سام والتون یک تاجر آمریکایی بود که شرکت Wal-Mart Stores را تأسیس کرد. شرکتی که به یکی از بزرگترین شرکت‌های جهان از لحاظ کسب درآمد تبدیل شد و سام والتون را به یکی از بزرگترین کارفرماهای خصوصی در جهان تبدیل کرد.
وال مارت در سال 1962 تأسیس شد و امروزه هزاران فروشگاه در سطح جهان دارد. در این مقاله از دانشگاه کسب و کار در ابتدا به بخشی از مسیر موفقیت در کسب و کار سام والتون می‌پردازیم و سپس نقل قول‌هایی از او را برای حرکت در مسیر کارآفرینی بیان می‌کنیم. پس ادامه‌ی این مطلب از دانشگاه کسب و کار را از دست ندهید.
سام والتون کیست؟
سام والتون در 29 مارس سال 1918 در کینگ فیشر اوکلاهاما در خانواده‌ی توماس گیبسون والتون و نانسی لی متولد شد. والتون را به عنوان یک ابر کارآفرین می‌شناختند. کسی که موفقیت‌های بسیاری در مسیر راه اندازی کسب و کار به دست آورد و به ثروت بسیاری دست پیدا کرد. او به عنوان بنیانگذار شرکت والمارت در حدود 8.6 میلیارد دارایی خالص داشت و مدتی لقب ثروتمندترین فرد آمریکا را اذعان خود کرد.
از روزهای کودکی او می‌توان فهمید که والتون به خانواده‌ای مرفه و ثروتمند تعلق نداشت. پدر او بر ای گذران زندگی و امرار معاش خانواده سخت کار می‌کرد و سام والتون سختی‌های بسیاری را در دوران کودکی و جوانی خود پشت سر گذاشت.
او در ابتدا با فروشگاه‌های کوچکی در خیابان شروع به کار کرد. والتون معتقد بود هر چه محصولات ارزان تری عرضه کند و فروشگاه‌های نزدیک‌تری افتتاح کند به سود بیشتری دست پیدا می‌کند. والتون اصولی همچون قفسه‌های کاملاً انبار شده و محصولات متنوع را در دستور کار خود قرار داده بود. او سال‌ها در این فروشگاه‌ها کار کرد تا در سن 44 سالگی یعنی در سال 1962 اولین وال مارت رسمی را در راجرز آرکانزاس افتتاح کرد.
والتون پس از آن با تلاش بسیار، پشتکار زیاد و همچنین روحیه بلند پروازی که داشت موفق شد تا وال مارت را به آنچه امروز هست تبدیل کند. او مدیریت موفقی داشت و رهبری کاربلد بود. والتون همواره کارکنانش را تشویق می‌کرد و به آنها انگیزه می‌داد. او آنها را تشویق می‌کرد تا همیشه برای بهترین نتیجه تلاش کنند. والتون معتقد بود کلید همه چیز اراده است و با اراده می‌توان به هر چیزی دست پیدا کرد. سام والتون کسی بود که از رسیدن به آنچه می‌خواست دست نمی‌کشید و با کارکنان خود مانند اعضای خانواده‌اش رفتار می‌کرد.
تاریخچه والمارت شرکت سام والتون
در این بخش، نگاهی به تاریخچه شرکت زنجیره‌ای خرده فروشی والمارت و خانواده مالک آن خواهیم انداخت. تا انتهای این مقاله همراه ما باشید.
- والتون‌ها خانواده‌ای که مالک والمارت هستند، به عنوان ثروتمندترین خانواده در جهان
تا سال 2022، مجموع دارایی خالص آنها حدود 224.5 میلیارد دلار بود که در واقع پس از سال‌ها رشد مداوم، 14 میلیارد دلار نسبت به سال 2021 کاهش داشت.
- اولین Walmart در راجرز، آرکانزاس، در سال 1962 توسط سام والتون افتتاح شد
این شرکت توسط سام والتون در سن 44 سالگی تأسیس شد. حقایق والمارت نشان می‌دهد که تا سال 1967، خانواده والتون دارای 24 فروشگاه والمارت بودند که حدود 12.7 میلیون دلار فروش داشتند.
