جشنواره کارآفرینی
مجید سمیعی
قدرت ذهن
شیخ محمود شبستری
نادر فقیه زاده
چهارشنبه 19 بهمن 1401
دانشگاه کسب‌ و‌ کار
  • صفحه اصلی
  • کارآفرینی .
    • شغل و ایده
    • استارتاپ
    • کارآفرینی
  • کسب و کار .
    • کسب درآمد
    • کار در منزل
    • برندها و برندینگ
    • کسب و کار
  • سرمایه گذاری .
    • ارزهای دیجیتال
    • توکن و کوین
    • سرمایه گذاری
    • بورس
  • توسعه فردی .
    • موفقیت
    • انگیزشی
    • معرفی فیلم
    • توسعه فردی
  • روانشناسی .
    • زندگی‌نامه بزرگان
    • سخن بزرگان
    • روانشناسی
  • بازاریابی .
    • دیجیتال مارکتینگ
    • شبکه‌های اجتماعی
    • بازاریابی
  • مسائل مالی .
    • بانک
    • وام
    • مسائل مالی
  • کتاب‌های کاربردی .
    • معرفی کتاب
    • خلاصه کتاب
    • کتاب‌های کاربردی
بدون نتیجه
نمایش همه نتایج
  • صفحه اصلی
  • کارآفرینی .
    • شغل و ایده
    • استارتاپ
    • کارآفرینی
  • کسب و کار .
    • کسب درآمد
    • کار در منزل
    • برندها و برندینگ
    • کسب و کار
  • سرمایه گذاری .
    • ارزهای دیجیتال
    • توکن و کوین
    • سرمایه گذاری
    • بورس
  • توسعه فردی .
    • موفقیت
    • انگیزشی
    • معرفی فیلم
    • توسعه فردی
  • روانشناسی .
    • زندگی‌نامه بزرگان
    • سخن بزرگان
    • روانشناسی
  • بازاریابی .
    • دیجیتال مارکتینگ
    • شبکه‌های اجتماعی
    • بازاریابی
  • مسائل مالی .
    • بانک
    • وام
    • مسائل مالی
  • کتاب‌های کاربردی .
    • معرفی کتاب
    • خلاصه کتاب
    • کتاب‌های کاربردی
دانشگاه کسب‌ و‌ کار
خانه کسب و کار

گام‌به‌گام تا تفویض اختیار مؤثر در مدیریت

سبا حیدری توسط سبا حیدری
7 شهریور 1401
تفویض اختیار

تفویض اختیار

در این مقاله از مجموعه مقالات دانشگاه کسب‌وکار، قصد داریم یکی از موضوعات مهم در حوزه مدیریت به نام تفویض اختیار (Delegation of Authority) را تا حد ممکن روشن کنیم. همچنین به اصول و روش انجام این کار و کاربردهای آن بپردازیم و سپس در کنار هم یاد بگیریم که چگونه تفویض اختیاری مؤثر در محیط کارمان داشته باشیم، پس همراه ما باشید.

شاید بهتر باشد در ابتدا برای درک بهتر موضوع نگاهی به تعریف مدیریت بی اندازیم:

مدیریت

یکی از تعاریف مورد قبول صاحب‌نظران رشته علوم اداری درباره مدیریت عبارت است از کارکردن با افراد و به‌وسیله افراد و گروه‌ها برای تحقق هدف‌های سازمانی.

همان‌طور که تا الآن متوجه شده‌اید یکی از جنبه‌هایی که می‌توان از دل این تعریف استخراج کرد همان تفویض اختیار است.

یکی از مهارت‌های ارزشمند برای مدیر، دانستن چگونگی و زمان تعیین وظایف به افراد مناسب است. براین‌اساس می‌توان گفت مدیر مؤثر مدیری است که اختیارات را بین اعضای تیم تفویض می‌کند و براین‌اساس پیگیری می‌کند تا اطمینان حاصل شود که آن‌ها هر کار را همان‌طور که انتظار می‌رود انجام دهند.

حال زمان آن رسیده که تعریف روشنی از تفویض اختیار را بیان کنیم.

برای آشناییت بیشتر با موضوع مدیریت پیشنهاد می کنم مقاله با اصول و مفاهیم اصلی مدیریت پروژه آشنا شوید را مطالعه کنید.

تفویض اختیار (Delegation of Authority)

تفویض اختیار به معنای سیر انتقال مسئولیت یک کار به کارمند دیگری است. یک مدیر، معمولاً می‌تواند مسئولیت را به هر یک از اعضای مستقیم تیم خود منتقل کند و همچنین آن کارمند ممکن است تصمیم بگیرد در صورت لزوم برخی از این مسئولیت‌ها را به اعضای تیم خود واگذار کند.

