منتور کیست؟ منتورینگ چیست؟ (راهنمای پیدا کردن منتور مناسب)

در جاده حرفه‌ای، هر کس نیاز به یک راهنما دارد؛ یک راهنما که نور مسیر را به افرادی که هنوز در ابتدای راه هستند، نشان دهد. این راهنما ها، به عنوان منتورها شناخته می‌شوند، افرادی که با تجربه و دانش خود، نقش راهنما و مربی را به عهده می‌گیرند و به طور غیررسمی به توسعه‌ی دیگران کمک می‌کنند.

آیا به دنبال پیشروی در حوزه حرفه‌ای خود هستید؟ آیا احساس می‌کنید که نیاز به راهنمایی دارید تا مهارت‌های خود را به اوج برسانید؟ اگر پاسخ شما بله است، آنگاه مقاله‌ی ما از دانشگاه کسب و کار را دنبال کنید.

در این مقاله، به شما کمک می‌کنیم تا با اهمیت منتورینگ آشنا شوید و راهنمایی‌های لازم برای یافتن یک منتور مناسب و ایجاد یک رابطه مفید با او را فراهم می‌آوریم. زیرا توسعه شخصی و حرفه‌ای یک نیاز مهم است و هر کس نیاز به یک دلیل موثر برای پیشرفت دارد. بنابراین، با ما همراه باشید تا رازهای یک منتور عالی را کشف کنید و به سوی رشد و پیشرفت حرکت کنید.

منتور کیست؟

در دنیای امروزه، تکنولوژی و دانش دست به دست هم داده‌اند تا ارتباطات و انتقال دانش بین افراد را سهولت بخشند. این تغییرات باعث شده تا نیاز به منتورها یا راهنمایان، در حوزه‌های مختلفی از زندگی بیشتر و بیشتر شود. اما سوال اینجاست: “منتور کیست؟”

منتور، شخصی است که دارای تجربه و دانش فنی در یک حوزه خاص است و این دانش را با افراد دیگر به اشتراک می‌گذارد تا آنان در مسیر خود بهترین تصمیمات را بگیرند و به بهترین شکل ممکن پیش بروند. یک منتور می‌تواند در هر زمینه‌ای از تحصیلات و کاری کمک کند، از شروع یک کسب و کار تا پیشرفت در یک حرفه یا حتی ارتقای شخصیتی.

انتخاب منتور مناسب بسیار مهم است. باید یک فرد با تجربه و دانش کافی باشد و همچنین باید ارتباط خوبی با او داشته باشید تا بتوانید از تجربیاتش بهره‌مند شوید. در نهایت، یک منتور مناسب می‌تواند به شما کمک کند تا به هدف‌های خود برسید و در مسیر موفقیت بهترین راه را پیش بگیرید.

منتورینگ چیست؟

منتورینگ، یک فرآیند توسعه فردی و حرفه‌ای است که در آن یک فرد با تجربه و ماهر، به عنوان منتور، به فرد دیگری که کمتر تجربه دارد و به آن مِنتی گفته می‌شود، کمک می‌کند تا مهارت‌ها، دانش و توانایی‌های خود را بهبود بخشد. این فرآیند شامل مشاوره، راهنمایی، آموزش و انتقال تجربیات است که می‌تواند به صورت حضوری یا از راه دور انجام شود.

منتور، فردی است که در زمینه خاصی تخصص دارد و مایل است تجربیات و دانش خود را با دیگران به اشتراک بگذارد. منتورها معمولاً در زمینه‌های حرفه‌ای، آموزشی، فرهنگی و حتی شخصی فعالیت می‌کنند و می‌توانند نقش‌های مختلفی از جمله مشاور، معلم، راهنما و دوست را ایفا کنند.

منتورینگ مزایای بسیاری دارد. برای مِنتی، این فرآیند فرصتی برای یادگیری سریع‌تر، افزایش اعتماد به نفس و دستیابی به اهداف بلند مدت است. همچنین، منتورینگ می‌تواند شبکه‌سازی را تقویت کند و فرصتی برای برقراری ارتباط با افراد کلیدی در یک صنعت خاص فراهم آورد.

برای منتورها، این فرآیند نیز مفید است. آنها می‌توانند با آموزش و راهنمایی دیگران، مهارت‌های رهبری و ارتباطی خود را تقویت کنند و از تجربیات جدید یاد بگیرند. همچنین، منتورینگ می‌تواند حس رضایت و افتخار را به همراه داشته باشد که ناشی از کمک به دیگران و مشاهده رشد و پیشرفت مِنتی‌ها است.

در ایران، منتورینگ به عنوان یک ابزار موثر برای توسعه حرفه‌ای و شخصی شناخته شده است و در بسیاری از سازمان‌ها و دانشگاه‌ها به کار گرفته می‌شود. این فرآیند نه تنها به توسعه مهارت‌های فردی کمک می‌کند، بلکه می‌تواند به بهبود عملکرد کلی سازمان‌ها نیز کمک کند.

منتورینگ یک فرآیند دو سویه است که در آن هر دو طرف از تجربه و دانش یکدیگر بهره‌مند می‌شوند. منتورینگ می‌تواند مسیرهای جدیدی را برای رشد و پیشرفت فراهم کند و به عنوان یک پل ارتباطی بین نسل‌های مختلف عمل کند.

مقالات مرتبط در حوزه استارتاپ: برای تکمیل دانش خودتان در زمینه استارتاپ توصیه می‌کنیم مقالات اکوسیستم، نگارش بیزنس پلن و بیزنس پلن را در رسانۀ دانشگاه کسب‌وکار حتما مطالعه کنید.

تفاوت بین کوچ و منتور چیست؟

بسیاری از مردم مربیگری و راهنمایی را اشتباه می‌گیرند. با این حال، این‌ها روابط مختلف با اهداف متفاوت هستند!

