زبان بدن: راهنمای کامل برای درک سیگنال‌های غیرکلامی

بخش بزرگی از ارتباطات روزانه ما با دیگران از طریق زبان بدن و سیگنال‌های غیرکلامی انجام می‌شود. از حالات چهره گرفته تا نحوه نشستن و نگاه کردن، هر حرکت ما پیامی را به طرف مقابل منتقل می‌کند. پژوهش‌ها نشان می‌دهند که 60 درصد از ارتباطات ما از طریق زبان بدن صورت می‌گیرد، بنابراین آگاهی از این مهارت می‌تواند تأثیر زیادی بر موفقیت ما در روابط شخصی و حرفه‌ای داشته باشد.

در این مقاله از دانشگاه کسب و کار، به شما یاد می‌دهیم چگونه با درک قوانین و تکنیک‌های زبان بدن، پیام‌های پنهان افراد را رمزگشایی کرده و از این مهارت برای موفقیت در مصاحبه‌های کاری، جلسات حرفه‌ای و تعاملات روزمره استفاده کنید. همراه ما باشید!

زبان بدن چیست؟

زبان بدن شامل مجموعه‌ای از سیگنال‌های غیرکلامی مانند ژست‌ها، حالات چهره، نحوه ایستادن یا نشستن و حتی لحن صدا است.

این سیگنال‌ها اغلب به‌صورت ناخودآگاه بروز می‌کنند و بخش مهمی از ارتباطات ما را تشکیل می‌دهند. برخلاف کلمات که معمولاً کنترل‌شده و ارادی هستند، زبان بدن احساسات واقعی ما را بدون نیاز به کلمات منتقل می‌کند.

برای مثال، در یک مصاحبه کاری، نحوه نگاه، حرکات دست یا وضعیت بدن شما می‌تواند پیام‌هایی درباره اعتمادبه‌نفس و علاقه‌مندی شما به طرف مقابل ارسال کند. یادگیری زبان بدن به شما کمک می‌کند احساسات دیگران را بهتر درک کنید و تأثیری ماندگار در ارتباطات خود داشته باشید.

چرا زبان بدن اهمیت دارد؟

60 درصد از ارتباطات ما از طریق زبان بدن صورت می‌گیرد. احساسات واقعی افراد، مانند خوشحالی یا ناراحتی، اغلب نه در کلمات، بلکه در حالات چهره و حرکات بدن نمایان می‌شود.

برای مثال:

• در مذاکره کاری: زبان بدن نشان‌دهنده میزان آمادگی و علاقه شما به توافق است.
• در روابط شخصی: می‌توانید بدون نیاز به کلمات، احساسات طرف مقابل را درک کنید.

مهارت در خواندن زبان بدن به شما کمک می‌کند ارتباطات مؤثرتری داشته باشید و در موقعیت‌هایی مانند مصاحبه‌های کاری یا جلسات حرفه‌ای موفق‌تر عمل کنید. اگر در این زمینه تجربه ندارید، نگران نباشید؛ این مهارت با مطالعه و تمرین قابل یادگیری است و می‌تواند تأثیر بزرگی بر زندگی شخصی و حرفه‌ای شما بگذارد.

عوامل مؤثر بر زبان بدن

زبان بدن نقش مهمی در انتقال پیام‌های غیرکلامی دارد و طبق تحقیقات، مغز ما معمولاً پیام‌های غیرکلامی را بر پیام‌های کلامی ترجیح می‌دهد. این یعنی اگر کلام و زبان بدن با هم متناقض باشند، مغز پیام غیرکلامی را باور می‌کند. برای مثال، وقتی کسی جمله “دوستت دارم” را با لحنی غیرصمیمانه و چهره‌ای سرد بیان کند، معمولاً پیام غیرکلامی (عدم صداقت) تأثیر بیشتری خواهد داشت.