- در سال 1969 شرکت سام والتون در ابتدا با نام فروشگاه‌های Wal-Mart، Inc شناخته می‌شد
همان‌طور که حقایق تاریخ Walmart به ما می‌گوید، این شرکت بلافاصله پس از ادغام شروع به گسترش پیوسته کرد. مؤسس این شرکت دوست داشت این موفقیت عظیم را نه تنها به قیمت‌های پایینی که فروشگاه‌ها ارائه می‌دادند، بلکه به دلیل تعهد همکارانش نسبت دهد.
- برنامه ایمنی کودک “Code Adam” توسط Walmart در سال 1994 راه اندازی شد
این سیستم هشدار برای آماده سازی کارکنان فروشگاه برای احتمال ناپدید شدن کودک در یکی از فروشگاه‌های آن راه اندازی شد. این رویکرد هم در ایالات متحده و هم در کانادا اجرا شد و این رویکرد آن‌قدر خوب عمل کرد که الهام بخش قانون‌گذاران شد. بنابراین قانون فدرال همنام در سال 2003 روش‌های واکنش را در صورت گم شدن کودکان در هر ساختمان فدرال که برای عموم آزاد است، تعریف کرد.
زندگینامه دیگر افراد موفق: اگر به مطالعه زندگینامه افراد موفق علاقه دارید توصیه می‌کنیم مقالات انوشه انصاری، بیل گیتس، ویلیام شکسپیر و ارنست همینگوی را در رسانۀ دانشگاه کسب و کار بخوانید.
حقایق جالب در مورد Walmart شرکت سام والتون و امور مالی آن
در اینجا ما وضعیت مالی غول خرده‌فروشی، انتظارات سرمایه‌گذاران آن و قیمت سهام والمارت را بررسی می‌کنیم.
- اولین سهام Wal-Mart Stores, Inc به قیمت 16.50 دلار آمریکا فروخته شد
این شرکت در سال 1970 به صورت عمومی معامله شد و این مبلغ قابل توجهی بود. البته ارزش سهام امروز به دلیل رشد شرکت و حضور جهانی آن بسیار بیشتر است. در 7 دسامبر 2022، قیمت سهم حدود 150 دلار آمریکا بود. هنگامی که برای تورم تعدیل شود، این نشان دهنده افزایش تقریباً پنج برابری در پنج دهه گذشته است.
- در سال‌های 2021 و 2022، شرکت خرده فروشی سام والتون شماره 1 در جهان بود
سهم بازار Walmart از سال 2021 تا 2022 در صدر رده خرده فروشی قرار داشت. درآمد فروش این شرکت به 572.75 میلیارد دلار رسید. آمازون، اگرچه از نظر کل بازار بزرگ‌تر است، اما درآمد فروش کمتری (469.82 میلیارد دلار آمریکا) داشت و در بخش خرده‌فروشی در رتبه دوم قرار گرفت.
- در سال 2022، سهام‌داران والمارت 15.9 میلیارد دلار بازده دریافت کردند
این احتمالاً به دلیل پیشرفت‌های تجاری جدید است که به درآمد 572.75 میلیارد دلاری سام والتون که در قسمت‌های قبلی بررسی کردیم کمک کرده است. طبق اطلاعات والمارت، در سال 2022، این شرکت سود سالانه خود را برای چهل و نهمین سال متوالی افزایش داد.
داستان والمارت و تأسیس آن توسط سام والتون
والمارت توسط سام والتون در راجرز، آرکانزاس، در سال 1962 تأسیس شد و رشد اولیه خود را در مناطق روستایی متمرکز کرد، بنابراین از رقابت مستقیم با غول‌های خرده‌فروشی مانند سیرز و کی‌مارت اجتناب کرد. همان‌طور که رشد کرد، شرکت فرمت‌های خرده‌فروشی جدیدی از جمله انبارهای تخفیف باشگاه سام (1983) و سوپر سنترهای والمارت (1988) را توسعه داد.