کوچینگ به طور کلی یک رابطه شخصی کوتاه مدت بین دو نفر است که در آن کوچ از استراتژی‌های فکری و خلاقانه برای کمک به مشتری در جهت توسعه شخصی یا حرفه‌ای استفاده می‌کند. از سوی دیگر، مربیگری یا منتورینگ یک رابطه طولانی‌تر است؛ معمولاً یک سال یا بیشتر که برای دو طرف هم سودمند است. مربی به شخص کمک می‌کند تا مهارت‌ها یا تخصص‌های حرفه‌ای خود را توسعه دهد و شخص به مربی اجازه می‌دهد تا مهارت‌های رهبری خود را توسعه دهد.

کار اصلی منتور چیست؟

چه بنیان‌گذار یک استارت‌آپ جدید باشید و چه یک کارآفرین با کمی تجربه تجاری، همیشه می‌توانید از یک مربی بهره ببرید.

• دایان دومایر کوک، مدیر اجرایی شرکت پرسنل The Creative Group، به Business News Daily گفت: “یک مربی می‌تواند به عنوان یک صدای راهنما در نقاط حساس در طول زندگی حرفه‌ای شما عمل کند. آن‌ها می‌توانند راهنمایی‌هایی در مورد مدیریت شغلی ارائه دهند که ممکن است نتوانید از منابع دیگر و دیدگاه خودی در مورد تجارت دریافت کنید.”
• دونا استوری، مربی مؤسسه OPEN Mentorship و مشاور American Express OPEN در زمینه تدارکات، خاطرنشان کرد که مربیان می‌توانند به افراد تحت نظر خود کمک کنند تا مشکلات تجاری را شناسایی کرده و از آن‌ها اجتناب کنند. همچنین از طریق شناسایی چالش‌های پیش روی خود، روی پیشرفت کار کنند.
• یکی دیگر از جنبه‌های مهمی که ویکی سالمی، کارشناس شغلی پلتفرم محبوب جستجوی شغل Monster، به آن اشاره کرد این است که وقتی در حرفه خود غرق می‌شویم، به راحتی چشم‌انداز کلان را از دست می‌دهیم. مهم است که منتورهایی داشته باشید؛ به خصوص در اوایل کار. این افراد باید افرادی غیر از رئیس شما باشند و باید بینشی در مورد پیشرفت و همچنین حمایت از اهداف کلی شما ارائه دهند.
  این مقاله را هم بخوانید:  سرمایه گذار فرشته، فردی که می‌تواند باعث رشد کسب و کارها شود

چگونه یک منتور پیدا کنیم؟

اولین گام برای یافتن یک مربی، ارائه تعریفی از آنچه از شغل خود می‌خواهید است. این مسئله ممکن است به معنای برنامه‌ریزی برای کل حرفه‌تان نباشد؛ اما تعریف آنچه در کوتاه‌ مدت می‌خواهید می‌تواند مسیر روشنی را به شما بدهد. بیل دریسکول، رئیس بخش ارشد خدمات کارکنان فناوری در شمال شرق و غرب میانه در رابرت هاف، گفت: مسیر شغلی خود را در نظر بگیرید و آن را محدود کنید تا بتوانید تعیین کنید چه کسی شغل رؤیایی شما را دارد و چه کسی را تحسین می‌کنید.

دریسکول گفت: «روابط راهنمایی موفق زمانی اتفاق می‌افتد که منتور و منتی با هم هماهنگ باشند. “با کسی که فکر می‌کنید با او راحت هستید تماس بگیرید، کسی که می‌تواند صدایی خنثی باشد، همچنین توصیه‌های خوبی ارائه می‌دهد.”

شما همچنین می‌توانید در حلقه حرفه‌ای خود نگاه کنید. این افراد می‌توانند رؤسای سابق، اساتید یا معلمان سابق، همکاران در بخش دیگر یا دوستان خانوادگی باشند. همان‌طور که نگاه می‌کنید، سعی کنید شخصی را در اولویت قرار دهید که می‌تواند به شما توصیه‌های بلندمدت در مورد صنعت شما بدهد و ایده خوبی از شرکت شما و آنچه برای پیشرفت در نقش شما لازم است داشته باشد.

مقالات مرتبط در حوزه استارتاپ: برای تکمیل دانش خودتان در زمینه استارتاپ توصیه می‌کنیم مقالات تیم سازی، داده کاوی، فریلنسر و چت بات را در رسانۀ دانشگاه کسب‌وکار حتما مطالعه کنید.

توسعه رابطه منتور در طول زمان

سالمی گفت: من فکر می‌کنم احتمالاً بهتر است ترکیبی از افرادی داشته باشید که سازمان داخلی شما را به خوبی می‌شناسند؛ اما لزوماً در آنجا کار نمی‌کنند.

“آن‌ها می‌توانند این بینش را با داشتن دیدی بزرگ‌تر از رشد شغلی شما ارائه دهند.”

کسی که ایده کلی از نقش و صنعت فعلی شما دارد، می‌تواند در مورد مواردی مانند پروژه‌های جدید، گواهینامه‌ها یا آموزش‌هایی که برای پیشرفت به آن نیاز دارید و همچنین نحوه مدیریت سیاست‌های اداری در سازمانتان به شما توصیه‌هایی کند.

هنگامی که برای تماس با کسی آماده شدید، مهم است که همه چیز را عادی نگه دارید. سالمی گفت رویکرد شما به یک منتور بالقوه باید مانند رویکرد به یک دوست بالقوه باشد. رابطه شما در طول زمان توسعه می‌یابد. آدم‌ها را مجبور به کاری نکنید؛

آرام بمان، درس‌ها و توصیه‌ها به مرور زمان خواهد آمد.

سالمی گفت: این‌طور نیست که در یک کنفرانس باشی و با کسی که کنارت نشسته گفتگو کنی و بگویی «آه، تو مربی من می‌شوی؟» “این یک فرایند است. به نوعی مانند زمانی است که شما در مورد دوستان در زندگی خود فکر می‌کنید، چگونه آن‌ها را ملاقات کرده‌اید و چگونه ممکن است در طول یک سال یا بیشتر دوستان واقعاً خوبی شوید. در ابتدا، شما این کار را نکردید.” نگو، “آیا دوست من خواهی شد؟” این کاملاً ناخوشایند خواهد بود.”

با این حال، تفاوت بین مربیگری و دوستی در نحوه پیگیری شما است.