سؤالی که ممکن است پیش بیاید این است که هدف از تفویض اختیار چیست؟ همراه دانشگاه کسب‌وکار باشید تا به پاسخ این سؤال برسیم.

هدف از تفویض اختیار

هدف از انجام تفویض اختیار اطمینان از ایجاد یک محل کار فعال و کارآمد است. هنگامی که این فرایند عاقلانه انجام شود، می‌تواند برای شما، کارمندان و کسب‌وکار از راه‌های زیر مفید واقع شود:

  • بهره‌وری بیشتر: این موضوع به کارمندان این امکان را می‌دهد که کار را سریع‌تر به پایان برسانند؛ زیرا به ­جای اینکه یک فرد تمامی مراحل لازم انجام یک کار را به‌ تنهایی انجام دهد، وظایف بین گروهی از افراد پخش می‌شود.
  • تداوم: اگر مشغول کارهای دیگر هستید یا در محل کار غایب هستید، سایر کارمندان می‌توانند برخی یا همه وظایف شما را انجام دهند تا از بهره‌وری و کارایی مستمر اطمینان حاصل کنند.
  • توسعه کارکنان: وقتی وظایفی را به اعضای تیم خود محول می‌کنید، کارمندان این فرصت را پیدا می‌کنند که مهارت‌های خود را بهبود ببخشند و توانایی‌های خود را در یک زمینه خاص مانند رهبری و مهارت‌های بین‌فردی نشان دهند.
  • انگیزه کارکنان: وقتی به مسئولیت‌های جدید اعتماد می‌شود، ممکن است کارمندان به نحو احسنت عمل کنند.
  • فرصت‌های رشد شغلی: واگذاری وظایف به کارکنان سطوح پایین‌تر، تجربه و مهارت‌های موردنیاز برای ارتقای بالقوه در سازمان را برای آن‌ها فراهم می‌کند.
این مقاله را هم بخوانید:  موانعی که تلاش ما را بی ثمر می‌کنند

انتقال مسئولیت

عناصر اصلی تفویض اختیار

سه عنصر اصلی در تفویض اختیار وجود دارد:

  • اختیار (Authority)

در چارچوب یک شرکت، اختیار به معنای قدرت و حق یک فرد برای استفاده و تخصیص کارآمد منابع خود است. این شامل توانایی تصمیم‌گیری و دستور دادن برای دستیابی به اهداف سازمانی است.

این جزء باید همیشه به‌ خوبی تعریف شود. هر صاحب‌ اختیار باید دامنه اختیارات خود را بداند. به این معنی که مدیریت سطح بالا همیشه بیشترین اختیار را دارد. بین اختیار و مسئولیت رابطه همزیستی وجود دارد؛ بنابراین اختیار، به‌ ویژه اختیار در مدیریت، برای انجام موفقیت‌آمیز کار، باید همواره با همان میزان مسئولیت همراه باشد.

  • مسئولیت (Responsibility)

این عنصر به ویژگی‌ها و محدوده فرد برای تکمیل وظیفه محول شده اشاره دارد.

مسئولیت بدون اختیار کافی می‌تواند منجر به موارد زیر شود:

  • نارضایتی
  • درگیری‌ها
  • ناامیدی برای فرد

درحالی‌که اختیار از بالا به‌ پایین جریان دارد، میزان مسئولیت از پایین‌ به‌ بالا جریان دارد. مدیریت میانی و مدیریت سطح پایین مسئولیت بیشتری بر عهده دارند.

  • پاسخگویی (Accountability)

برخلاف اختیار و مسئولیت، پاسخگویی قابل تفویض نیست. بلکه در ذات‌ خود اعطای مسئولیت است. هرکسی که برای انجام‌ وظیفه‌ای تصمیم می‌گیرد و در یک شرکت کار می‌کند، در قبال نتیجه تلاش‌های خود مسئول پاسخگویی می‌شود.

پاسخگویی به طور خلاصه به معنای پاسخگو بودن برای نتیجه نهایی است. این پاسخگو بودن ناشی از مسئولیت‌پذیری است.

اختیار رو به پایین جریان دارد، در حالی‌ که مسئولیت‌پذیری به سمت بالا جریان دارد. جریان نزولی اختیار و جریان روبه‌بالا مسئولیت‌پذیری باید در هر موقعیت از سلسله‌ مراتب مدیریت یکسان باشد.