اما زبان بدن همیشه جهانی نیست و ممکن است تحت تأثیر عوامل مختلفی مانند فرهنگ یا وضعیت روانی افراد تغییر کند. در ادامه، مهم‌ترین عوامل مؤثر بر زبان بدن را بررسی می‌کنیم:

تفاوت‌های فرهنگی

فرهنگ‌ها نقش اساسی در تفسیر زبان بدن دارند و معانی حرکات و ژست‌ها ممکن است در مناطق مختلف جهان متفاوت باشد. برای مثال:

• تماس چشمی:
  • در فرهنگ‌های غربی، تماس چشمی مستقیم نشانه اعتماد به نفس و احترام است.
  • در مقابل، در برخی فرهنگ‌های شرقی، تماس چشمی طولانی ممکن است نشانه بی‌احترامی یا عدم ادب تلقی شود. نگاه کردن به پایین یا پهلو در این فرهنگ‌ها معمولاً محترمانه‌تر است.
• تکان دادن سر:
  • در بسیاری از فرهنگ‌ها، تکان دادن سر به معنای توافق نهایی است.
  • اما در برخی فرهنگ‌ها، این حرکت تنها نشانه تأیید صحبت‌های طرف مقابل است.

بنابراین، آگاهی از تفاوت‌های فرهنگی در تفسیر زبان بدن، به شما کمک می‌کند تا از سوءتفاهم‌های احتمالی جلوگیری کنید.

مقالات مرتبط در حوزه توسعه فردی: برای افزایش آگاهی خودتان در زمینه موفقیت و توسعه فردی توصیه می‌کنیم مقالات توسعه فردی، مذاکره، عزت نفس و مدیتیشن را در رسانۀ دانشگاه کسب‌وکار مطالعه کنید.

تفاوت‌های روانی

وضعیت سلامت روان افراد نیز می‌تواند تأثیر مستقیمی بر زبان بدن آن‌ها داشته باشد. برای مثال:

• اضطراب اجتماعی و استرس:
  • فرد ممکن است از تماس چشمی یا حتی برقراری ارتباط غیرکلامی اجتناب کند، زیرا این تعامل برای او طاقت‌فرسا است.
• اختلالات روانی:
  • برخی افراد ممکن است از دست دادن یا در آغوش گرفتن دیگران خودداری کنند، که این رفتار می‌تواند به اشتباه به عنوان بی‌علاقگی یا سردی تعبیر شود.

آگاهی از این تفاوت‌ها به شما کمک می‌کند تا رفتارها را درست تفسیر کنید و به جای قضاوت، با احترام به محدودیت‌های فردی و روانی افراد برخورد کنید.

معانی مختلف زبان بدن و حالات چهره

زبان بدن و حالات چهره می‌توانند پیام‌های قدرتمندی را بدون نیاز به کلام منتقل کنند. یک لبخند ساده ممکن است نشان‌دهنده تأیید یا خوشحالی باشد، در حالی که اخم می‌تواند به معنای ناراحتی یا مخالفت باشد. اما گاهی، حالات چهره ما ممکن است با کلاممان تناقض داشته باشند؛ برای مثال، وقتی می‌گویید “حالم خوب است”، اما چهره‌ای نگران یا سرد دارید، مخاطب معمولاً به ظاهر شما اعتماد بیشتری می‌کند تا کلامتان.

مطالعات نشان می‌دهد که حالات صورت می‌توانند نشانه‌هایی از صداقت یا عدم صداقت در کلام فرد باشند.

برای مثال، حالتی که فرد ابروهای خود را کمی بالا می‌برد و یک لبخند خفیف بر لب دارد، معمولاً نشانه‌ای از اعتماد به نفس و دوستی است. این حالات چهره به طور جهانی درک می‌شوند و احساساتی مثل ترس، شادی، خشم و غم در سراسر فرهنگ‌ها به یک شکل منتقل می‌شوند.

مقالات مرتبط در حوزه توسعه فردی: برای افزایش آگاهی خودتان در زمینه موفقیت و توسعه فردی توصیه می‌کنیم مقالات خجالت، فن بیان و انگیزش را در رسانۀ دانشگاه کسب‌وکار مطالعه کنید.

چشم‌ها: پنجره روح

چشم‌ها یکی از مؤثرترین ابزارهای زبان بدن هستند و می‌توانند احساسات واقعی فرد را بدون نیاز به کلام آشکار کنند. هنگام مکالمه، تماس چشمی، پلک زدن و اندازه مردمک چشم می‌توانند اطلاعات مهمی درباره توجه، علاقه، اضطراب یا حتی تلاش برای پنهان کردن احساسات طرف مقابل ارائه دهند.