چرا هر کارآفرین به یک منتور تجاری نیاز دارد؟

دوستان و خانواده شما، متخصصان آنلاین، نشریات و حتی آشنایان معمولی می‌توانند جریان ثابتی از اطلاعات در مورد اخبار کسب‌وکار، تحولات صنعت و فرصت‌ها را در اختیار شما قرار دهند. تحلیلگران صنعت، مشاوران، کارمندان و مخاطبین خوب می‌توانند دانش تخصصی خود را در مورد موقعیت‌ها و نیازهای خاصی که ممکن است با آن مواجه شوید با شما به اشتراک بگذارند. با این حال، تنها یک مربی کسب‌وکار می‌تواند واقعاً خرد را به طور مداوم با شما به اشتراک بگذارد. به شیوه‌ای که می‌تواند تأثیر مستقیم و مثبتی بر رشد کسب‌وکار شما در طول زمان داشته باشد. توصیه‌های عمومی کسب‌وکار که از انتشارات آنلاین دریافت می‌کنید، فقط تا یکجا پیش می‌روند و یک منتور خوب کسب‌وکار، درست از همان جایی که این اطلاعات پایان می‌یابد، ادامه می‌دهد.

مربی کسب‌وکار شخصی است که تجربه‌ی کارآفرینی بیشتری نسبت به شما دارد و به عنوان یک معتمد در مدت زمان طولانی و معمولاً به طور رایگان خدمت می‌کند.

پنج مزیت کلیدی بهره‌مندی از منتور

داشتن یک منتور در مسیر حرفه‌ای و شخصی، یکی از مهمترین عوامل موفقیت است که می‌تواند به شما در رسیدن به اهداف و ارتقای توانمندی‌هایتان کمک کند. در اینجا به پنج مزیت کلیدی بهره‌مندی از منتور می‌پردازیم.

1. راهنمایی و مشاوره تخصصی

منتورها به دلیل تجربه و دانش گسترده‌ای که دارند، می‌توانند به شما راهنمایی‌های ارزشمندی ارائه دهند. آنها با آگاهی از چالش‌ها و فرصت‌های موجود در حوزه تخصصی شما، می‌توانند مسیرهای مناسب را پیشنهاد دهند و از اشتباهات احتمالی جلوگیری کنند.

2. شبکه‌سازی و ارتقای ارتباطات

منتورها اغلب شبکه‌های گسترده‌ای دارند که می‌توانند شما را به افراد و منابع مهم متصل کنند. این ارتباطات می‌تواند فرصت‌های شغلی و همکاری‌های جدیدی را برای شما به ارمغان بیاورد و در توسعه حرفه‌ای شما نقش مهمی ایفا کند.

3. افزایش اعتماد به نفس

داشتن منتور به شما اعتماد به نفس بیشتری می‌دهد تا بتوانید با اطمینان بیشتری به اهداف خود نزدیک شوید. منتورها با ارائه بازخوردهای سازنده و حمایت‌های روانی، شما را در مواجهه با چالش‌ها و رسیدن به موفقیت‌ها همراهی می‌کنند.

مقالات مرتبط در حوزه استارتاپ: برای تکمیل دانش خودتان در زمینه استارتاپ توصیه می‌کنیم مقالات نیچ، بیگ دیتا، شتاب دهنده و تحلیل رفتار متقابل را در رسانۀ دانشگاه کسب‌وکار حتما مطالعه کنید.

4. توسعه مهارت‌های فردی و حرفه‌ای

منتورها می‌توانند به شما کمک کنند تا مهارت‌های جدیدی را فراگیرید و مهارت‌های فعلی خود را بهبود بخشید. آنها می‌توانند شما را به شرکت در دوره‌های آموزشی، کارگاه‌ها و فعالیت‌های مختلف تشویق کنند که به توسعه همه‌جانبه شما کمک می‌کند.

5. الهام‌بخشی و انگیزه‌بخشی

منتورها نه تنها به عنوان راهنما عمل می‌کنند، بلکه می‌توانند منبع الهام و انگیزه برای شما باشند. تجربه‌ها و داستان‌های موفقیت آنها می‌تواند به شما انگیزه دهد تا با امید و انگیزه بیشتری به سوی اهداف خود حرکت کنید و در مسیر حرفه‌ای خود پیشرفت کنید.

در نهایت، بهره‌مندی از منتور می‌تواند تاثیرات عمیقی بر زندگی حرفه‌ای و شخصی شما داشته باشد و شما را در مسیر دستیابی به موفقیت‌های بزرگتر یاری رساند. بنابراین، سرمایه‌گذاری در یافتن یک منتور مناسب می‌تواند یکی از بهترین تصمیم‌های زندگی شما باشد.

یک منتور خوب چه ویژگی‌هایی دارد؟

انتخاب عاقلانه هنگام انتخاب مربی مهم است. او کسی است که باید به او نگاه کنید و آرزو داشته باشید که شبیه او باشید. با این اوصاف، چندین ویژگی وجود دارد که همه مربیان خوب در آن‌ها اشتراک دارند.

• تجربه و موفقیت

در ابتدایی‌ترین سطح، منتور شما باید تجربه بیشتری نسبت به شما داشته باشد.

آرگیروپولوس می‌گوید: «یک مربی عالی کسی است که ویژگی‌هایش نسخه بسیار بهتری از کسی است که شما دوست دارید به آن تبدیل شوید.»

از سوی دیگر، برخی از مربیان بزرگ ممکن است به شما کمک کنند تا یاد بگیرید که شبیه چه کسی نباشید. برای مثال، یک تاجر بسیار موفق که در زندگی شخصی خود دچار مشکل است. مربیان بزرگ مجموعه مهارت‌های مکملی دارند و ویژگی‌های متفاوتی را به روی میز می‌آورند. دیدگاه‌های مختلف در رابطه منتور و منتی ارزشمند هستند.

• اصالت، همدلی، خلاقیت و صداقت

داگ وایت، کارشناس حرفه‌ای و سردبیر وب‌سایت بینش‌های شغلی و مدیریتی TCG Blog، توصیه می‌کند به دنبال مربی‌ای باشید که دارای شخصیت قوی و ویژگی‌هایی باشد که ارزش تقلید را داشته باشد.