تفویض اختیار

روش‌های انجام تفویض اختیار

روش‌های مختلفی برای تفویض اختیار وجود دارد که بسته به نیاز محل کار خود، می‌توانید مسئولیت‌ها را به کارمندان منتقل کنید.

می‌توانید از انواع تفویض اختیاراتی که در زیر آورده‌­ایم برای واگذاری وظایف به اعضای تیمتان در محل کار استفاده کنید:

  • بخش‌ها (Departments)

می‌توانید نظارت بر روی یک بخش خاص را به کارمندی دیگری تفویض اختیار کنید. به‌ عنوان‌ مثال، اگر شما یک مدیرعامل هستید، می‌توانید اختیارات کل بخش بازاریابی را به مدیر بازاریابی واگذار کنید.

  • پروژه‌ها (Projects)

می‌توانید یک کارمند یا گروهی از کارمندان را برای تکمیل یک پروژه خاص از ابتدا تا انتها تعیین کنید. به‌ عنوان‌ مثال در بخش بازاریابی، مدیر بازاریابی می‌تواند یک کمپین تبلیغاتی را به مدیر پروژه اختصاص دهد؛ که تیمی از نویسندگان تبلیغاتی و طراحان را برای همکاری در پروژه گرد هم می‌آورد.

  • تصمیم‌گیری (Decision making)

شما می‌توانید به یکی از کارمندان زیردست خود قدرت تصمیم‌گیری‌های خاصی در زمینه­‌های مختلف بدهید تا خودتان بتوانید روی کارهای دیگری تمرکز کنید. به‌عنوان‌مثال، به‌عنوان یک مدیر بازاریابی، می‌توانید اختیاراتی را به دستیار مدیر بازاریابی تفویض کنید تا در صورت نیاز، کارمندانی را برای بخش استخدام کند.

  • تحلیل و بررسی (Analysis)

هنگامی که به اطلاعات بیشتری نیاز دارید، می‌توانید از کارمندان بخواهید تا تحقیقات دقیقی را در مورد موضوع انجام دهند. به‌عنوان‌مثال اگر مدیر پروژه بازاریابی هستید، می‌توانید از تحلیل‌گران بخش بخواهید که آمار جمعیتی را برای مخاطبان مورد نظر کمپین تبلیغاتی خود دست آورند.

  • فرایندهای اداری (Administrative processes)

می‌توانید وظایف اداری مانند ثبت داده‌ها را به سایر کارمندان محول کنید. به‌ عنوان‌ مثال، در سمت مدیر بازاریابی می‌توانید ارتباطات مشتری مانند برنامه‌ریزی جلسات، ایمیل‌ها و غیره را به یک دستیار بازاریابی اختصاص دهید.

این مقاله را هم بخوانید:  موفقیت چیست؟ 19 تعریف الهام بخش موفقیت که باید بدانید

نکته حائز اهمیت این است که در هر یک از این دسته‌بندی‌ها، تفویض اختیار ممکن است موقت یا مداوم باشد. کارمندان وظایف موقتی را به‌صورت یکباره یا کوتاه‌مدت انجام می‌دهند، در حالی‌ که وظایف مستمر شامل مسئولیت‌های بلندمدتی است که به بخشی اساسی از نقش کارمند تبدیل می‌شود.

تفویض اختیار

4 گام برای داشتن تفویض اختیاری مؤثر

تفویض موفقیت‌آمیز اختیار مستلزم انتظارات مشخص، نظارت بر پیشرفت و ارزیابی نتایج است. از مراحلی که در ادامه مشاهده می­‌کنید برای داشتن تفویض اختیاری مؤثر استفاده کنید:

  • وظایف را تعیین کنید

می­توانید کارمند یا کارمندانی را که وظیفه به آن‌ها محول می‌شود را برای اینکه محدوده کار را با یک کارمند یا تیمی از کارمندان باتجربه لازم در همان وظیفه هماهنگ کنند، انتخاب کنید.

  • انتظارات روشنی را تعیین کنید

زمانی که وظایفی را که به کارمند یا کارمندان محول می‌کنید، انتظارات خود را به‌تفصیل بیان کنید و برای هر کار یک موعد مقرر تعیین کنید. بدانید که روشن‌ کردن انتظارات در ابتدا و راهنمایی لازم برای شروع کار، موجب تکمیل صحیح و کارآمد آن کار می‌شود.