در عرض یک دهه از افتتاح ترکیب سوپر سنترهای مواد غذایی و کالا، والمارت به یکی از بزرگترین خواربارفروشان در ایالات متحده تبدیل شد. تأکید بر توجه مشتری (مانند تبلیغات پستی مستقیم)، کنترل هزینه (مانند واردات کم هزینه)، و کارایی در شبکه‌های توزیع آن (مانند انبارداری منطقه‌ای) به والمارت کمک کرد تا در سال 1990 به بزرگترین خرده فروش در ایالات متحده تبدیل شود.
سرنوشت والمارت پس از مرگ سام والتون
یک سال بعد با افتتاح یک فروشگاه در مکزیک وارد بازارهای بین‌المللی شد و رشد آن از طریق فروشگاه‌های جدید یا خرید خرده فروشان مستقر در کشورهایی مانند کانادا، چین، آلمان و بریتانیا ادامه یافت. این شرکت بلافاصله پس از مرگ والتون در سال 1992 کاهش فروش را تجربه کرد، اما با معرفی نام تجاری خانه شرکت Great Value در سال 1993 مجدداً بازگشت.
استراتژی‌های جدیدی مانند گروهی از سوپر مرکزهای اضافی والمارت بسیار کمک کننده بود. ریسک مالی والمارت کاهش پیدا کرد. تا سال 1995 فروش والمارت دو برابر شد و تا سال 1999 این شرکت به بزرگترین کارفرمای خصوصی جهان تبدیل شد. سپس تا سال 2001 کل فروش آن از اکسون موبیل پیشی گرفت و والمارت را به عنوان بزرگترین شرکت در جهان رتبه بندی کرد.
والمارت در سال‌های بعد به عنوان یک رهبر جهانی باقی ماند و در دهه 2010 شروع به خرید کسب‌وکارهای تجارت الکترونیکی متعددی از جمله Jet.com (2016) و Moosejaw (2017) کرد. در سال 2018 بود که این شرکت نام خود را به Walmart تغییر داد.
رشد شدید این شرکت بدون بحث و جدل اتفاق نیفتاد. والمارت به دلیل کمک به گسترش شهری از طریق اخراج بازرگانان محلی، که بسیاری از آنها قادر به رقابت با مقیاس اقتصادی شرکت نبودند، مورد انتقاد قرار گرفته است. والمارت همچنین به دلیل تداوم دستمزدهای پایین مورد انتقاد خیلی از مردم می‌باشد. درآمد کارگران آن به طور قابل توجهی کمتر از میانگین کارگران خرده فروشی است که تا حد زیادی به دلیل موضع ضد اتحادیه این شرکت است. شیوه‌های تجاری آن با وجود همه مشکلات توسط سایر خرده فروشان تقلید می‌شود.
زندگینامه دیگر افراد موفق: اگر به مطالعه زندگینامه افراد موفق علاقه دارید توصیه می‌کنیم مقالات جبران خلیل جبران، فرانتس کافکا و عبدالحسین زرین کوب را در رسانۀ دانشگاه کسب و کار بخوانید.
درس‌هایی از سام والتون بنیانگذار والمارت
در این بخش نکاتی را بررسی می‌کنیم که سام والتون بارها آنها را در سخنرانی‌های خود گفته است. با الهام گرفتن از این نکات می‌توانیم به موفقیت نزدیک‌تر شویم. در این بخش از مقاله با دانشگاه کسب و کار همراه باشید.
1. از همه بیاموز و متواضع باش! درس شماره یک سام والتون
سام والتون زمان بیشتری را در فروشگاه‌های رقبای خود صرف کرد تا در فروشگاه‌های خود! همه در ابتدا متواضع هستند، اما وقتی کمی از طعم موفقیت را می‌چشیم، ناگهان فکر می‌کنیم که متخصص هستیم. ما از یادگیری و دانش جویی دست برمی‌داریم و به راه خود ادامه دهیم. این کار اغلب می‌تواند منجر به سقوط ما شود. درس شماره 1 سام والتون این است که می‌توانید از همه یاد بگیرید.