وایت گفت: به دنبال منتورهایی باشید که معتبر، همدل، خلاق و صادق باشند. “شما به کسی نیاز دارید که مراقب رشد حرفه‌ای شما باشد و روی رشد حرفه‌ای شما سرمایه گذاری کند. همچنین به کسی نیاز دارید که حقیقت را با شما بگوید. گاهی اوقات شما نیاز به انتقاد سازنده یا بررسی واقعیت دارید؛ در حالی که در بعضی مواقع نیاز به امتیاز گرفتن یا حس پشتیبانی دارید. مربی منتخب می‌تواند همه این موارد را فراهم کند.”

• ارزش‌های مشابه ارزش‌های شما

مطمئن شوید که منتور دارای سیستم ارزشی مشابهی در رهبری و مدیریت است. “شناخت اینکه شما به عنوان رهبر چه کسی هستید، قبل از وارد شدن به یک رابطه مربیگری بسیار مهم است. تنها در این صورت است که می‌توانید خود را با راهنمای مناسب هماهنگ کنید.”

چه مراحلی در یک برنامه منتورینگ خوب وجود دارد؟

البته، تمامی روابط مربیگری با یکدیگر متفاوت است، زیرا هرکسی به طور متفاوتی به مربیگری پاسخ می‌دهد. با این حال، اکثر برنامه‌های راهنمایی و منتورینگ شامل مراحل کلی مشترک در صنایع مختلف هستند. دانستن نیمی از کار است، و این در مورد برنامه‌های راهنمایی صادق است. هر برنامه به زمان‌های متفاوتی نیاز دارد و هر کدام به روش‌های متفاوتی بر روی دیگری بنا می‌شوند. درک این مراحل از قبل در دراز مدت به نفع این فرایند خواهد بود.

مقالات مرتبط در حوزه استارتاپ: برای تکمیل دانش خودتان در زمینه استارتاپ توصیه می‌کنیم مقالات گزارش نویسی، مارکت پلیس و گیمیفیکیشن را در رسانۀ دانشگاه کسب‌وکار حتما مطالعه کنید.

1. اهداف تجاری برنامه منتور را تعیین کنید

حتی قبل از اینکه برنامه مربیگری خود را شروع کنید، باید هدف آن را مشخص کنید. اگر مشکلی را شناسایی نکرده باشید، نمی‌توانید آن را حل کنید! در اینجا چند پیشنهاد وجود دارد که می‌توانید برای حل آن‌ها از منتور استفاده کنید.

• برای افزایش مشارکت کارکنان
• در جهت معرفی کارکنان جدید به فرهنگ شرکت
• برای آموزش مهارت‌های جدید به کارمندان قدیمی با فناوری یا رسانه‌های اجتماعی (در صورت تمایل، نوعی برنامه مربیگری معکوس)
• در جهت ایجاد یک رابطه منتورینگ بین کارمندان قدیمی و جدید

در آخر، سعی کنید هدف برنامه راهنمایی خود را با اهداف شرکت خود مرتبط کنید. یک برنامه مربیگری می‌تواند یک فرصت عالی باشد. از آن استفاده کنید!

2. تصمیم گیری در مورد ساختار منتورینگ

پس از انتخاب هدف، باید ساختار برنامه راهنمایی خود را انتخاب کنید. ابتدا باید از خود بپرسید که آیا فرایند راهنمایی یک به یک خواهد بود یا در یک محیط گروهی برگزار می‌شود. اگر جلسه منتورینگ گروهی باشد، فراگیر بودن یا انحصاری بودن برنامه چقدر خواهد بود؟ قبل از اقدام کردن باید بدانید که چند فضا برای برنامه در دسترس است. کمی استرس را از مدیران برنامه دور کنید. در اینجا چند سؤال دیگر وجود دارد که می‌توانید آن‌ها را از خود بپرسید:

• چگونه تشخیص خواهید داد که آیا فرایند منتورینگ موفق است یا خیر؟
• آیا بررسی رسمی دارید یا برای وضعیت مربیگری یک بررسی غیر عادی وجود خواهد داشت؟
• چگونه منتور خود را راهنمایی می‌کنید؟
• آیا وظایف و اهدافی را تعیین می‌کنید یا برای صرف قهوه با هم ملاقات می‌کنید و در مورد رویکرد خود بحث می‌کنید؟
• هر چند وقت یک بار می‌خواهید ملاقات کنید؟
• آیا باید فقط در صورت نیاز باشد یا باید زمان‌های خاصی وجود داشته باشد؟

هرچه هنگام برنامه ریزی دقیق‌تر باشید، احتمال بیشتری وجود دارد که مربیان شما پیشرفت شغلی بیشتری را تجربه کنند.

3. شروع برنامه توسط منتور

این مرحله حیاتی است. اگر راهنماها و منتورها اشتباه کنند، می‌تواند کل رابطه را در شرکت خراب کند. در اینجا آنها به طور غیر رسمی در مورد ارزش‌ها، اهداف، علایق و حتی رؤیاهای مشترک خود بحث می‌کنند. شما نیازی به شروع تدریس در این مرحله ندارید. در عوض از آن به عنوان فرصتی استفاده کنید تا مربیان و راهنمایان را با هم هماهنگ کنید و پایه و اساس یک رابطه آموزشی موفق را ایجاد کنید. اینجاست که مربیان باید تلاش کنند. ساختن یک پایه آسان نیست، اما در اینجا چند راه برای شروع وجود دارد. مربیان می‌توانند کارهای زیر را در برنامه منتورینگ خود بگنجانند.

• به اشتراک گذاشتن ایده‌ها و تشویق به اشتراک گذاری در آینده
• می‌توانند به صورت فردی یکدیگر را بشناسید
• با صمیمیت در هنگام راهنمایی همکاران خود، ثبات را تمرین کنید

کارشناسان همچنین موافق هستند که مربیان باید به طور فعال پایه و اساس یک رابطه را در مرحله شروع ایجاد کنند. آنها باید برای برقراری ارتباط مؤثر و محترمانه وقت بگذارند و ابتکار عمل را به دست بگیرند. تنها در این صورت است که اعتماد می‌تواند شروع به رشد کند.