1. تماس چشمی:

• تماس چشمی مستقیم:

وقتی فرد مقابل در طول مکالمه به چشمان شما نگاه می‌کند، این معمولاً نشانه علاقه‌مندی، تمرکز و احترام است. چنین تماس چشمی، به‌ویژه در جلسات کاری یا مصاحبه‌های شغلی، می‌تواند نشان‌دهنده اعتمادبه‌نفس و صداقت شما باشد و تأثیر مثبتی بر مخاطب بگذارد.

• تماس چشمی طولانی:

اگر تماس چشمی بیش از حد طولانی باشد، ممکن است برای طرف مقابل آزاردهنده یا ناراحت‌کننده باشد. این حالت گاهی به عنوان نشانه‌ای از پرخاشگری یا تلاش برای تسلط تلقی می‌شود و باید از آن اجتناب کرد.

• قطع تماس چشمی:

اگر فرد نگاهش را از شما می‌دزدد یا به اطراف نگاه می‌کند، این می‌تواند نشانه بی‌توجهی، عدم علاقه، اضطراب یا حواس‌پرتی باشد. همچنین در برخی موارد، فرد ممکن است تلاش کند احساسات واقعی خود را از شما پنهان کند.

2. پلک زدن:

• پلک زدن سریع:

زمانی که فرد احساس استرس، اضطراب یا ناراحتی دارد، معمولاً سرعت پلک زدن او افزایش پیدا می‌کند. این رفتار به‌ویژه در موقعیت‌هایی مثل مصاحبه‌های کاری یا مذاکرات حساس مشهود است.

• پلک زدن کمتر:

در برخی موارد، افراد برای نشان دادن اعتمادبه‌نفس یا کنترل احساسات خود، به‌طور ناخودآگاه کمتر پلک می‌زنند. این رفتار ممکن است در بازی‌های فکری یا مذاکرات حرفه‌ای دیده شود، اما اگر بیش از حد باشد، ممکن است غیرطبیعی یا مصنوعی به نظر برسد.

3. اندازه مردمک چشم:

• مردمک گشاد:

مردمک‌های گشاد معمولاً نشان‌دهنده هیجان، علاقه‌مندی یا تمرکز فرد است. این واکنش غیرارادی زمانی رخ می‌دهد که فرد به موضوع یا شخصی علاقه‌مند باشد.

• مردمک تنگ:

تنگ شدن مردمک چشم معمولاً نشانه ناراحتی، بی‌علاقگی یا حتی عصبانیت است. اگر در یک مکالمه مردمک‌های فرد کوچک‌تر شوند، ممکن است احساسات منفی یا عدم ارتباط مؤثر را نشان دهد.

مقالات مرتبط در حوزه توسعه فردی: برای افزایش آگاهی خودتان در زمینه موفقیت و توسعه فردی توصیه می‌کنیم مقالات خودآگاهی، زبان بدن، حسادت و خودباوری را در رسانۀ دانشگاه کسب‌وکار مطالعه کنید.

حالات دهان

حرکات دهان یکی از مهم‌ترین نشانه‌های زبان بدن است که می‌تواند احساسات واقعی فرد را آشکار کند. از لبخند گرفته تا حرکاتی مانند جمع کردن لب‌ها یا پوشاندن دهان، هرکدام پیام‌های متفاوتی را منتقل می‌کنند. توجه به این نشانه‌ها به شما کمک می‌کند تا احساسات طرف مقابل را بهتر درک کنید و ارتباط مؤثرتری داشته باشید.

1. لب‌های جمع شده:

جمع کردن یا فشردن لب‌ها معمولاً نشان‌دهنده بیزاری، عدم تأیید یا بی‌اعتمادی است. این حالت ممکن است در لحظاتی که فرد مخالف موضوعی است یا احساس ناراحتی دارد، دیده شود.

2. گاز گرفتن یا گزیدن لب‌ها:

این رفتار معمولاً به دلیل استرس، اضطراب یا نگرانی رخ می‌دهد. فرد ممکن است به‌صورت ناخودآگاه با این حرکت تلاش کند احساسات خود را کنترل کند.

3. پوشاندن دهان:

پوشاندن دهان با دست یا ابزارهای دیگر می‌تواند نشانه‌ای از پنهان کردن احساسات باشد. برای مثال، فرد ممکن است تلاش کند لبخند یا پوزخند خود را مخفی کند یا احساسات واقعی‌اش را نشان ندهد.