گاهی اوقات با پیاده سازی یک ایده عالی در کسب و کار، روال یا زندگی خود را از بین می‌برید … و گاهی اوقات درسی را از شکست خود می‌گیرید و می‌فهمید که چه کارهایی را نباید انجام دهید. درس گرفتن از شکست دیگران هم از نظر عاطفی و هم از نظر مالی بسیار ساده‌تر و به مراتب کمتر دردناک است! از بازرسی قفسه‌ها و اجناس در فروشگاه‌های آن سوی جاده، از حق امتیازهای Walton’s Walmart گرفته تا پرواز با هواپیمای خود و خزیدن روی زمین در فروشگاه‌های بزرگ خارج از کشور به منظور اندازه‌گیری عرض راهروهای آنها … والتون از همه یاد گرفت.
2. نوآوری و آزمایش برای رشد، نصیحت همیشگی والتون
نتایج مختلف نیازمند اقدامات و ورودی‌های متفاوتی است. تعریف جنون این است که یک عمل را بارها و بارها تکرار کنید و انتظار نتیجه‌ای متفاوت داشته باشید … والتون این را می‌دانست. مدیران فروشگاه‌های او نیز این را می‌دانستند. آویزان کردن اقلام از سقف، خرید محصولات ناشناخته در مقادیر بسیار زیاد و راه اندازی بستنی و پاپ‌کورن سازها در جلوی فروشگاه‌هایش …
والتون ایده‌های جدید بسیاری را آزمایش، اندازه گیری و تجربه کرد که امروزه در خرده‌فروشی‌های تخفیف دار و سوپرمارکت‌ها امری عادی هستند. نوآوری و آزمایش همیشه ارزان نیست! اولین وام بانکی که والتون گرفت برای یک بستنی ساز 1800 دلاری بود که به ادعای او تا به امروز یکی از بهترین آزمایش‌هایی بود که والمارت انجام داد.
3. تأکید سام والتون بر جمله: هرگز یک اشتباه را دو بار مرتکب نشوید!
“یک بار منو گول زدی، خجالت بکش؛ دو بار مرا گول بزن، شرمنده.”
اولین فروشگاه موفق سام والتون در دهه 1940 سود زیادی به دست آورد که به سرعت به بحث شهر تبدیل شد. خیلی‌ها برای سام خوشحال بودند … بعضی‌ها نیز نه. صاحبخانه والتون 5 درصد از کل سود را گرفت و از تمدید اجاره نامه سام در پایان دوره توافق شده، صرف نظر از هزینه، خودداری کرد. او می‌دانست که فضای دیگری در شهر وجود ندارد که والتون بتواند مغازه‌اش را در آن جا دایر کند. والتون به خودش ضربه‌ای زد، دوباره خودش را عقب انداخت و هرگز همان اشتباه را مرتکب نشد. پس از آن اتفاق هر قرارداد اجاره مطالعه شد و هر بند لازم درج شد.
4. فرد با استعداد قرض می‌گیرد؛ اما نابغه می‌دزدد، درس دیگری از سام والتون!
همان‌طور که پابلو پیکاسو گفت: «هنرمندان خوب کپی می‌کنند. اما هنرمندان بزرگ دزدی می‌کنند.» شما نیازی به اختراع مجدد چرخ ندارید. نیازی نیست که ایده کسب و کار شما 100% منحصر به فرد باشد. لازم نیست تمرین و رژیم غذایی شما کاملاً منحصر به فرد باشد. طرح‌ها، الگوها و روش‌های موجودی وجود دارد که افراد دیگر از آن کار استفاده می‌کنند.
5. به گفته سام والتون 20 سال طول می‌کشد تا یک شبه به آدم موفقی تبدیل شوید
“در این عصر که معتقد است برای هر چیزی یک راه کوتاه وجود دارد، بزرگترین درسی که باید آموخت این است که سخت‌ترین راه، در دراز مدت، آسان‌ترین راه است.”