4. تعهد بخشی از برنامه یک منتور

در واقع تعهد یک معامله یکباره نیست. این موضوع با ادامه روند مربیگری تمایل به کاهش دارد. سعی کنید از بررسی‌ها و ساعت‌های ارتباطی برنامه‌ریزی‌شده استفاده کنید تا هم مربی و هم کارکنان را در طول برنامه درگیر کنید. تعامل پایدار با راه‌حل‌های نرم‌افزاری راهنما در بازار، رشد زیادی داشته است. بسیاری از خسته‌کننده‌ترین بخش‌های راهنمایی، مانند نقشه برداری و برنامه ریزی، با نرم افزار ساده‌تر می‌شوند. در اینجا چند ویژگی وجود دارد که به حفظ تعامل در بین مربی و کارکنان کمک می‌کند.

• نظرسنجی‌های درون پلتفرمی
• پیام رسانی خودکار
• هدف گذاری و پیگیری
• ایجاد طرح آموزشی
• یادداشت‌ها و به اشتراک گذاری اسناد

این منطقه‌ای است که مربی باید مرزها و پارامترهایی را برای آنچه پیش می‌آید تعیین کند. اگر نه ممکن است منجر به سردرگمی یا رنجش در آینده شود، که هیچ کس نمی‌خواهد.

مقالات مرتبط در حوزه استارتاپ: برای تکمیل دانش خودتان در زمینه استارتاپ توصیه می‌کنیم مقالات مدیریت، سایت های فریلنسری و استارت آپ را در رسانۀ دانشگاه کسب‌وکار حتما مطالعه کنید.

5. رشد گامی در برنامه منتور

شما راه اندازی را به پایان رسانده‌اید و همه می‌دانند که از آنها چه انتظاری می‌رود. اکنون نوبت به فرایند مربیگری – رشد رسیده است. هم مربی و هم کارکنان می‌توانند دستیابی به اهدافی را که از قبل تعیین شده‌اند شروع کنند و کارمند می‌تواند روی توسعه حرفه‌ای خود کار کند. منتور در این مرحله مسئول است تا تمام منابع لازم برای توسعه آنها را فراهم کند. این را می‌توان با به اشتراک گذاشتن دانش با داستان سرایی یا کمک به کارکنان برای غلبه بر چالش‌ها انجام داد.

با گذشت زمان، فرایند راهنمایی از یک رابطه رسمی به یک راهنما، مشاور یا حتی دوست تبدیل می‌شود. یکی دیگر از مسئولیت‌های مهم برای کارکنان، ارائه بازخورد سازنده و در عین حال صریح به مربیان است. این بازخورد یک عنصر بسیار مهم در فرایند راهنمایی است. این همان چیزی است که به مربیان اجازه می‌دهد تا نقاط قوت و ضعف کارکنان را شناسایی کنند. این موضوع می‌تواند برای رشد کارمندان بسیار مهم باشد. در طول این مرحله، همچنین بسیار مهم است که هر دو طرف بر فرایند راهنمایی نظارت کنند تا اطمینان حاصل شود که اهداف برآورده شده‌اند.

6. اندازه گیری نتایج گامی از فرایند منتورینگ

در مرحله بعد، باید تعیین کنید که چگونه نتایج خود را پایش و یا اندازه گیری می‌کنید. یک مکان خوب برای شروع بازخورد گزینه خوبی است. از مربی و منتی بپرسید چه چیزی مفید بوده و چه چیزی مؤثر نیست. سعی کنید در صورت لزوم از افراد خارج از برنامه بازخورد سازنده دریافت کنید. متأسفانه، فقط جمع آوری داده‌ها پس از این واقعیت کافی نیست. برای مشاهده عملکرد برنامه باید مرتباً داده‌ها را به دست آورید و سپس تنظیمات را انجام دهید. منتظر دفعه بعدی نباشید. در همان وقت و در همان مکان انجامش بده! اکنون می‌توانید نتایج برنامه مربیگری خود را ببینید. افزایش سودآوری، نیروی کار متعهدتر و رضایت شغلی بالاتر تنها چند مورد از مزایایی است که می‌تواند از یک برنامه منتورینگ حاصل شود. اما بعد چه اتفاقی می‌افتد؟

7. خاتمه دادن گامی دیگر در فرایند منتورینگ

پس از ایجاد و تقویت رابطه مربیگری، بسیار مهم است که به یاد داشته باشید که چه زمانی این انجمن باید تغییر کند، یا احتمالاً پایان یابد. این لزوماً چیز بدی نیست، و به این معنا نیست که منتورینگ شکست خورده است. اغلب به سادگی به این معنی است که اهداف مربیگری محقق شده است، و در عوض زمان فارغ‌التحصیلی و ادامه دادن است. این بدان معنا نیست که این مرحله صرفاً پایان رابطه را نشان می‌دهد، اصلاً! در عوض، از آن به عنوان فرصتی برای مربیان و کارمندان استفاده کنید تا موفقیت خود را بشناسند و جشن بگیرند. همه از خاتمه یافتن سود می‌برند. نه تنها فرصتی برای درو کردن محصول یادگیری است، بلکه فرصتی برای به‌کارگیری آن یادگیری در موقعیت‌های زندگی واقعی است. در اینجا برخی از شاخص‌های کلیدی این مرحله آورده شده است:

• انتقال دانش، مهارت یا سایر نکات توسعه شخصی به سایر همکاران یا زیردستان
• احساس اعتماد به نفس کافی برای ادامه پیشرفت بدون راهنمایی مربی
• پایان با شرایط خوب، با احساس رضایت مربی و کارمند از تجربه جدید
• دستیابی به اهداف تعیین شده در ابتدای مربیگری

خاتمه دادن مرحله مهمی از فرایند منتورینگ است، و هم مربی و هم کارمند باید در پایان برنامه مربیگری احساس خاتمه یافتن داشته باشند. چه از طریق جشن گرفتن موفقیت خود یا با برگزاری یک جلسه توجیهی به این احساس دست پیدا کنید، هم مربی و هم منتی باید احساس کنند که به دلیل تجربه جدید رشد کرده‌اند و هر دو احساس آمادگی برای ادامه کار داشته باشند.

