویج در کسب و کار نیز کاربرد دارد. شناخت آن به شما کمک میکند در مذاکرهها و جلسات کاری با اعتماد به نفس و تسلط کامل رفتار کنید و بر افراد مقابل خود تاثیر بگذارید. علاوه بر این، با شناخت احساسات آنها میتوانید مطابق با آن سخن بگویید و توافق و همکاری آنها را برای شراکت جلب کنید.
◄ آشنایی با نقاط ضعف خود در زبان بدن به شما کمک میکند آنها را رفع کنید و با رعایت نکات کلیدی، فردی با آرامش و اعتماد به نفس به نظر بیایید. به این ترتیب میتوانید تاثیرگذاری خود را افزایش دهید و در اکثر زمینهها به موفقیت دست یابید.
◄ شناخت زبان بدن شما را به فردی بادرکتر و همدلتر تبدیل میکند. در نتیجه میتوانید روابط دوستانهی خود را نیز تقویت کنید و به نقطهی امن روابط اجتماعی دیگران تبدیل شوید.
هفت راهکار برای تاثیرگذاری از طریق بادی لنگویج
بسیاری از ما دوست داریم بتوانیم فردی محبوب و جذاب باشیم و در محافل گوناگون بر دیگران تاثیر بگذاریم. روانشناسان عقیده دارند بخشی از جذابیت افراد به صورت فطری و ناخودآگاه است. با این حال با رعایت چند نکتهی کلیدی و کاربردی میتوان مهارتهای تاثیرگذاری بر افراد را افزایش دهیم و تبدیل به فردی جذاب و تاثیرگذار شویم. برخی از این مهارتها به این ترتیب است:
1. صمیمانه و پیوسته لبخند بزنید
لبخند زدن نیرومندترین و سادهترین گزینه در زبان بدن است. لبخند زدن میتواند در ثانیهای تمام احساسات شما مانند اعتماد به نفس، قدرت، صمیمیت و حتی افکار مثبت شما را به فرد مقابل منتقل کند. بنابراین سعی کنید در هنگام برخورد با افراد مختلف یا حضور در جلسات و مهمانیها با صمیمیت لبخند بزنید. این کار نه تنها جذابیت شما را افزایش میدهد، موجب ایجاد رابطهی دوستانه و صمیمی در برخورد اول نیز میشود.
2. خوش برخورد باشید
تلاش کنید خوش مشرب و خندهرو باشید. اکثر مردم از حضور در کنار افرادی که شوخ طبع هستند احساس راحتی میکنند. پس سعی کنید خوش برخورد باشید و با ایجاد فضای دوستانه همراه با شوخی در حد تعادل، جذابیت خود را در نگاه افراد افزایش دهید.
3. تماس چشمی برقرار کنید
چنانچه بالاتر گفته شد، چشمها مهمترین اعضای بدن هستند که افکار و احساسات را به خوبی نمایش میدهند. شما با برقراری تماس چشمی میتوانید صداقت و صمیمیت خود را به طرف مقابل نشان دهید. علاوه بر این تماس چشمی هنگام حرف زدن، بیانگر اعتماد به نفس و تسلط کامل شما بر موقعیت و سخنانتان است. چرا که معمولا افراد مضطرب یا فاقد عزت نفس نمیتوانند هنگام حرف زدن به چشمهای طرف مقابل خود نگاه کنند و دچار خجالت و اضطراب میشوند.
4. خودتان باشید!
مهمترین نکته برای تاثیرگذاری از طریق بادی لنگویج این است که سعی کنید خودتان باشید. اگر رفتارهای شما غیر واقعی باشد، افراد متوجه نمایشی بودن آن میشوند. در نتیجه به مرور زمان جذابیت و تاثیرگذاری خود را از دست میدهید. پس تلاش کنید خودتان باشید؛ یعنی همانگونه رفتار کنید که همیشه هستید، فقط خطاها و اشتباهات خود را اصلاح کنید.
5. برای نشان دادن توجه خود واکنش نشان دهید
یک راهکار ساده برای تاثیرگذاری بر افراد این است که هنگام صحبت، به آنها واکنش نشان دهید تا متوجه شوند به سخنان آنها گوش میدهید. مثلا سر خود را به نشانهی تایید تکان دهید یا با واکنشهایی نظیر ناراحتی یا خوشحالی به فرد مقابل اطمینان دهید که با او همدل هستید و به او گوش میدهید. این حرکات کوچک به راحتی میتواند جذابیت شما را در چشم افراد افزایش دهد و موجب تاثیرگذاری حرکات و سخنان شما شود.
6. انعطاف پذیر باشید
برای اینکه فرد تاثیرگذاری باشید، لازم است انعطاف پذیری خود را تقویت کنید. یادتان باشد اگر در جمعها و مهمانیها ساکت و بدون حرف در گوشهای بنشینید، نمیتوانید افراد را جذب کنید. بنابراین منعطف باشید و با حفظ اصول بادی لنگویج، از لحاظ فیزیکی و روانی پذیرای افراد مختلف باشید. مثلا حرکات خود را ملایم کنید؛ خوشحالی، هیجان یا ناراحتی خود را ناگهانی نشان ندهید. اگر با کسی خصومت شخصی دارید، تلاش کنید رفتار خود را کنترل کنید و در برابر او جبهه نگیرید. به این ترتیب میتوانید جذابیت خود را در محافل گوناگون افزایش دهید.
7. در مقابل آینه تمرین کنید
اگر نمیتوانید استرس و ناآرامی خود را کنترل کنید، با تمرین در مقابل آینه تلاش کنید مهارتهای بادی لنگویج خود را افزایش دهید. با تمرین مداوم چند حرکت ساده در برابر آینه، علاوه بر کاهش استرس خود میتوانید اعتماد به نفس خود را نیز تقویت کنید. به این ترتیب کمتر در جمعها دچار استرس و اضطراب میشوید و با مهارت بیشتری به سخنرانی میپردازید.
سخن پایانی
بادی لنگویج یا همان زبان بدن یکی از مهارتهای کلیدی و مهمی است که میتواند شما را به موفقیت و پیشرفت برساند. اگر شما بتوانید زبان بدن افراد را تشخیص دهید، تبدیل به فردی جذاب و تاثیرگذار میشوید و حتی در مذاکرهها و مصاحبهها نیز موفق خواهید شد. بر همین اساس ما در این مقاله از دانشگاه کسب و کار به تعریفی از زبان بدن و اهمیت آن پرداختیم. سپس هفت راهکار مفید برای تاثیرگذاری از طریق آن را به شما معرفی کردیم.
نظر شما دربارهی مهارتهای شناخت زبان بدن چیست؟ چه نشانههای رایج دیگری میشناسید که بتواند در شناخت بادی لنگویج به شما کمک کند؟