6. درگیر روزمرگی نشوید! نکته‌ای که سام والتون همیشه به آن اشاره می‌کند
آن مردی نباشید که در طول شب یک عملیات تجاری را اداره می‌کند و انتظار دارد سریع ثروتمند شود. والتون در طول ظهور خود با رقبای زیادی و کسب و کارهای مشابه روبرو شد، اما امروزه کمتر کسی وجود دارد. آنها یک کسب و کار پایدار ایجاد نکردند. در واقع آنها برای پیگیری سریع موفقیت خود از میان‌برهایی استفاده کردند. آن میان‌برها سقوط آنها را تضمین کرد. وقتی کسی را می‌بینیم که به عنوان یک فرد خارجی به رده موفقیت در رشته خود رسیده است، تنها چیزی که می‌بینیم شکوه است، نه داستان.
بله، اگر آن شخص دیگر به آنچه شما می‌خواهید رسیده باشد، هیچ سوالی در مورد اینکه آیا توانایی یا شرایط لازم برای تکرار این موفقیت را ندارید، وجود ندارد. این موضوع به این بستگی دارد که آیا شما مایل به پیاده روی و تحمل آن جاده هزار مایلی مبارزه هستید یا خیر. شکست و ناامیدی! اگر ظرافت، اخلاق و پشتکار را دارید تا از طریق آن به نتیجه برسید.
7. هزینه موفقیت را بپردازید!
قبلاً آن را شنیده‌اید، اما به دلیل حقیقتش، آن را تکرار میکنم. رضایت و ارزش تلاش یا وضعیت نهایی شما در خود محصول نهایی یافت نمی‌شود، خواه یک ماشین جدید براق، سیکس پک شکم یا چند دستگاه اضافی باشد و یا ارقام موجود در حساب بانکی شما! بلکه تلاش و هزینه‌ای است که ما برای به دست آوردن آن پرداختیم (تلاش به موقع و کار سخت). لئوناردو داوینچی، که یک نابغه، مخترع پرکار و یکی از باهوش‌ترین مردانی است که بر روی زمین زندگی کرده است، سال‌ها را در تحمل شکست پشت سر شکست گذرانده است! هیچ‌کس به این موضوع اشاره نمی‌کند که چرا امروز تنها موفقیت‌های او به چشم می‌آید؟ به طور خلاصه هزینه را بپردازید و راه سخت را تحمل کنید؛ زیرا نتیجه خواهد داد. وعده‌های موفقیت یک شبه، یک ترفند بازاریابی است که هدفش افراد تنبل است.
زندگینامه دیگر افراد موفق: اگر به مطالعه زندگینامه افراد موفق علاقه دارید توصیه می‌کنیم مقالات پیتر دراکر، آلبرت انیشتین، علی شریعتی و ویکتور هوگو را در رسانۀ دانشگاه کسب و کار بخوانید.
لیست کامل کتاب هایی که از سام والتون نوشته‌اند
در ادامه این بخش لیست کامل کتاب‌های سام والتون را برای شما آورده‌ایم:
- ساخت آمریکا: خاطرات بنیانگذار والمارت (1992)
- این کتاب پرفروش ترین اثر سام والتون است و داستان زندگی او را از دوران کودکی در اوکلاهما تا تبدیل شدن به بنیانگذار والمارت، بزرگترین خرده‌فروش جهان، روایت می‌کند.
- هر روز یک معجزه: داستان والمارت (1999)
- این کتاب توسط باب سیبل، خبرنگار وال استریت ژورنال، نوشته شده است و نگاهی عمیق تر به تاریخچه والمارت، فلسفه کسب و کار آن و تاثیر آن بر جامعه آمریکا ارائه می دهد.
- سام والتون: مردی پشت افسانه (1990)
- این کتاب توسط جان جانسون، نویسنده بیوگرافی، نوشته شده است و تصویری جامع از شخصیت و دستاوردهای سام والتون ارائه می دهد.