چگونه یک رابطه موفق با منتور خود داشته باشیم

در این قسمت راه‌حل‌هایی را بررسی می‌کنیم که می‌توانید با استفاده کردن از آن‌ها با منتور خود رابطه مناسبی را برقرار کنید و از دانش و تجربه او استفاده کامل را ببرید.

1. از همان ابتدا انتظارات را با هم تنظیم کنید

انتظارات تعریف شده برای روابط موفق راهنمایی ضروری هستند. این به مربی بستگی دارد که این انتظارات را در اسرع وقت بیان کند. اگر رابطه منتور و منتی فقط حرفه‌ای است، لازم است این را به منتی هم بگوییم. از سوی دیگر، منتی‌ها باید انتظارات خود را نیز مشخص کنند و مرزهای ترجیحی خود را تعیین کنند. شما می‌توانید از سؤالات زیر به عنوان یک منتور در تعیین انتظارات و مرزها استفاده کنید:

• چند وقت یکبار ملاقات خواهید کرد؟ آیا دلایل خاصی برای ملاقات وجود دارد؟
• مربی تا چه حد درگیر خواهد شد؟
• رابطه حرفه‌ای چقدر ادامه خواهد داشت؟
• موفقیت را چگونه می‌توان ارزیابی کرد؟
• چه منابعی وجود دارد که راهنما می‌تواند در اختیار منتی قرار دهد تا خودش روی آن کار کند؟

2. واقع بین باشید!

انتظار نداشته باشید که فرد تحت راهنمای شما تمام زندگی خود را تغییر دهد فقط به این دلیل که شما به او می‌گویید. پیشرفت یک شبه حاصل نخواهد شد و ممکن است کندتر از آنچه انتظار داشتید پیش برود. مربیان همیشه قدردانی خود را ابراز نمی‌کنند. در نظر گرفتن این موضوع از تسلیم شدن خیلی زود یا فرسودگی جلوگیری می‌کند.

3. سؤالات خود را بپرسید

یک اصل اساسی هر رابطه، پرسیدن سؤال است. در اینجا به چند دلیل اشاره می‌کنیم:

• سؤال پرسیدن وضوح دید می‌دهد.
• پرسیدن به رابطه معنا می‌دهد.
• سؤال پرسیدن به شما کمک می‌کند الگوهای تفکر مردم را شناسایی کنید.
• پرسیدن به افراد اجازه می‌دهد تا چیزهایی را برای خود کشف و پیدا کنند.

در مورد رابطه منتورینگ، به مربی کمک می‌کند تا به مربی وابسته نشود. باید نقطه‌ای باشد که آنها بتوانند خودشان فکر کنند و دیگر به شما نیاز نداشته باشند. آموزش دادن به کسی که سؤالات درست بپرسد یکی از ویژگی‌های مهم یک برنامه راهنمایی است. این موضوع به آنها کمک می‌کند تا در مسیر موفقیت و استقلال قرار بگیرند.

مقالات مرتبط در حوزه استارتاپ: برای تکمیل دانش خودتان در زمینه استارتاپ توصیه می‌کنیم مقالات کارآموزی چیست، kpi چیست و swot چیست را در رسانۀ دانشگاه کسب‌وکار حتما مطالعه کنید.

4. ایده‌های طوفان فکری

هنگامی که کارمند تحت راهنمای شما نحوه پرسیدن و پاسخ دادن به سؤالات مربوط به شغل را فهمید، می‌توانید جلسات طوفان فکری را شروع کنید. این به مربی اجازه می‌دهد تا شروع به شکل دادن به آینده خود کند. به‌عنوان‌مثال، منتی را تصور کنید که می‌خواهد شغل خود را تغییر دهد؛ اما نمی‌داند چگونه این کار را انجام دهد. به عنوان یک منتور، می‌توانید یک تمرین طوفان فکری طراحی کنید که هدف آن شناسایی شغل رؤیایی منتی است. یا مثال دیگری: منتی شما می‌خواهد هنرمند شود اما نمی‌داند بهترین رسانه هنری کدام است. می‌توانید با هم در مورد مزایا و معایب رسانه‌های مختلف طوفان فکری کنید.

5. به عنوان منتور به طور فعال گوش کنید

یک منتور ممکن است بسیار مضطرب باشد که تمام خرد خود را به منتی القا کند. با این حال، منتی ظرف خالی نیست که بتوانید دانش را در آن بریزید. آنها به احتمال زیاد از مربی ای که بدون در نظر گرفتن شاگردانش مدام صحبت می‌کند چیز زیادی یاد نمی‌گیرند. ابتدا به سخنان منتی خود گوش دهید و سپس نظر خود را در مورد موضوع بیان کنید. سعی کنید دریابید که ایده‌های آنها چیست. آنها ممکن است با ایده‌ها و بینش‌هایی همراه شوند که شما هرگز به آنها فکر نکرده‌اید. وقتی گوش می‌دهید، سعی کنید قضاوت خود را خارج از معادله نگه دارید. هیچ کس دوست ندارد با یک فرد قضاوت کننده صحبت کند.

اگر منتی بسیار خجالتی است، ممکن است به تلاش بیشتری نیاز داشته باشید تا آنها را به اعتماد خود جلب کنید. ارتباط خوب به هر دو صورت انجام می‌شود و پایه و اساس یک رابطه مشاوره‌ای موفق است. هر دوی شما باید بتوانید بازخورد، ایده‌ها، نظرات و افکار را به اشتراک بگذارید. به عنوان یک مربی، باید اعتماد به نفس را در شرکت کنندگان برنامه خود ایجاد کنید. اگر ارتباط آزاد وجود نداشته باشد موفق نخواهید شد. تلاش کنید تا بفهمید منتی شما با چه چالش‌هایی روبروست و به چه اهدافی می‌خواهد برسد. این شما را در موقعیتی قرار می‌دهد که پیشنهادات و پشتیبانی خوبی ارائه دهید. تنها در این صورت است که می‌توانید آنها را تشویق کنید.