  • به طور منظم پیشرفت را زیر نظر داشته باشید

برای نظارت بر پیشرفت هر وظیفه واگذار شده، به طور دوره‌ای از کارمندان خود درخواست به‌روزرسانی کنید. امکان دارد که بخواهید جلسه‌­های منظمی را با کارمندان خود برنامه‌ریزی کنید، تا جزئیات بیشتری در مورد وظایفی که به آن‌ها سپرده‌اید به دست آورید. با نظارت بر پیشرفت در طول مسیر، می‌توانید اصلاحات یا راهنمایی‌هایی را در صورت نیاز ارائه دهید و از تکمیل به‌موقع هر کار اطمینان حاصل کنید. این مرحله همچنین به شما امکان می‌دهد در صورت بروز سوال یا نگرانی برای کارمندان در دسترس بمانید.

  • مسئولیت‌پذیری را تمرین کنید

برای اینکه اطمینان پیدا کنید که اعضای تیم شما وظیفه خود را به‌درستی انجام می‌دهند، کیفیت کار را ارزیابی کنید. برای تفویض موقت اختیارات، این مرحله ممکن است شامل تجزیه‌وتحلیل یکبار پس از تکمیل کار باشد. در حالی که برای تفویض اختیارات مداوم، ممکن است بخواهید گاه‌به‌گاه بررسی‌های عملکردی را برای ارزیابی کار کارمند انجام دهید. چه مثبت و چه منفی، بازخورد شما باید سازنده باشد تا به آن‌ها کمک کند کار خود را بهبود بخشند و مهارت‌های خود را توسعه دهند.

این مقاله را هم بخوانید:  رپورتاژ آگهی چیست+ چند راه ساده برای یک رپورتاژ موفق

تفویض اختیار

جمع‌بندی

این مراحل به ایجاد انتظارات روشن، در حین انتقال قدرت در محل کار کمک می‌کند. هر یک از کارمندان شما باید کاملاً این درک را داشته باشند که چقدر بر روی پروژه کنترل دارند و همچنین اینکه شما چه انتظاراتی از آن‌ها دارید. در عوض، شما باید بازخورد صادقانه‌ای در مورد عملکرد آن‌ها ارائه دهید تا کارمند بتواند نقاط قوت خود را تشخیص دهد و در پروژه‌های آینده پیشرفت کند.

استفاده از این روش برای انتقال قدرت، یک رابطه سودمند متقابل بین شما و اعضای تیمتان ایجاد می‌کند. در حالی‌ که می‌توانید با سپردن یک کار به شخص دیگر زمان آزاد کنید، کارمند شما می‌تواند مسئولیت‌های جدیدی را نیز بر عهده بگیرد که این کار می‌تواند باعث افزایش ارزش آن­‌ها در محیط کار شود.

خوشحالیم که تا انتهای این مقاله همراه دانشگاه کسب‌وکار بودید، امید که این مقاله برای شما مفید واقع شده باشد. منتظر نظرات و تجربیات شما در رابطه‌ با تفویض اختیار هستیم. شما چگونه از تفویض اختیار در کارتان استفاده می­‌کنید؟

سبا حیدری

سبا حیدری

یاد دادن یادگیری دوباره است... من سبا حیدری هستم دانشجوی ارشد سامانه های شبکه ای و امیدوارم همراه شما در راه رشد و یادگیری و همچنین توسعه فردیمون حرکت کنیم.

مقالات مرتبط در دسته بندی مورد علاقه شما

بهترین کسب و کار اینترنتی

پنج راهکار برای تشخیص بهترین کسب و کار اینترنتی

16 بهمن 1401
مقایسه کسب و کار الکترونیکی و تجارت الکترونیکی

درک مقایسه کسب و کار الکترونیکی و تجارت الکترونیکی یک بار برای همیشه!

14 بهمن 1401
وام کارآفرینی

وام کارآفرینی میان‌بری برای کسب درآمد بیشتر

9 بهمن 1401
امیرکبیر

چرا امیرکبیر به قتل رسید؟ در زندگینامه‌ی مفصل او بخوانید

5 بهمن 1401
تقویم محتوایی یکی از اساسی‌ترین ابزارهای تولید محتواست

تقویم محتوایی و رازهای میلیونی راجع به مدیریت تولید محتوا

2 بهمن 1401
ارشمیدس

زندگینامه خواندنی ارشمیدس؛ مردی که می‌خواست زمین را تکان دهد!