- هجده درس زندگی از سام والتون (2012)
- این کتاب توسط راس مک کورمیک، نویسنده و سخنران انگیزشی، نوشته شده است و 18 درس کلیدی را از زندگی و حرفه سام والتون استخراج می کند.
- زمینه های مشترک: درس هایی در رهبری از سام والتون (2016)
- این کتاب توسط چارلز و لیندا مور، دو تن از مدیران ارشد سابق والمارت، نوشته شده است و بینش هایی را در مورد سبک رهبری سام والتون و نحوه اعمال آن در تجارت های دیگر ارائه می دهد.
کتاب های دیگر:
- به سوی آینده: افکار سام والتون درباره تجارت و زندگی (1994)
- ارزش ها: قلب و روح والمارت (2012)
- سام والتون: زندگی و میراث (2015)
نقل قول‌های الهام بخش و مفید از والتون
در ادامه می‌خواهیم برخی از مهم‌ترین و مفیدترین نقل قول‌های و جملات منتسب به سام والتون را بیان کنیم. فردی سخت کوش و پر تلاش که از او به عنوان یک ابر کارآفرین یاد می‌شود. سام والتون مردی الهام بخش با خصوصیات اخلاقی و رهبری بسیار فوق العاده بود که می‌توان درس‌های بسیاری از او گرفت.
اگر در مسیر شروع یک کسب و کار تازه هستید و یا می‌خواهید به جمع کارآفرینان بزرگ و موفق بپیوندید به شما توصیه می‌کنیم سام والتون را به عنوان یک الگوی اثرگذار در پیش چشم خود قرار دهید. توصیه‌های سام والتون به عنوان فردی که توانسته کسب و کاری موفق دست و پا کند و بدون داشتن هیچ پشتوانه مالی ثروت هنگفتی برای خود ایجاد کند.
فردی که از انجام کاری که فکر می‌کرد درست است و آنچه به آن معتقد بود هراسی نداشت. در ادامه برخی از توصیه‌های مفید و الهام بخش سام والتون را می‌خوانیم.
جملات الهام بخش سام والتون در باب تجارت و بیزنس:
“رهبران برجسته تمام تلاش خود را می‌کنند تا عزت نفس پرسنل و کارکنان خود را افزایش دهند.”
“تنها یک رئیس وجود دارد، مشتری! مشتری می‌تواند همه‌ی افراد یک شرکت را از مدیر تا پایین‌ترین سطح صرفاً با خرج کردن پول خود در جایی دیگر اخراج کند.”
“برای موفقیت در این دنیا نیاز است تا همواره در حال تغییر باشی.”
“افراد نمی‌توانند در تجارت‌ها برنده شوند، این تیم‌ها هستند که در تجارت برنده می‌شوند.”
“هدف شما در یک کسب و کار این نیست که خدماتی که به مشتریان خود ارائه می‌کنید بهترین باشند؛ بلکه باید بتوانید خدماتی افسانه‌ای به آنها ارائه کنید.”
“رهبران و مدیران کسب و کارها باید کارکنان و افراد خود را بر خود مقدم بدارند.”
“روشی که شما به عنوان مدیر برای رفتار با همکاران خود استفاده می‌کنید، همان روشی است که آنها برای رفتار با مشتری‌ها در پیش می‌گیرند. “
“موفقیت‌های خود را جشن بگیرید و در شکست‌های خود لحظات فان پیدا کنید. ساده بگیرید تا اطرافیانتان هم ساده بگیرند. لذت ببرید و به همه چیز اشتیاق نشان دهید. وقتی شکست خوردید نا امید نشوید، یک آهنگ مسخره بگذارید و با آن بخوانید.”
“از انتظارات مشتریان خود فراتر بروید؛ اگر این کار را انجام دهید مشتریان شما بارها و بارها برمی‌گردند. پس آنچه می‌خواهند به آنها بدهید و حتی کمی بیشتر برایشان فراهم کنید. “
“این راز را هیچ گاه فراموش نکنید، ما همه با هم کار می‌کنیم.”