6. کمک کردن با چیزهای کوچک

خطری که برای اکثر منتورها وجود دارد این است که خیلی بزرگ فکر کنند. بسیاری از مربیان می‌خواهند بینش‌های بزرگی را به اشتراک بگذارند یا یک مسیر را بیش از حد ساده کنند. منتی‌ها قدر چیزهای کوچک را بسیار بیشتر می‌دانند. وقتی نوبت به مشاوره شغلی می‌رسد، ممکن است بخواهید به آنها در مورد بزرگ فکر کردن و توصیه‌های مشابه بگویید. اما یک منتی در مورد نحوه ارائه پاورپوینت، نحوه لباس پوشیدن برای مصاحبه یا نحوه نوشتن نامه به مشاوره بیشتری نیاز دارد. ارائه این نوع توصیه‌ها شما را به یک مربی ارزشمند تبدیل می‌کند.

7. به عنوان یک منتور خوب ایده‌ها را به اشتراک بگذارید

این نشان می‌دهد که یک منتی وقتی ابتکار عمل برای نزدیک شدن به شما را به دست می‌گیرد، از نظر شما قدردانی می‌کند. شما نمی‌خواهید بر رابطه‌ی منتور و منتی تسلط داشته باشید، اما ارائه پیشنهادات خوب است. بپرسید آیا می‌توانید با هم طوفان فکری کنید. اگر آن‌ها بخواهند، می‌توانید مکالمه‌ای را شروع کنید و طرف مقابل را تشویق کنید تا بر اساس ایده‌های شما فعالیت کند. به این ترتیب، شما تبدیل به یک تابلوی صدا برای طرف مقابل می‌شوید و منتی شما اعتماد به نفس لازم را پیدا می‌کند. گاهی اوقات، آنها مشاوره نمی‌خواهند، اما از شما می‌خواهند که به ایده‌های آنها گوش دهید. هنوز اشکالی ندارد که به آنها پیشنهاداتی بدهید که هنوز به آنها فکر نکرده‌اند.

8. ارائه نقد سازنده

در اکثر برنامه‌های منتورینگ، منتور تجربه بیشتری دارد و می‌تواند از آن تجربه به نفع منتی استفاده کند. اغلب، منتی منتظر بازخورد در مورد کار، ایده‌ها و برنامه‌های خود است. در یک برنامه آموزشی موفق، باید بازخورد صادقانه اما سازنده بدهید. اشکالی ندارد انتقاد کنید. در واقع این مسئولیت با شماست. هنر این است که بدون شکستن اعتماد به نفس منتی، انتقاد کنید. یک راه غیر مستقیم برای انجام این کار، به اشتراک گذاشتن تجربیات خود است. شما می‌توانید بگویید که چگونه اشتباه خاصی مرتکب شده‌اید و چه چیزی از آن یاد گرفته‌اید. یک مربی باهوش پیام اصلی را درک خواهد کرد. هدف شما آموزش دادن است نه تخریب کردن.

9. داستان بگویید

به طور کلی، بیان یک داستان راه خوبی برای انتقال یک ایده است. این به شما کمک می‌کند تا با منتی خود ارتباط برقرار کنید و بالعکس. شما می‌توانید نشان دهید که وضعیت آنها را درک می‌کنید؛ زیرا شما هم چنین شرایطی را پشت سر گذاشته‌اید و آنها تنها نیستند. شما همچنین می‌توانید از طریق داستان‌ها جنبه آسیب پذیر خود را نشان دهید. اگر داستان‌هایی در مورد اشتباهات و مبارزات خود به اشتراک بگذارید، این بهترین راه حل است. این داستان‌ها فرصتی را برای نشان دادن اینکه همه چیز می‌تواند تغییر کند و چگونه یک فرد می‌تواند مثبت باقی بماند را فراهم می‌کند.

مقالات مرتبط در حوزه استارتاپ: برای تکمیل دانش خودتان در زمینه استارتاپ توصیه می‌کنیم مقالات فینتک، سرمایه‌گذار خطرپذیر و هک رشد را در رسانۀ دانشگاه کسب‌وکار حتما مطالعه کنید.

10. همدلی را تمرین کنید

در یک رابطه راهنمایی موفق، هم مربی و هم منتی نیاز به ارتباط در سطح عمیق‌تری دارند. این به مربی کمک می‌کند تا منتی‌های خود را بهتر راهنمایی کند. برخی از مردم می‌گویند که شما یا همدلی دارید یا ندارید. اما حقیقت این است که با تمرین می‌توانید یاد بگیرید که همدل باشید. در اینجا مواردی وجود دارد که می‌توانید هنگام پرورش این کیفیت به خاطر داشته باشید:

• بیشتر گوش کن.
• به دیگران اهمیت دهید و در مورد آنها کنجکاو باشید.
• قدر تفاوت‌ها را بدانیم.
• غرایز فطری را روشن کنید.
• به خودتان بیاموزید که ننگ و نادانی اشتباه خود را قبول کنید.

یک چیز ساده که می‌توانید یاد بگیرید این است که همه با سرعت یکسان یاد نمی‌گیرند. هرکسی نقاط قوت، ضعف، پیشینه، تجربیات و علایق متفاوتی دارد. انتظار نداشته باشید که دیگران مانند شما باشند. فکر کردن به اینکه یک منتی یک کپی دقیق از مربی خواهد بود، یک تصور غلط رایج در زمینه‌های بسیار فنی است.

11. به عنوان یک منتور عمیق‌تر حفاری کنید!

یک مربی آنجا نیست که زندگی یک منتی را در اختیار بگیرد و همه مشکلات آنها را حل کند. از سوی دیگر، یک منتور نباید به سادگی با هر چیزی که منتی می‌گوید موافقت کند یا همراهی کند. یک مربی وظیفه دارد عمیق‌تر فکر کند، سؤال بپرسد و پیام اصلی را درک کند. گاهی اوقات، شما باید منتی خود را به چالش بکشید و آنها را از منطقه راحتی و امن خود خارج کنید. این می‌تواند به مربی و منتی کمک کند تا بفهمند چرا طرز فکر یا احساس خاصی دارند. سؤالات خوب به کسی کمک می‌کند تا حقایق جدیدی را برای خود کشف کند و در پایان راه حلی بیابد. چندین بار پرسیدن «چرا»، منتی را مجبور می‌کند تا هر بار کمی عمیق‌تر فکر کند. در پایان باید ریشه یک مشکل یا نوع تفکر را بیابند و راه حلی برای آن تعریف کنند.