4. بالا یا پایین شدن خطوط لب‌ها:

این تغییرات جزئی معمولاً به احساسات طرف مقابل اشاره دارند:

• لب‌ها منحرف به سمت بالا: نشان‌دهنده خوشحالی یا حال خوب است.
• لب‌ها منحرف به سمت پایین: معمولاً نشانه‌ای از نگرانی یا ناراحتی است.

انواع حرکات و ژست‌های بدن

ژست‌ها و حرکات بدن یکی از واضح‌ترین و مستقیم‌ترین سیگنال‌های زبان بدن هستند. این حرکات شامل اشارات دست، نحوه ایستادن، نشستن و حتی حرکات انگشتان است که در بسیاری از فرهنگ‌ها معانی متفاوتی دارند. توجه به ژست‌ها می‌تواند در تحلیل رفتار طرف مقابل بسیار مؤثر باشد.

1. گره کردن مشت:

این حرکت بسته به موقعیت می‌تواند معانی متفاوتی داشته باشد:

• نشانه خشم و عصبانیت: زمانی که فرد از شرایط یا موضوعی ناراحت است.
• نشانه همبستگی: در برخی موقعیت‌ها، مشت گره کرده نشان‌دهنده اتحاد و حمایت است.

2. اشارات انگشت شست:

• انگشت شست به سمت بالا: نشانه تأیید یا رضایت است.
• انگشت شست به سمت پایین: نشان‌دهنده عدم تأیید یا مخالفت است.

3. علامت V (پیروزی):

این حرکت که با انگشت اشاره و انگشت وسط انجام می‌شود، نشانه پیروزی یا صلح است و در بسیاری از فرهنگ‌ها معنای مشابهی دارد.

بازوها و پاها

بازوها و پاها بخش مهمی از زبان بدن هستند که می‌توانند اطلاعات غیرکلامی ارزشمندی را منتقل کنند. از حالت‌های تدافعی گرفته تا نشانه‌های آمادگی یا بی‌حوصلگی، حرکات دست و پا می‌توانند احساسات واقعی فرد را آشکار کنند. توجه به این حرکات به شما کمک می‌کند تا وضعیت ذهنی و عاطفی مخاطب را بهتر درک کنید.

1. دست‌های ضربدری و دست به سینه بودن:

این حالت معمولاً نشانه‌ای از تدافعی بودن یا تلاش برای محافظت از خود است. وقتی فرد بازوهایش را جمع و نزدیک بدن قرار داده، ممکن است حس ناامنی یا عدم راحتی داشته باشد. همچنین این وضعیت می‌تواند بیانگر تلاش فرد برای فاصله‌گیری از موقعیت یا موضوع فعلی باشد.

2. ایستادن با دست‌های روی باسن:

این ژست می‌تواند نشان‌دهنده آمادگی فرد باشد. با این حال، در برخی موارد ممکن است به عنوان نشانه‌ای از پرخاشگری نیز تعبیر شود. این حالت معمولاً در موقعیت‌هایی که فرد احساس تسلط یا کنترل دارد، مشاهده می‌شود.

3. قلاب کردن دست‌ها از پشت:

این حرکت معمولاً به احساساتی مانند بی‌حوصلگی، اضطراب یا عصبانیت اشاره دارد. افراد ممکن است این ژست را برای نشان دادن قدرت کنترل یا مخفی کردن استرس خود انتخاب کنند.

4. ضربه زدن سریع به انگشتان:

این رفتار اغلب به‌صورت ناخودآگاه رخ می‌دهد و نشانه‌ای از ناامیدی یا بی‌حوصلگی است. این حرکت گاهی می‌تواند به عنوان تلاشی برای تخلیه انرژی یا کاهش تنش درونی فرد باشد.

مقالات مرتبط در حوزه توسعه فردی: برای افزایش آگاهی خودتان در زمینه موفقیت و توسعه فردی توصیه می‌کنیم مقالات مشاوره، تنهایی، اعتماد به نفس، انتقاد و تصمیم گیری را در رسانۀ دانشگاه کسب‌وکار مطالعه کنید.

5. پاهای ضربدری:

این حالت معمولاً نشان‌دهنده تدافعی بودن یا نیاز فرد به حریم خصوصی بیشتر است. گاهی نیز ممکن است این حرکت به معنی تلاش برای ایجاد حس راحتی در محیط باشد.