“ایده‌های فوق العاده را می‌توانید از همه جا بیابید، فقط کافی است به آنها گوش دهید و به دنبالشان بگردید.”
“مطلقاً هیچ محدودیتی برای آنچه افراد معمولی می‌توانند انجام دهند وجود ندارد. تنها کافی است فرصت و تشویق برای انجام بهترین کار در اختیار آنها قرار داده شود.”
زندگینامه دیگر افراد موفق: اگر به مطالعه زندگینامه افراد موفق علاقه دارید توصیه می‌کنیم مقالات آنتوان چخوف، ایلان ماسک، وارن بافت و آنتونی رابینز را در رسانۀ دانشگاه کسب و کار بخوانید.
جملات سام والتون در باب مدیریت موفق
“اگر می‌خواهید به عنوان صاحب یک کسب و کار یک تجارت موفق داشته باشید باید طوری رفتار کنید که افراد شما احساس کنند که شما برای آنها کار می‌کنید نه اینکه آنها برای شما کار می‌کنند.”
“راز خرده فروشی موفق این است که آنچه مشتریان می‌خواهند را به آنها ارائه کنید. حالا می‌توانید از دیدگاه مشتری به تجارت خود نگاه کنید و ببینید که چه چیزهایی می‌خواهید؟ مجموعه‌ای گسترده از کالاها با کیفیت قابل قبول، قیمت مناسب یا پایین‌ترین قیمت ممکن و ضمانت کالا، رضایت داشتن از چیزی که می‌خرید و پولی که پرداخت می‌کنید، خدمات آگاهانه و رفتار دوستانه، ساعات کاری خوب، پارکینگ رایگان و داشتن یک تجربه خرید لذت بخش.”
“اگر شما به آنچه مشتریان شما می‌خواهند گوش ندهید، افراد دیگری این کار را خواهند کرد.”
“یکی از کلیدهای موفقیت این است که شما وارد فروشگاه شوید و به آنچه همکارانتان می‌گویند گوش فرا دهید. گاهی بهترین ایده‌ها را می‌توانید از آنها دریافت کنید.”
“هزینه‌های خود را بهتر از رقبای خود کنترل کنید، اینجاست که همیشه می‌توانید مزیت رقابتی را پیدا کنید.”
“روی چیزی که مشتری می‌خواهد تمرکز کنید و سپس همان چیز را تحویل او دهید.”
“داشتن توقعات بالا کلید همه چیز است.”
“یک کامپیوتر می‌تواند به شما بگوید که چقدر فروخته‌اید؛ اما هیچ گاه نمی‌تواند به شما بگوید که چقدر می‌توانستید بفروشید.”
“اگر دیگران کاری را به یک روش انجام می‌دهند، شانس خوبی برای شما وجود دارد اگر بتوانید دقیقاً در خلاف جهت چیزی که هست حرکت کنید.”
“من همیشه به سمت نوآوری و رفتن به فراتر از جایی که هستم سوق داده شده‌ام.”
“من همیشه سعی میکنم ایده بگیرم، هر نوع ایده‌ای که بتواند به موفقیت شرکت ما کمک کند.”
“هیچ چیزی نمی‌تواند جایگزین چند کلمه ستایش درست، به موقع و صمیمانه شود. این تعاریف رایگان اما در عین حال بسیار با ارزش هستند.”
زندگینامه دیگر افراد موفق: اگر به مطالعه زندگینامه افراد موفق علاقه دارید توصیه می‌کنیم مقالات اپرا وینفری، سعدی، دونالد ترامپ و نیما یوشیج را در رسانۀ دانشگاه کسب و کار بخوانید.
جملات سام والتون در باب موفقیت در کسب و کار
“اولین کلماتی که من بر روی تابلوی وال مارت نوشتم رضایت تضمین شده بود.”
“شما باید بتوانید از همه کس و همه چیز بیاموزید.”
“به تجارت خود متعهد باشید و بیش از هرکس دیگری به آن ایمان داشته باشید.”
“به مردم عادی این امکان را بدهید تا همان چیزهایی را بخرند که افراد ثروتمند می‌خرند.”