12. بدانید چه زمانی باید مشاوره بدهید

مربیان بی تجربه باید در برابر وسوسه مشاوره فوری مقاومت کنند. دیگران ممکن است برای مشاوره دادن احساس فشار کنند. بازخورد خوب و بازخورد بد وجود دارد. بیاموزید بازخورد خوب چیست و چه زمانی باید آن را ارائه دهید. اگر زمانی احساس کردید که نظر یا حالت عاطفی درستی ندارید، به سادگی ساکت بمانید. زمان بیشتری در نظر بگیرید و اطلاعات بیشتری از منتی دریافت کنید. حتی در صورت لزوم تحقیق کنید. سپس با یک پاسخ خوب برگردید. در اینجا مواردی وجود دارد که وقتی احساس می‌کنید که کلافه شده‌اید می‌توانید بگویید:

• از اشتراک گذاری متشکرم. من به زمان نیاز دارم تا کمی به آن فکر کنم.
• من می‌خواهم بهترین توصیه ممکن را به شما بدهم. بنابراین، چرا دفعه بعد که یکدیگر را می‌بینیم در مورد آن صحبت نمی‌کنیم؟
• من آن را یادداشت خواهم کرد.

13. خوب و بد را به اشتراک بگذارید

اصالت تأثیرگذارتر از داستان ابرقهرمانی است. شما به تمام تجربه‌های دنیا یا پاسخ به هر سؤالی نیاز ندارید. شما اشتباهاتی مرتکب شده‌اید و منتی شما می‌تواند از آن درس بگیرد. بنابراین، در به اشتراک گذاشتن تاریخچه خود با تمام اشتباهات تردید نکنید. همچنین نشان دهید که چگونه بر مشکلات و درس‌هایی که از اشتباهات خود آموخته‌اید غلبه کرده‌اید. این احتمال وجود دارد که منتی‌های شما با شما احساس راحتی بیشتری کنند. آنها باید یاد بگیرند که تجربیات مثبت و منفی در مسیر شغلی آنها وجود خواهد داشت.

14. اجازه دهید منتی شما تصمیم بگیرد

این وظیفه منتور نیست که برای منتی تصمیم بگیرد. وظیفه آنها هدایت و ایجاد انگیزه است. اگر دانش و تجربه بیشتری نسبت به دیگران دارید، تصمیم گیری می‌تواند وسوسه انگیز باشد. این مبنایی برای ایجاد روابط موفق راهنمایی نیست. این نقش مربی است که به منتی‌ها کمک کند تا در موقعیت‌های جدید اعتماد به نفس پیدا کنند و تصمیمات خوبی برای خود بگیرند. به مثال یک نوع خاص از منتور یعنی یک مربی رانندگی فکر کنید.

او روی صندلی مسافر می‌نشیند و به منتی خود اجازه می‌دهد تا وسیله نقلیه را کنترل کند. منتور ممکن است اعتماد به نفس بیشتری داشته باشد؛ زیرا کسی هست که راهنمایی و پیشنهاد می‌دهد. مربی می‌تواند در صورت لزوم ترمز اضطراری را فشار دهد. در یک رابطه راهنما، تمرکز بر منتی است. او باید تشویق شود و مهارت‌ها و کاستی‌های خود را شناسایی کند. با هم می‌توانید ایده‌ها را کشف کنید. این رویکرد بسیار بهتر از زمانی کار می‌کند که همه چیز از سمت منتور باشد. اجازه دهید منتی راه را هدایت کند و با هم سفر را طی کنید. دریابید که او چه می‌خواهد و چه چیزی او را هدایت می‌کند. از تخصص خود برای هدایت او در مسیر درست استفاده کنید.

مقالات مرتبط در حوزه استارتاپ: برای تکمیل دانش خودتان در زمینه استارتاپ توصیه می‌کنیم مقالات  mvp، استارتاپ ویکند و بهترین استارتاپ های جهان را در رسانۀ دانشگاه کسب‌وکار حتما مطالعه کنید.

کلام آخر

به‌عنوان منتی، می‌توان به راحتی در الگوی درخواست‌های زیاد از منتور خود، بدون دادن بهایی در ازای آن قرار گرفت. در حالی که ممکن است مربی شما بدون توجه به مشاوره به شما خرسند باشد، هنوز مهم است که به راه‌هایی فکر کنید تا قدردانی خود را نشان دهید و خود را در دسترس مربی خود قرار دهید. این از اصول کسب درآمد در بیزنس است.

مهم است که ثابت کنید با ارزش گذاشتن به توصیه‌ها و زمان مربی‌تان، از این رابطه قدردانی می‌کنید. البته فقط با زودتر رسیدن به جلسات یا تنظیم برنامه خود برای راحت‌تر کردن جلسه برای مربی‌تان. متخصصان جوان ممکن است چیزهای زیادی برای ارائه به مربیان خود نداشته باشند؛ اما می‌توانند به آن‌ها احترام و قدردانی ارائه دهند.

سالمی می‌گوید: شما می‌توانید با پیگیری زمانی که می‌گویید به دیدن آن‌ها می‌روید، در رادار آن‌ها بمانید. یک منتی عالی برای منتور خود باشید، از آن‌ها تشکر کنید، آن‌ها را تصدیق کنید و وقت آن‌ها را تلف نکنید.

دانشگاه کسب ‎و ‎کار محلی است برای افزایش آگاهی شما در خصوص کسب‌ ‎و ‎کار. هر چیزی که نیاز دارید اینجا پیدا کنید. می‎توانید نظرهای خود را برای ما بنویسید یا موضوعات درخواستی خودتان را از ما بخواهید.