وضعیت بدن یا Posture

وضعیت کلی بدن (Posture) یکی دیگر از جنبه‌های مهم زبان بدن است که می‌تواند اطلاعاتی درباره احساسات، شخصیت و میزان راحتی فرد ارائه دهد.

نحوه نگه داشتن بدن و فرم کلی آن، سیگنال‌هایی درباره اعتمادبه‌نفس، باز بودن یا تسلیم بودن فرد در موقعیت‌های مختلف ارسال می‌کند.

1. بدنی خمیده:

اگر فردی با بدنی خمیده نشسته باشد، این ممکن است نشانه‌ای از بی‌حوصلگی، بی‌تفاوتی یا عدم علاقه به موضوع باشد. همچنین این وضعیت می‌تواند بیانگر خستگی جسمی یا ذهنی فرد باشد.

2. صاف نشستن:

این حالت معمولاً نشان‌دهنده تمرکز، توجه و علاقه فرد به اتفاقات اطراف است. افراد با این وضعیت معمولاً تلاش می‌کنند به‌صورت فعال در مکالمه یا محیط حضور داشته باشند.

انواع وضعیت بدن:

• وضعیت باز:

در این وضعیت، فرد تنه بدن خود را باز و در معرض دید قرار می‌دهد. این حالت معمولاً نشان‌دهنده دوستی، گشاده‌رویی و تمایل به ارتباط است. همچنین می‌تواند نشانه اعتمادبه‌نفس بالا و راحتی فرد در محیط باشد.

• وضعیت بسته:

در وضعیت بسته، فرد تلاش می‌کند تنه بدن خود را پنهان کند. این حالت معمولاً با خم شدن رو به جلو، دست‌های ضربدری و پاهای جمع شده همراه است و نشان‌دهنده خصومت، عدم راحتی، اضطراب یا معذب بودن فرد است. افراد در این وضعیت معمولاً سعی می‌کنند از موقعیت یا مکالمه فعلی دور شوند.

فضای شخصی و زبان بدن

فضای شخصی یکی از مهم‌ترین جنبه‌های زبان بدن است که می‌تواند احساس راحتی یا ناراحتی فرد را در تعاملات اجتماعی نشان دهد. این مفهوم به فاصله فیزیکی بین افراد در هنگام ارتباط و تعامل اشاره دارد. وقتی کسی به فضای شخصی بیشتری نیاز دارد یا فاصله نزدیکی با شما احساس ناراحتی ایجاد می‌کند، این نشانه‌ای از پیام‌های غیرکلامی است که باید به آن توجه شود.

اصطلاح Proxemics اولین بار توسط روانشناس ادوارد تی هال معرفی شد و به بررسی فاصله‌های اجتماعی و فیزیکی بین افراد می‌پردازد. تی هال چهار سطح از فضای فیزیکی را توصیف می‌کند که هرکدام معنا و پیام خاصی دارند.

سطوح فضای شخصی:

1. فاصله صمیمی (6 تا 18 اینچ):

این سطح از فاصله نشان‌دهنده رابطه نزدیک یا راحتی زیاد بین افراد است. این فاصله معمولاً در هنگام تماس‌های نزدیک مانند در آغوش گرفتن، زمزمه کردن یا لمس کردن رخ می‌دهد. افرادی که در این محدوده قرار می‌گیرند، معمولاً روابط بسیار صمیمانه‌ای با یکدیگر دارند.

2. فاصله شخصی (1.5 تا 4 فوت):

این میزان فاصله معمولاً میان اعضای خانواده، دوستان نزدیک یا افرادی که با هم احساس راحتی می‌کنند حفظ می‌شود. هرچه افراد بتوانند بدون ناراحتی در این فاصله کنار یکدیگر قرار بگیرند، نشان‌دهنده صمیمیت و اعتماد بیشتر در رابطه آن‌هاست.

این مقاله را هم بخوانید:  مهارت فن بیان: راه‌های ساده برای بهبود سخنرانی و ارتباطات روزمره

3. فاصله اجتماعی (4 تا 12 فوت):

این فاصله برای افرادی که آشنایی نسبی با شما دارند مناسب است، مانند همکاران یا آشنایانی که گهگاه با آن‌ها تعامل دارید.