“ما به مردم اطلاع می‌دهیم که به آنها علاقه‌مند هستیم و آنها برای ما مهم و حیاتی هستند، چرا که واقعاً هستند.”
“نگذارید که همه بتوانند حرکت بعدی شما را حدس بزنند، غیرقابل پیش بینی باشید.”
“از هر کاری که همکاران و کارکنانتان برای پیشرفت کسب و کار انجام می‌دهند قدردانی کنید.”
“من این مسئله را در اوایل تجارت خود آموختم: شما باید به کارکنان خود مسئولیت بدهید، به آنها اعتماد کنید و سپس به بررسی و ارزیابی آنها بپردازید.”
“بیشتر ما ایده اختراع نمی‌کنیم، ما ایده‌ها را از افراد دیگر می‌گیریم.”
“سود خود را با همه‌ی دستیاران خود تقسیم کنید و با آنها به عنوان شریک رفتار کنید. آنها نیز به نوبه خود با شما مانند یک شریک رفتار خواهند کرد و همگی با هم می‌توانید فراتر از انتظارات عمل کنید.”
“من اطمینان داشتم که تا زمانی که کارمان را به خوبی انجام دهیم و با مشتریان خود به خوبی رفتار کنیم هیچ محدودیتی برای ما وجود نخواهد داشت.”
“یک نکته‌ی مهم وجود دارد، بدون کامپیوتر سام والتون نمی‌توانست کاری را که انجام داده است را انجام دهد.”
“نقش من در موفقیت کسب و کار انتخاب افراد درست و مناسب و دادن حداکثر اختیار و مسئولیت به آنها بود.”
10 واقعیت و آمار برتر Walmart شرکت سام والتون
- والمارت شرکت شماره یک خرده فروشی در جهان است.
- اولین سهام شرکت والمارت استورز، به قیمت 16.50 دلار آمریکا فروخته شد.
- والتون‌ها خانواده‌ای که والمارت دارند به عنوان ثروتمندترین خانواده در جهان شناخته می‌شوند.
- اولین Walmart در راجرز، آرکانزاس، در سال 1962 افتتاح شد.
- در کانادا، Walmart برای اولین بار در سال 1994 تأسیس شد.
- والمارت در کره جنوبی و آلمان شکست خورد و مجبور شد در سال‌های 2005 و 2006 فروشگاه‌های خود را در آنجا تعطیل کند.
- در سال 2022، والمارت 2.3 میلیون شریک در سراسر جهان داشت.
- والمارت کانادا تقریباً 90000 شریک دارد.
- در سال 2022، 402 فروشگاه والمارت در کانادا وجود داشت.
- ترافیک روزانه پیاده والمارت کانادا به حدود 2.4 میلیون مشتری می‌رسد.
زندگینامه دیگر افراد موفق: اگر به مطالعه زندگینامه افراد موفق علاقه دارید توصیه می‌کنیم مقالات گاندی، جیم ران، فارابی و راکفلر را در رسانۀ دانشگاه کسب و کار بخوانید.
کلام پایانی
در این مقاله از دانشگاه کسب و کار به معرفی مختصری از زندگی شخصی و حرفه‌ای سام والتون یکی از بزرگترین و موفق‌ترین کارآفرینان جهان و صاحب شرکت والمارت پرداختیم.
سام والتون مرد بزرگی بود که می‌تواند الگوی بسیار مناسبی برای مدیران و صاحبان کسب و کارها باشد. در این مطلب تلاش کردیم تا برخی از مهم‌ترین و مؤثرترین توصیه‌ها او را گردآوری کنیم. به نظر شما کدام‌یک از توصیه‌های سام والتون به عنوان یک کارآفرین برتر قابل توجه است؟ چرا؟
منبع: Wikipedia
سلام
ممنون از مقاله خوبتون
از این جمله خیلی لذت بردم که من همیشه سعی میکنم ایده بگیرم
به نظرم بهترین جمله سام والتون این بود که ما همه با هم کار می‌کنیم