30 دی 1401
فلورانس اسکاول شین

فلورانس اسکاول شین چه کسی بود و چرا کتاب چهار اثر را نوشت؟

28 دی 1401
آموزش کسب و کار

آموزش کسب و کار دستورالعملی برای موفقیت پیوسته بیزینس شما

27 دی 1401
کسب و کار پرورش قارچ

شناخت فرصت سودمند کسب و کار پرورش قارچ در 4 قدم

24 دی 1401
کسب و کار از طریق گوشی

8 ترفند وسوسه انگیز کسب و کار از طریق گوشی

23 دی 1401
پست بعدی
اهمال کاری

اهمال‌کاری چیست؟ 14 نشانه برای این که شما اهمال‌کار هستید

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این مقالات را هم بخوانید

کتاب روانشناسی پول
کتاب‌های کاربردی

چرا کتاب روانشناسی پول می‌تواند شما را ثروتمند کند؟

توسط مهدیس شهرام فرد
25 دی 1401
بهترین سرمایه گذاری با پول کم
سرمایه گذاری

 بهترین سرمایه گذاری با پول کم و انواع سرمایه گذاری‌ سود‌آور

توسط زهرا شریفی
18 بهمن 1401
صندوق سرمایه گذاری
بورس

صندوق سرمایه گذاری راهی قابل اعتماد برای رشد سرمایه

توسط سبا حیدری
15 بهمن 1401
آموزش کسب و کار
بازاریابی

آموزش کسب و کار دستورالعملی برای موفقیت پیوسته بیزینس شما

توسط سبا حیدری
27 دی 1401
به این 7 دلیل خواندن کتاب جز از کل را از دست ندهید!
خلاصه کتاب

به این 7 دلیل خواندن کتاب جز از کل را از دست ندهید!

توسط مهدیس شهرام فرد
21 دی 1401
ارشمیدس
زندگی‌نامه بزرگان

زندگینامه خواندنی ارشمیدس؛ مردی که می‌خواست زمین را تکان دهد!

توسط مهدیس شهرام فرد
30 دی 1401
فلورانس اسکاول شین
زندگی‌نامه بزرگان

فلورانس اسکاول شین چه کسی بود و چرا کتاب چهار اثر را نوشت؟

توسط مهدیس شهرام فرد
28 دی 1401
بازار خرسی و اطلاعاتی که جلوی زیان کردن شمارا می‌گیرد
بورس

بازار خرسی و اطلاعاتی که جلوی زیان کردن شمارا می‌گیرد

توسط زهرا شریفی
5 بهمن 1401
کد مورس
مهارت‌های ارتباطی

کد مورس زبانی مهیج برای انتقال پیام‌های محرمانه

توسط سبا حیدری
10 بهمن 1401
وبلاگ نویسی چیست
کار در منزل

وبلاگ نویسی چیست و راه‌هایی که می‌توان از آن کسب درآمد کرد

توسط زهرا شریفی
1 بهمن 1401

مقالات در حال به‌روز رسانی

جشنواره کارآفرینی، مجید سمیعی، قدرت ذهن، شیخ محمود شبستری، نادر فقیه زاده

شبکه‌های اجتماعی      

...

درباره وب‌سایت دانشگاه کسب‌وکار

دانشگاه کسب‌ و کار یک رسانه اینترنتی است که به صورت تخصصی در زمینه کارآفرینی و استارتاپ فعالیت می‌کند.

موقعیت‌های شغلی      تماس با ما      درباره دانشگاه کسب‌وکار

© تمامی حقوق برای وب‌سایت دانشگاه کسب و کار محفوظ است. 1400 - 1401

بدون نتیجه
نمایش همه نتایج
  • صفحه اصلی
  • کارآفرینی .
    • شغل و ایده
    • استارتاپ
    • کارآفرینی
  • کسب و کار .
    • کسب درآمد
    • کار در منزل
    • برندها و برندینگ
    • کسب و کار
  • سرمایه گذاری .
    • ارزهای دیجیتال
    • توکن و کوین
    • سرمایه گذاری
    • بورس
  • توسعه فردی .
    • موفقیت
    • انگیزشی
    • معرفی فیلم
    • توسعه فردی
  • روانشناسی .
    • زندگی‌نامه بزرگان
    • سخن بزرگان
    • روانشناسی
  • بازاریابی .
    • دیجیتال مارکتینگ
    • شبکه‌های اجتماعی
    • بازاریابی
  • مسائل مالی .
    • بانک
    • وام
    • مسائل مالی
  • کتاب‌های کاربردی .
    • معرفی کتاب
    • خلاصه کتاب
    • کتاب‌های کاربردی