• کمترین میزان فاصله اجتماعی (4 تا 6 فوت): برای افرادی که با آن‌ها تعامل بیشتری دارید و احساس راحتی بیشتری نسبت به آن‌ها دارید.
• بیشترین میزان فاصله اجتماعی (10 تا 12 فوت): برای افرادی که کمتر با آن‌ها ارتباط دارید، مانند مأمور پست یا فردی که به‌ندرت او را می‌بینید.

4. فاصله عمومی (12 تا 25 فوت):

این سطح از فاصله معمولاً در موقعیت‌های عمومی مانند سخنرانی، ارائه یا کلاس‌های آموزشی دیده می‌شود. این فاصله به افراد اجازه می‌دهد تا بدون ورود به فضای شخصی یکدیگر، پیام خود را به جمع بزرگی منتقل کنند.

تفاوت‌های فرهنگی در فضای شخصی

فضای شخصی در فرهنگ‌ها و مناطق جغرافیایی مختلف می‌تواند متفاوت باشد. برای مثال:

• کشورهای لاتین: مردم معمولاً تمایل بیشتری به قرار گرفتن در فاصله نزدیک دارند و این حالت را نشانه‌ای از صمیمیت و ارتباط گرم می‌دانند.
• امریکای شمالی: افراد ترجیح می‌دهند فاصله بیشتری را حفظ کنند و به فضای فیزیکی وسیع‌تر برای احساس راحتی نیاز دارند.

این تفاوت‌های فرهنگی نشان می‌دهد که درک مفهوم فضای شخصی در تعاملات بین‌فرهنگی بسیار مهم است.

این مقاله را هم بخوانید:  درباره هوش هیجانی و اهمیت آن در محیط کار بدانید

اهمیت توجه به فضای شخصی در زبان بدن

فضای شخصی یکی از پیام‌های غیرکلامی مهم است که می‌تواند میزان راحتی، صمیمیت یا حتی خصومت فرد را آشکار کند. توجه به این فاصله‌ها به شما کمک می‌کند تا در موقعیت‌های مختلف مانند روابط شخصی، مذاکرات حرفه‌ای یا تعاملات فرهنگی ارتباط مؤثرتری برقرار کنید و از ایجاد ناراحتی یا سوء‌تفاهم جلوگیری کنید.

این مفهوم، که اولین بار توسط روانشناس ادوارد تی هال معرفی شد، نشان‌دهنده اهمیت فاصله فیزیکی در تعاملات انسانی است. هر فرد بسته به شرایط، شخصیت و فرهنگ خود، سطح خاصی از فضای شخصی را ترجیح می‌دهد. برای مثال، در فرهنگ‌های لاتین افراد معمولاً تمایل بیشتری به نزدیکی دارند، در حالی که در کشورهای امریکای شمالی، حفظ فاصله فیزیکی بیشتر نشانه احترام و راحتی است.

شناخت و رعایت فضای شخصی نه‌تنها باعث ایجاد احساس راحتی در طرف مقابل می‌شود، بلکه می‌تواند به تقویت روابط و افزایش اعتماد در مکالمات و تعاملات مختلف کمک کند.

کلام آخر

درک زبان بدن نقش مهمی در بهبود روابط اجتماعی و افزایش عزت نفس دارد. با شناخت سیگنال‌های غیرکلامی، می‌توانید ارتباطات موثرتری برقرار کنید و پیام‌های پنهان دیگران را بهتر درک کنید.

پژوهش‌ها نشان می‌دهند که بخش قابل‌توجهی از ارتباطات ما غیرکلامی است و ذهن معمولاً پیام‌های بدن و حالات چهره را به کلام ترجیح می‌دهد. اگر کلام شما با زبان بدن‌تان هماهنگ نباشد، مخاطب پیام غیرکلامی را باور خواهد کرد.

در این مقاله، تکنیک‌هایی کاربردی برای درک زبان بدن افراد ارائه شد که با تمرین آن‌ها می‌توانید:

• ارتباطات خود را بهبود دهید.
• بدون تلاش زیاد، پیام خود را بهتر منتقل کنید.
• سریع‌تر به اهداف ارتباطی خود برسید.

امیدواریم نکات این مقاله از دانشگاه کسب‌وکار در تعاملات روزمره شما مفید باشد. شما چه ژست‌های بدنی یا سیگنال‌های غیرکلامی را می‌شناسید که حاوی پیام هستند؟

منبع: Verywellmind.com

سوالات متداول